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ホテルかずさのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.05
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.38
  • 食事4.22

総合3

Crentormさんの ホテルかずさ のクチコミ

Crentormさん [30代/女性] 2012-03-19 16:55:37

3/17に宿泊しました。

あいにくの雨でしたがホテル前の駐車場が満車で、どうしていいかわからない車が
4台ほど連なっている状態でした。
ホテル前の駐車場の出口側の駐車場も、駐車OKにしてあったようですが
わからず駐車場に突っ込んでしまい出られず次の車が来て混雑していたようです。
車を降りてフロントまで行けば、第2駐車場のことを教えてもらえたのですが
もう少し、わかりやすく案内してほしかったです。
(チェックインが重なる時間には係の方が外で案内する、出口側通路を開けておくなど)

宿泊施設としてはそんなにきれいな方ではありませんでしたが
普通だったと思います。


このホテルで一番いいと思ったのは朝食時の係の女性です。
押しつけがましくなくとても親切で、適切に切り盛り出来ていたと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルかずさ 2012-03-21 16:42:30

 この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 駐車場のご案内につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後困難を招かないような対応の仕方を検討してゆきたいと思います。

 朝食バイキングの従業員につきましては、お褒めの言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。従業員一同、多くのお客様にご満足頂ける接客を行っていけるよう今後も引き続き努力して参ります。

 ご投稿ありがとうございました。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧くださいませ。

 ホテルかずさ 近藤翔平

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆【早割】14日前予約で割引率UP◆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(UB付・1F大浴場あり)】
Crentormさん
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