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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声
総合2
週末価格だと思いますが、禁煙シングル8,600 円(消費税込)で宿泊しました。正直これだけの価格なら「まともなホテル」だと思って予約してしまい大失敗。5000円台の安ホテルの設備です。ユニットバスから下水の匂いがします。「要修理」。楽天トラベルに写真がある「ツインルーム」はきれいになっているようですが、こちらの「シングルルーム」は汚れた壁紙のまま。マットレスや床のカーペット、カーテンなどは綺麗でした。が、マットレスの足元に謎の機材が突っ込んであるし、そこにコンセントが4つあっても。悪臭とぼったくり価格がなければ良いホテルになります。上乗せしたお金でユニットバス修理すれば良いだけです。
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この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。設備面に関してご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた下水の臭いに関しまして、大元の部分をたどり原因を究明し直ちに改善して参ります。また、壁紙に関しましても長く使用しているものですので交換を行いたいと思います。マットレスの奥の物はバゲッジラックでございます。お客様にお荷物を整理する際などにご利用いただいています。ただ、今一度置き場所などお客様のご利用しやすいように検討いたします。価格帯に関しましても物価の高騰などに伴い以前と比べると少し高くなっているかと思います。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご理解の程お願いいたします。ご指摘いただいた面ももちろんですが、販売している価格帯に見合うサービスを提供できるようスタッフ一丸となり努めてまいります。大変貴重なご意見ありがとうございます。お近くに立ち寄られた際にはお客様にご利用したいと思っていただけるように改善いたします。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテルかずさ スタッフ一同
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ホテルかずさ(千葉県)
2.0
投稿日:2023-06-18 02:40:46
チサンホテル岡部(埼玉県)
3.0
投稿日:2022-02-06 17:54:48
スマイルホテル青森(青森県)
投稿日:2021-05-05 14:15:25
ホテル ステイ・イン山王プラザ(山形県)
5.0
投稿日:2021-05-04 07:30:24
Comfort Stay みやび(埼玉県)
4.0
投稿日:2020-03-01 14:02:48
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総合2
jun_halさんの ホテルかずさ のクチコミ
週末価格だと思いますが、禁煙シングル8,600 円(消費税込)で宿泊しました。
正直これだけの価格なら「まともなホテル」だと思って予約してしまい大失敗。
5000円台の安ホテルの設備です。ユニットバスから下水の匂いがします。「要修理」。
楽天トラベルに写真がある「ツインルーム」はきれいになっているようですが、こちらの「シングルルーム」は汚れた壁紙のまま。
マットレスや床のカーペット、カーテンなどは綺麗でした。
が、マットレスの足元に謎の機材が突っ込んであるし、そこにコンセントが4つあっても。
悪臭とぼったくり価格がなければ良いホテルになります。
上乗せしたお金でユニットバス修理すれば良いだけです。
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この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
設備面に関してご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた下水の臭いに関しまして、
大元の部分をたどり原因を究明し
直ちに改善して参ります。
また、壁紙に関しましても長く使用している
ものですので交換を行いたいと思います。
マットレスの奥の物は
バゲッジラックでございます。
お客様にお荷物を整理する際などに
ご利用いただいています。
ただ、今一度置き場所などお客様の
ご利用しやすいように検討いたします。
価格帯に関しましても物価の高騰などに
伴い以前と比べると少し高く
なっているかと思います。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご理解の程お願いいたします。
ご指摘いただいた面ももちろんですが、
販売している価格帯に見合うサービスを
提供できるようスタッフ一丸となり
努めてまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
お近くに立ち寄られた際には
お客様にご利用したいと思って
いただけるように改善いたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルかずさ スタッフ一同