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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.02
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.35
  • 食事4.27

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

インパラくまちゃんさんの ホテルかずさ のクチコミ

インパラくまちゃんさん [50代/男性] 2021-08-13 20:26:09

建物が古く廊下で話す声が室内に丸聞こえ。
利用した日に上の階に小さい子どもが居る家族連れ居て。
絶え間なく走り回る足音がする。
フロントに『上の階の子供の足音が酷いので部屋を変えてもらえないか?』と聞くと、『別のタイプの部屋の空きが有るが1000円アップになります。』どの事。
えっ?で感じ。
なので『上の階の人に静にする様に言って下さい。』と言うが、対応なしで足音がドタドタと続く…。
フロントの塩対応がこのホテルの価値を物語っている。
今まで泊まったホテルで一番最悪。
もうこのホテルは2度と泊まることはない。

あと、大浴場は溜め置きで非加温式でお湯は循環ろ過されていません。
浴室の換気扇は有る事は有るのですが、
稼働しているのかどうか作動音はせず確認出来ませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルかずさ 2021-08-15 21:05:00

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらずご満足のいく御宿泊に出来ませんでしたこと、猛省しております。お部屋の振り替えや、ご案内方法、設備面のメンテナンス等、改めて確認させて頂き、お客様と同じ思いをされることが無い様努めて参ります。
また、お客様の貴重なご意見元に今後の運営に活かして参りたいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル かずさ 副支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】大浴場完備!駅チカ4分!無料駐車場・Wi-Fi/朝食バイキング○1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】広いシングルルーム(バス・トイレなし)1F大浴場あり】
インパラくまちゃんさん
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