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ホテルかずさのクチコミ･お客さまの声
総合1
ホテルというようり、民宿という感じでした。安いので仕方ないですが、もう少し料金増しでお部屋をグレードアップしてもらえたら、プラス料金払いました。部屋のドアが内側に扉を開けて入る建付けなので、ドアを開ける度に靴やスリッパを下駄箱に入れなくては開けられず大変でした。ドアノブには除菌済のビニールがかけられてましたが、スリッパは除菌されているのかなと疑問に思いました。浴衣の帯は洗濯されてない感じがしました。部屋に新しいトイレと洗面台が設置されてますが、トイレのすぐ目の前に洗面台が設置されており、狭すぎて正面を向いて座って入ることができませんでした。ドライヤーも洗面に置いておらず部屋に置いてあり、洗面台に取り付けされていた方が使いやすいと思います。また布団は自分で上げ下ろしして敷くのですが、普通に敷いたら頭側になるであろうと思われる場所に、ゴミ箱が置いてあり、狭い部屋（和室）なので３枚布団を敷いたら部屋は満杯です。大浴場は人数制限で５人まで入れているようですが、小さい沸かし貯め風呂なので大人５人入ったら満員です。そこに子供連れが入ってくるので更に満員。小浴場といった方が正しい感じです。朝食は種類が多いですが、手作りという感じはなかったです。ラップが１つ１つかけられてましたが、ドレッシングや醤油なども小さく小分けされたビニールパックに入っているものの方が更に感染対策になって良かったと思います。良かった点は掃除はどこも綺麗に実施されてる感じがしたこと。食堂で働いてる年配の女性が一生懸命働かれており、好感持てたこと。トイレットペーパーが粗雑なものでなかったこと。タオルも使いやすいフワフワの大判のバスタオルとフェイスタオルが人数分設置されていて良かったです。お風呂のシャンプーやボディソープもDHCのものが置いてあって良かったです。駐車場も広く、近くにコンビニにあるのも良かったです。泊まれれば良いという人には格安で良いと思いまいす。
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この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご期待に添うお部屋がご用意出来なかった事お詫び申し上げます。入口に関しましても靴の出し入れで手間をかけてしまいまして申し訳ございませんでした。各箇所、ドアノブ同様スリッパやお客様が触れる箇所にも消毒をしておりますが、消毒済みなどの表記をしてお客様に安心してご利用頂けるよう、改善して参ります。トイレの位置もお部屋に後から取り付けた為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。座りづらいというご指摘、ごもっともでございます。時間はかかるかもしれませんが、改善できるよう検討して参ります。共用のお風呂では浴槽の温度管理や人数制限をフロントで行わせて頂いていますが、お子様連れのお客様などとタイミングが重なってしまう際にはより一層の配慮を徹底して参ります。朝食はお客様に満足していただけるよう種類も豊富にそろえておりますが、出来る限り手作りで提供してご満足いただけるよう努めております。また、ドレッシングや醤油での感染のリスクを不安視されるのもよく分かりますが、入口でアルコール消毒とビニール手袋の着用をお願いしていますので、それをもって感染症対策とさせて頂いております。清掃や従業員へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。私たちの何よりの励みでございます。規模がそこまで大きくない代わりに毎日の清掃により力を入れて行っております。駐車場もホテルの目の前に40台駐車可能でコンビニも近くにあり、立地も好評でございます。お客様にご満足いただけるコストパフォーマンスに出来るよう今後も精進してまいります。お客様のご意見を真摯に受け取め、今後のホテル運営に活かして参ます。お時間を割いて貴重なご意見を頂戴したこと大変感謝申し上げます。ホテルかずさ 副支配人 馬場
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投稿者さんの ホテルかずさ のクチコミ
ホテルというようり、民宿という感じでした。安いので仕方ないですが、もう少し料金増しでお部屋をグレードアップしてもらえたら、プラス料金払いました。
部屋のドアが内側に扉を開けて入る建付けなので、ドアを開ける度に靴やスリッパを下駄箱に入れなくては開けられず大変でした。ドアノブには除菌済のビニールがかけられてましたが、スリッパは除菌されているのかなと疑問に思いました。浴衣の帯は洗濯されてない感じがしました。部屋に新しいトイレと洗面台が設置されてますが、トイレのすぐ目の前に洗面台が設置されており、狭すぎて正面を向いて座って入ることができませんでした。ドライヤーも洗面に置いておらず部屋に置いてあり、洗面台に取り付けされていた方が使いやすいと思います。
また布団は自分で上げ下ろしして敷くのですが、普通に敷いたら頭側になるであろうと思われる場所に、ゴミ箱が置いてあり、狭い部屋（和室）なので３枚布団を敷いたら部屋は満杯です。
大浴場は人数制限で５人まで入れているようですが、小さい沸かし貯め風呂なので大人５人入ったら満員です。そこに子供連れが入ってくるので更に満員。小浴場といった方が正しい感じです。
朝食は種類が多いですが、手作りという感じはなかったです。
ラップが１つ１つかけられてましたが、ドレッシングや醤油なども小さく小分けされたビニールパックに入っているものの方が更に感染対策になって良かったと思います。
良かった点は掃除はどこも綺麗に実施されてる感じがしたこと。
食堂で働いてる年配の女性が一生懸命働かれており、好感持てたこと。
トイレットペーパーが粗雑なものでなかったこと。
タオルも使いやすいフワフワの大判のバスタオルとフェイスタオルが人数分設置されていて良かったです。
お風呂のシャンプーやボディソープもDHCのものが置いてあって良かったです。
駐車場も広く、近くにコンビニにあるのも良かったです。
泊まれれば良いという人には格安で良いと思いまいす。
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この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添うお部屋がご用意出来なかった事お詫び申し上げます。
入口に関しましても靴の出し入れで手間をかけてしまいまして申し訳ございませんでした。
各箇所、ドアノブ同様スリッパやお客様が触れる箇所にも消毒をしておりますが、
消毒済みなどの表記をしてお客様に安心してご利用頂けるよう、改善して参ります。
トイレの位置もお部屋に後から取り付けた為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
座りづらいというご指摘、ごもっともでございます。時間はかかるかもしれませんが、改善できるよう検討して参ります。
共用のお風呂では浴槽の温度管理や人数制限をフロントで行わせて頂いていますが、お子様連れのお客様などとタイミングが重なってしまう際にはより一層の配慮を徹底して参ります。
朝食はお客様に満足していただけるよう種類も豊富にそろえておりますが、出来る限り手作りで提供してご満足いただけるよう努めております。
また、ドレッシングや醤油での感染のリスクを不安視されるのもよく分かりますが、入口でアルコール消毒とビニール手袋の着用をお願いしていますので、それをもって感染症対策とさせて頂いております。
清掃や従業員へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。私たちの何よりの励みでございます。
規模がそこまで大きくない代わりに毎日の清掃により力を入れて行っております。
駐車場もホテルの目の前に40台駐車可能でコンビニも近くにあり、立地も好評でございます。
お客様にご満足いただけるコストパフォーマンスに出来るよう今後も精進してまいります。お客様のご意見を真摯に受け取め、今後のホテル運営に活かして参ます。お時間を割いて貴重なご意見を頂戴したこと大変感謝申し上げます。
ホテルかずさ 副支配人 馬場