この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご宿泊頂いたお部屋では、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事態がないよう、清掃、点検の見直しを計り、これまで以上に気を引き締めて取り組んで参ります。大変失礼致しました。

　これに懲りずに、また君津にお越しの際はホテルかずさにご宿泊頂ければ大変嬉しく思います。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　フロントの対応につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　お客様への対応を今一度見直し、皆様にご満足戴ける接客を出来るよう心掛けて参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご意見を糧に今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。

　ホテルかずさ　近藤翔平

この度は、ホテルかずさをご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴場の体重計の故障では、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。さっそく新調して参りました。

お風呂のシャワーですが、本当ならばサーモシャワータイプに出来るとベストなのですが、ガスボイラーではなく、重油ボイラーのため火力の問題があり、なかなか導入できません。

これからも、何か良い手はないか色々検討して参ります。

また、君津にお越しの際にはぜひホテルかずさに遊びに来てください。ご来館を心より、お待ち申し上げます。

ホテルかずさ
支配人　秋葉陽一より

　この度はホテルかずさにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　今回の御宿泊につきまして、ご意見のご投稿、有難く頂戴いたしました。お客様のご意見として真摯に受け止めさせて頂き、今後の改善点として検討させて頂きます。
　取り急ぎ、現時点での対応につきまして、ご連絡させて頂きます。
　１　駐車場　
　柵・塀などの設置につきましては、現在のところ計画はございません。敷地内駐車場につきましては、夜間２度の巡回を実施して、警備に努めてめておりますが、盗難などにつきまして、責任を保証するものではございません。お客様の皆様には、車中には大事なものを置かれませぬよう、お願い申し上げます。
　２　部屋の匂い
　不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様が御宿泊頂いた日は、エアコンの特別清掃を実施しており、エアコンの洗浄スプレーの匂いだと思われます。今後は、実施後の換気につきましても、注意を払ってまいります。
　３　貴重品
　お客様に不安な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。誠に申し訳ございません。
　お部屋への金庫につきましては、現在設置の見通しが立っておりません。現行のフロントでお預りする形を継続させて頂きたく思いますが、保管場所につきましてはフロント事務所内への保管に切り替えを行わせて頂きます。
　４　朝食
　朝食の営業時間につきましては、コスト面、人的配置の面など、諸事情により、現在の営業時間とさせていただいており、現在、延長など、変更の予定はございません。他のお客様からもご要望をいただくことが多く、誠に申し訳なく思っておりますが、何卒ご容赦くださいませ。
　
　以上、簡単ではございますが、現在の対応につきましてご連絡させて頂きました。現状で対応が難しい点につきましても、お客様からいただいたご意見といたしまして、対応策を検討して参ります。ご意見有難うございました。
　また御利用いただけるとのお言葉、嬉しく思います。又次回お越しいただけることを楽しみにしております。
　今後共、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　朝食につきましてのご意見、誠に有難うございます。今後の課題として真摯に受けとめ、改善につきまして検討してまいります。
　当ホテルでは、楽天トラベルサイトだけの特別プランとして、ポイント10倍プランをご案内しております。土曜日を対象外とさせていただいておりますが、2名様以上のご利用で、お得にご宿泊いただけますので、皆様もぜひご利用いただければと思います。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧くださいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
一階共用風呂のご利用は
24時までとなっております。
朝はシャワーのみのご利用が可能ですので
よろしければご利用くださいませ。
ご朝食ではお楽しみ頂けたようで
何よりでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数こそ長いものの、
毎日の清掃に力を入れております。
エアコンのご利用時にはご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
清掃の頻度の見直しを行って参ります。
お部屋のユニットバスの他に1階には
共用のお風呂もご用意しておりますので
是非ご利用くださいませ。
ご朝食もお楽しみ頂けたようで
何よりでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
滞在中ご期待に添えずに
申し訳ございませんでした。
前日までにご連絡いただければ消臭の対応も
可能ですので併せてご検討くださいませ。
タオルも備え付けの物以外ですと
有料となってしまうのでご了承くださいませ。
朝食ではベビーチェアのご用意がございますが
ベビーカーでもご利用いただけます。
アメニティ類も大人の方とは別で
お子様用の物を用意しており
チェックイン時にお渡ししております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
お泊り頂いたお部屋はシモンズ製のベッドを
使用しており、お部屋では靴を脱いで
お過ごしいただけます。
価格以上の滞在を提供できるよう
スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
チェックイン時ご心配をおかけして
申し訳ございませんでした。
新人研修中のフォローを徹底して
スムーズなチェックインができるよう
スタッフ一同努めてまいります。
ご滞在中は特に問題なく
お過ごしいただけたようで
何よりでございます。
これからもお客様が快適に
お過ごしいただけるよう
精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ツインのお部屋は2名様定員ですので、
広々とご利用頂けるようになっております。
シングルのお部屋に関しましても近々
ベッドマットの入れ替えを行いますので
より質のいい睡眠をお届けできると思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から歩いても4分、
お車でしたら木更津アウトレットや
マザー牧場、ドイツ村など様々な場所に
アクセスが抜群でお客様から好評でございます。
立地に関しましてホテルから歩いてすぐに
コンビニや飲食店もございますので、不自由なくお過ごし頂けると思います。

近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から4,5分の辺りに位置しており、
駐車場も無料でご利用頂けるので(大型車を除く)
出張でのご利用も沢山頂いております。
朝食も和食から洋食までご用意しているので
是非ご出発の前にお召し上がり下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ワクチンの接種が進んでいる中でございますので、当ホテルでもご宿泊の際に何か特典を付けられないか検討致します。
是非また近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。　
ホテルかずさ　スタッフ一同

この度はホテルかずさに、
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてですが、壁紙や窓の解放など入浴中もお客様にお楽しみ頂けるよう
検討して参ります。
お客様の貴重なご意見大変感謝申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

色々な種類のプランを作成しお客様のニーズにあったプランをご提供できるよう今後も取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。　
ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度はお部屋をご利用していただくにあたりご不便をおかけしまして
申し訳ございませんでした。
早急に空調の整備に取りかかり満足してご利用していただける
ように努めてまいります。
朝食はお客様に安心して召し上がっていただけるよう、
感染症対策といたしまして小分けでの提供とさせていただいております。
味にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
近くにお立ち寄りの際は、是非、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

オートロックに関しましては、既に一部の
お部屋では対応しておりますが、
順次営繕等を行ない
快適にお過ごしいただけるよう努めて
参りまので、お近くにお越しの際は
ぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご来館、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見、
誠にありがとうございました。

ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさをご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。和室タイプですが、ベッドの用意がある和モダンタイプのお部屋もございますので、お近くにお立ち寄りの際は、ご利用くださいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。　ホテルかずさ　スタッフ一同

　この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様には、数々のご意見、ご指摘を頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、大浴場や和室等もあり休日や週末は、ご家族連れも多いのですが、ビジネスホテルとしてリーズナブルな価格且つ、サービスをご提供しております。
ホテルの中心的な機能を「宿泊だけ」に絞りサービス面も必要最小限で、多くはセルフサービスとなっています。無駄なコストやスペースを削りより高いコストパフォーマンスを追及しております。
お客様には、ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。
また、お客様の　特に■ホスピタリティ　に指摘されております事項につきまして、非常に参考となり今後検討して参りたいと思います。
様々な貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、精進してまいります。
　　　　　ホテルかずさ　渡邊