この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　テレビにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。同軸ケーブルの接続が緩んでいる可能性等もございますので、確認をしてゆきたいと思います。

　ご投稿ありがとうございました。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　チェックイン時には、お客様に対して失礼があったとの事でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。フロント従業員一同接客態度を見直し、お客様に臨機応変な対応を心掛けて行きたいと思います。

　お部屋のにおいにつきましても不快な思いをさせてしまいまして、大変失礼致しました。消臭スプレーはフロントにてお貸出しております。説明不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

　貴重なご意見ありがとうございました。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧くださいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平
　

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご意見ありがとうございました。今回のご宿泊につきましては、今ひとつということで、お客様にご満足して頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。

　今後多くのお客様にご満足頂ける様、可能な限り、サービスの向上に努めて参りたいと思います。

　今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊につきましては、インターネットや時刻表などの点でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

　インターネットにつきましては、接続不良の原因を業者と共に調査しております。お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいませ。

　時刻表につきましては、直ちに新たなものに変えさせて頂きました。情報管理の甘さを痛感いたしました。今後このようなことの無いよう、管理を徹底して行きたいと思います。

　ご意見ありがとうございました。お言葉を糧とし、今後のサービスの向上に努めて参ります。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
　今回の御宿泊では、駐車場の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　現在、第二駐車場につきましては、目印となる看板がございません。フロントにて地図をお渡ししてご説明させて頂いておりますが、ご説明が不十分であったかもしれません。大変失礼致しました。
　看板などの設置も含め、お客様にわかりやすいご説明が出来るよう、改善について検討いたします。
　これに懲りることなく、引き続きホテルかずさを御利用いただければ幸いに存じます。今後共、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
　お客様が御宿泊いただいたバス・トイレ無し和室は、当ホテルの中でも、もっともリーズナブルに御宿泊いただけるお部屋として、ご家族やお仲間でのご旅行にご活用いただいております。
　今年6月に、畳・ふすまの張替え作業を行なわせていただくなど、価格だけでなく、お部屋の質につきましても、お客様にご納得いただけるお部屋にして参りたいと思っておりますが、これからも、お客様のご意見などを頂き、より多くのご満足をいただけるように努力して参ります。
　今後共、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
定期的にご利用いただいているとのことで、私どもも大変うれしく思います。今後も引き続きご愛顧いただければ幸いに存じます。
　当ホテルの客室テレビですが、ＴＢＳなど、一部チャンネルについて、多少ではございますが、画像の乱れが発生していることが確認されております。
　専門業者に問い合わせて見たところ、テレビの受信体制を変更しない限りは、現在以上の改善は難しいとの回答を得ております。
　当ホテルは、まだ地上波デジタル放送への切り替えを実施しておらず、切り替えを実施するまでは、現状の映像状態以上の改善は難しくございます。お客様におかれましては、不都合をおかけしており、誠に申し訳ございませんが、なにとぞご容赦いただきますようお願い申し上げます。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　快適とのご感想をいただき、私どもも大変うれしく思います。
　当ホテルは、ビジネス・レジャーともにご満足いただけるよう、さまざまなプランを取りそろえて皆様のお越しをお待ちしております。
　お客様の目的に応じて、ご利用いただければ幸いです。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
　ご朝食についてのご意見、有難く頂戴いたしました。オーブンの新調、及びメニューの改善につきましては、今後の課題として検討させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
　今回お客様が御利用頂いた「ＧＯＧＯプラン」は、お部屋数を限定して販売している割引プランです。
　昨月より、新たなシングルの割引プランとして、月末月初の１０日間限定の割引プランを新たにＵＰいたしました。こちらもあわせて御利用いただければ幸いに存じます。
　今後とも、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルの第２駐車場につきましてのご意見、ありがとうございました。現在、案内板を立てておらず、わかりづらい面が確かにございます。今後の改善点として検討して参ります。大変失礼いたしました。
　現状では、第二駐車場の場所につきましては、フロントでご案内地図をお渡ししております。お客様におかれましては、不都合をおかけいたしますが、第２駐車場をご利用の場合、フロントまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋のクーラーに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調の点検や確認をより重点的に行い
これからの季節を快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。
朝食に関しましてもご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
今一度朝食のスタッフと話し合い、お客様に満足して頂ける様努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊関しまして大変分かりやすくおまとめ頂きありがとうございます。
今回お泊り頂いたスーペリアツインルームは、
当ホテルでも比較的新しい部屋タイプでございます。
内装に関しては皆様からご好評を頂いておりますが、
お部屋の広さに関しましては次回のリノベーション等に向けて参考にさせて頂きます。
駐車場に関しましても、ホテルの正面ではございますが案内が無く申し訳ございませんでした。
お客様がどちらからいらしても分かりやすいよう改善して参ります。
また、朝食に関しましても次回はご満足頂けるよう、
メニューや品数の見直しを検討致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルかずさ　スタッフ一同

　この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
喫煙室におきましては、おタバコの匂い等が壁やカーテンにしみつき匂いが残ります。
事前のご連絡、ご要望によりオゾン消臭対応を致しますので遠慮なくお申し出下さいませ。
大浴場ですが追い炊き機能の設備が無いためお湯の温度は湯温計を使い熱めに準備しておりますが、お客様のご利用や時間の経過により温度が下がってしまいます。
温度調節は、熱いお湯を入れる等にてお客様により適温にして頂きご入浴頂いております。
ご説明が不足致しまして申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、基本的には衛生面を配慮し、加熱調理をしたものをご提供しております。生卵についてはお客様のご要望があった場合のみご提供致しますのでスタッフまでお声掛け下さいませ。又、タンパク質についてですがお魚、卵料理、乳製品
（ヨーグルト、牛乳）、豆類（納豆等）は、毎日ご提供しております、お肉料理については一部日替わりのご提供になりますのでご了承下さいませ。
ローションにつきましては、女性用は化粧水のセットをチェックイン時にお渡ししておりますが、男性用につきましては、今後のご要望などを参考に検討してまいります。
ご指摘誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。
　　　　　ホテルかずさ　渡邊

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。

　ご丁寧な意見感謝致します。大浴場につきましては、不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。修繕の予定等は、現在たっておりませんが、頂いたご意見をご参考に、早い段階で解決してゆけるよう努力致します。お時間がかかってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げます。

　朝食バイキングにつきましても、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。接客面や料理の提供の頻度等、今一度改善点を検討して参りたいと思います。

　多数のご意見ありがとうございました。また君津にお越しの際はホテルかずさにお越し頂ければ幸いです。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　お部屋の臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館のシングルルーム、ツインルームには、部屋数に限りがございますが、禁煙タイプのお部屋がございます。また、禁煙タイプが満室の場合には、オゾン脱臭気による消臭を事前に承ることが出来ます。次回もお泊りになる予定がございましたら、是非ご利用ください。

　君津にお越しの際はまた当館をご利用頂ければ大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
　
　ホテルかずさ　近藤翔平

この度は、ホテルかずさをご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴場の体重計の故障では、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。さっそく新調して参りました。

お風呂のシャワーですが、本当ならばサーモシャワータイプに出来るとベストなのですが、ガスボイラーではなく、重油ボイラーのため火力の問題があり、なかなか導入できません。

これからも、何か良い手はないか色々検討して参ります。

また、君津にお越しの際にはぜひホテルかずさに遊びに来てください。ご来館を心より、お待ち申し上げます。

ホテルかずさ
支配人　秋葉陽一より

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　ご朝食についてのご意見、有難うございました。
　当ホテルの朝食バイキングのメニューにつきましては、お客様のご意見なども頂戴しながら、適宜変更を行っております。
　コスト面等の問題から、大幅な品数のボリュームアップは難しいのですが、今後も、お客様のご要望につきましては、できる限りお応えできるよう、改善を行ってまいる所存です。
　また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊ください。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　朝食につきましてのご意見、誠に有難うございます。今後の課題として真摯に受けとめ、改善につきまして検討してまいります。
　当ホテルでは、楽天トラベルサイトだけの特別プランとして、ポイント10倍プランをご案内しております。土曜日を対象外とさせていただいておりますが、2名様以上のご利用で、お得にご宿泊いただけますので、皆様もぜひご利用いただければと思います。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧くださいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同