この度はホテルかずさにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　お部屋の匂いにつきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。フロントにて消臭スプレーをお貸出はしていますが、基本的に消臭にはオゾン脱臭機というものを使います。時間がかかるため、消臭の希望はチェックイン時ではなくご予約時に承っております。ご説明不足でご迷惑をお掛けしてしまった事をお詫び申し上げます。大変失礼致しました。

　また君津にお越しの際は、ホテルかずさをご利用頂ければ幸いでございます。今後共ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。

　ホテルかずさ　近藤翔平

　この度はホテルかずさにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
　今回の御宿泊につきまして、ご意見のご投稿、有難く頂戴いたしました。お客様のご意見として真摯に受け止めさせて頂き、今後の改善点として検討させて頂きます。
　取り急ぎ、現時点での対応につきまして、ご連絡させて頂きます。
　１　駐車場　
　柵・塀などの設置につきましては、現在のところ計画はございません。敷地内駐車場につきましては、夜間２度の巡回を実施して、警備に努めてめておりますが、盗難などにつきまして、責任を保証するものではございません。お客様の皆様には、車中には大事なものを置かれませぬよう、お願い申し上げます。
　２　部屋の匂い
　不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様が御宿泊頂いた日は、エアコンの特別清掃を実施しており、エアコンの洗浄スプレーの匂いだと思われます。今後は、実施後の換気につきましても、注意を払ってまいります。
　３　貴重品
　お客様に不安な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。誠に申し訳ございません。
　お部屋への金庫につきましては、現在設置の見通しが立っておりません。現行のフロントでお預りする形を継続させて頂きたく思いますが、保管場所につきましてはフロント事務所内への保管に切り替えを行わせて頂きます。
　４　朝食
　朝食の営業時間につきましては、コスト面、人的配置の面など、諸事情により、現在の営業時間とさせていただいており、現在、延長など、変更の予定はございません。他のお客様からもご要望をいただくことが多く、誠に申し訳なく思っておりますが、何卒ご容赦くださいませ。
　
　以上、簡単ではございますが、現在の対応につきましてご連絡させて頂きました。現状で対応が難しい点につきましても、お客様からいただいたご意見といたしまして、対応策を検討して参ります。ご意見有難うございました。
　また御利用いただけるとのお言葉、嬉しく思います。又次回お越しいただけることを楽しみにしております。
　今後共、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
一階共用風呂のご利用は
24時までとなっております。
朝はシャワーのみのご利用が可能ですので
よろしければご利用くださいませ。
ご朝食ではお楽しみ頂けたようで
何よりでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご朝食ではご満足いただけたようで
何よりでございます。
大浴場のご利用時にはフロントにて
混雑緩和の為お風呂の鍵をお渡ししての
ご案内でございます。
大変お手数ですが皆様が気持ちよく
ご利用いただけるようにご理解とご協力を
お願いいたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数こそ長いものの、
毎日の清掃に力を入れております。
エアコンのご利用時にはご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
清掃の頻度の見直しを行って参ります。
お部屋のユニットバスの他に1階には
共用のお風呂もご用意しておりますので
是非ご利用くださいませ。
ご朝食もお楽しみ頂けたようで
何よりでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
お泊り頂いたお部屋はシモンズ製のベッドを
使用しており、お部屋では靴を脱いで
お過ごしいただけます。
価格以上の滞在を提供できるよう
スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
チェックイン時ご心配をおかけして
申し訳ございませんでした。
新人研修中のフォローを徹底して
スムーズなチェックインができるよう
スタッフ一同努めてまいります。
ご滞在中は特に問題なく
お過ごしいただけたようで
何よりでございます。
これからもお客様が快適に
お過ごしいただけるよう
精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
駅からも徒歩５分程度ですし、コンビニも徒歩２分ほどですので、お車が無くても不便は無いかと存じます。徒歩１０分圏内にも飲食店は多数ございますので、近くにお立ち寄りの際は、探索されてみてはいかがでしょうか？またのご利用お待ちしております。ご来館ありがとうございました。
フロントスタッフ一同。

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋のクーラーに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調の点検や確認をより重点的に行い
これからの季節を快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。
朝食に関しましてもご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
今一度朝食のスタッフと話し合い、お客様に満足して頂ける様努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊関しまして大変分かりやすくおまとめ頂きありがとうございます。
今回お泊り頂いたスーペリアツインルームは、
当ホテルでも比較的新しい部屋タイプでございます。
内装に関しては皆様からご好評を頂いておりますが、
お部屋の広さに関しましては次回のリノベーション等に向けて参考にさせて頂きます。
駐車場に関しましても、ホテルの正面ではございますが案内が無く申し訳ございませんでした。
お客様がどちらからいらしても分かりやすいよう改善して参ります。
また、朝食に関しましても次回はご満足頂けるよう、
メニューや品数の見直しを検討致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
近くにお立ち寄りの際は、
どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。

ホテルかずさ　スタッフ一同

この度はホテルかずさに、
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてですが、壁紙や窓の解放など入浴中もお客様にお楽しみ頂けるよう
検討して参ります。
お客様の貴重なご意見大変感謝申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

色々な種類のプランを作成しお客様のニーズにあったプランをご提供できるよう今後も取り組んでまいります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。　
ホテルかずさ　スタッフ一同

この度は、ホテルかずさをご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。和室タイプですが、ベッドの用意がある和モダンタイプのお部屋もございますので、お近くにお立ち寄りの際は、ご利用くださいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。　ホテルかずさ　スタッフ一同

　この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様には、数々のご意見、ご指摘を頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、大浴場や和室等もあり休日や週末は、ご家族連れも多いのですが、ビジネスホテルとしてリーズナブルな価格且つ、サービスをご提供しております。
ホテルの中心的な機能を「宿泊だけ」に絞りサービス面も必要最小限で、多くはセルフサービスとなっています。無駄なコストやスペースを削りより高いコストパフォーマンスを追及しております。
お客様には、ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。
また、お客様の　特に■ホスピタリティ　に指摘されております事項につきまして、非常に参考となり今後検討して参りたいと思います。
様々な貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、精進してまいります。
　　　　　ホテルかずさ　渡邊

　この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。

今後も、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。
またお近くにお越しの際は、ホテルかずさをよろしくお願い致します。
　　　　　ホテルかずさ　渡邊

　この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
朝食に関してご指摘がございましたが
現在、ご飯、味噌汁、パン類、サラダ、フルーツ、揚物、煮物、焼き魚、ソフトドリンク等、合計約３０品を（揚物、煮物を中心に日替わり）ご提供している所でございます。
やきとりに関しては、春の行楽お弁当をイメージして試験的に提供をしたものですが、想定以上にお客様に好評なため春限定ですが日替わり（週に１回程度）にてご提供を継続している所でございます。何卒ご了承下さいませ。
今後共、よりお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　ホテルかずさ　渡邊

　この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様には、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
今後もお客様のご意見を励みにスタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルかずさ　渡邊

　この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
エアコンはその後特に故障など出ていない為何か別の要因かと思われます。
換気扇は音が気になる場合入り口のスイッチで切ることが出来ます。
いずれに致しましてもエアコン等何かお困りな事が有りましたら遠慮なくフロントまでお声掛け下さい。お客様のご意向に沿う様対応してまいります。

今後も、よりお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、努力してまいります。

　　　　　ホテルかずさ　渡邊

　この度はホテルかずさをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様には、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
今後も、コストパフォーマンスを追及しお客様に出来るだけお安くお泊まり頂けます様努力してまいります。
またお近くにお越しの際はホテルかずさをご利用下さいませ。
　　　　　ホテルかずさ　渡邊