この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
　今回のご宿泊につきまして、御満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
　今後も、お値段、サービスともに、お客様にご支持をいただけるよう、努力して参る所存でございます。
　お客様が御利用いただきましたマザー牧場券付のご宿泊プランは、当ホテルでも人気のプランでございます。マザー牧場では、１２月１日から１月３１日まで、来年の丑年にちなんだイベント、「モーモーフェスタ」を開催するそうです。ご興味がありましたら、是非一度お越しいただきたく思います。
　今後とも、ホテルかずさを宜しくお願い致します。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさを御利用いただき、誠に有難うございました。
　今回のご宿泊につきましては、御満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
　私共ホテルかずさは、お気軽に御利用いただけるホテルとして、ビジネス、レジャーでのご旅行にと、幅広く御利用いただけます。当日の人数の追加につきましても、できる限りの対応をさせていただきますので、お気軽に御連絡下さいませ。
　また機会がございましたら、是非ホテルかずさを御利用ください。今後とも、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
　ＬＡＮケーブルについてのご指摘、有難うございました。客室のインターネットにつきましては、大幅な改善は難しいのですが、少しずつ利便性を高めるよう手配中です。まず、３階シングルルームに、無線ＬＡＮステーションを設置しました。無線のシグナルが届く範囲が限られますが、無線ＬＡＮ内蔵のパソコンをお持ちでしたら、ＬＡＮセット無しでもインターネットが御利用いただけます。
　また、ご指摘いただいた点につきましては、（ご希望の方だけの貸し出しになりますが、）長めのケーブルを数本補充する予定になっております。
　現行のＬＡＮセット貸し出しというシステム自体を変更することも検討中ではございますが、現段階では、少しずつ改善をしながらお客様のご要望に対応してまいりたいと思います。
　何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　今回は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋の清潔度、私共スタッフの対応ともに不手際があったことにつきましては、非常に恥ずかしく思い、重大に受け止めております。
　清掃、フロントスタッフともに、日常業務について、慢心があったことを反省し、今後はお客様に不快な思いをさせないよう、業務に取り組んで参ります。
　当ホテルがグランパークグループになって２年半が経過いたしました。至らぬ点も多く、お客様からのお声を頂戴しながら、日々努力しているところでございます。エクセル君津とともに、今後もホテルかずさをあたたかく見守っていただければ幸いに存じます。
　お詫びを申しあげるとともに、今後とも、ホテルかずさをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　客室内の音については、お客様の快適な睡眠を妨げてしまい、大変失礼いたしました。天井、もしくは床下から発生する機械の作動音であると思われます。建物の構造上の問題でもあり、完全に無音化することは難しいのですが、対応策を検討して参ります。
　朝食の件につきましても、真摯に受け止め、今後の改善事項として検討してまいります。
　お客様のご意見を頂戴しながら、お客様にとって御満足のいくホテル作りに尽力してまいる所存です。今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　お部屋の匂いにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。客室清掃時の換気、消臭につきまして、チェックを強化し、改善に努めてまいります。
　スタッフの対応をお褒めいただけたことにつきましては、私共も救われる思いがいたします。ご指摘いただいたことは改善し、お褒めいただいたことはさらにより良いものを追求し、今後も努力してまいります。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　当ホテルでのご宿泊に御満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
　当ホテルは、君津駅南口より徒歩３分。アクセスが大変良好なところにございます。ビジネス・レジャーと、目的に関わらず御利用いただけますので、是非また機会がございましたら、御利用いただければ幸いに存じます。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　物悲しさを感じさせるご宿泊になってしまい、誠に申し訳ございません。
　レースカーテンにつきましては、近日中に交換できる見通しが立ちました。その他の点も、少しづつではありますが、改善して参りますので、今後も継続的に御利用いただければありがたく思います。
　今後とも、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
　今回のご宿泊についてのご意見・ご感想のお言葉、ありがたく頂戴いたしました。現時点では、客室内の防音・大浴場の利用時間につきましては、改善の見通しが立っていないのが現状であり、お客さまには不都合をおかけしております。今後の課題として検討して参りたいと考えておりますが、今しばらくの間ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
　今後とも、ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　当ホテルのお部屋の消臭処理につきましては、日常の消臭処理と、オゾン脱臭機を使ったものとがございます。常時行なっている消臭処理では、どうしても残ってしまうタバコ臭もございまして、お客さまにはご迷惑をおかけしております。オゾン脱臭機を使用した消臭処理は、１日に数部屋しか処理をすることができず、タバコの臭いが強いお部屋や、事前に御連絡いただいた方のお部屋を優先的に消臭処理させていただいております。お客様のご要望には、まだ完全にはお応えしきれておりませんが、できるだけお客様に不快な思いをさせぬよう、今後も取り組んでまいりたいと思います。今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　今回は、期間限定でご案内した、ポイント10倍の特典付プランを御利用いただき、誠に有難うございました。
　おかげさまをもちまして、楽天トラベル会員の皆様にもご好評の声を頂戴することができました。不定期ではございますが、今後の実施につきましても検討して参りたいと思います。
　また機会がございましたら、ホテルかずさを是非御利用ください。今後とも、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　君津へ御用のたびに御利用いただいているとのことで、私共も大変嬉しく思っております。
　ホテルかずさは君津駅南口より徒歩３分。お車でもアクアライン経由で都内から１時間弱のところのございますので、大変使い勝手が良いホテルでございます。
　ビジネス・レジャーなど、お客様の様々な目的に対応させていただいております。また機会がございましたら、是非ホテルかずさを御利用ください。
　今後とも、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　御用の際に、必ず御利用いただいているとのことで、私共も大変ありがたく思います。
　お風呂とおトイレのついていないタイプの和室は、リーズナブルなご宿泊を楽しみたいお客さまには最適なお部屋であると思います。
　昨今の物価高騰の中、私共ホテル業界につきましても大変厳しい状況ではございますが、できる限りお客様にご納得いただけるように、今後も価格とサービスにつきましては、より良いものを追求して参りたいと思います。
　また君津に御用の際は、是非ホテルかずさを御利用ください。今後とも、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　当ホテルのご宿泊につきまして、御満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。また機会がございましたら、再度御利用いただければ私共も嬉しく思います。
　ご投稿いただいたルームサービスについてですが、残念なお知らせをしなければなりません。
　弊社のレストラン部門の縮小により、６月５日（木）をもちまして、ルームサービスの営業を終了させていただきました。また、ご好評いただいていた夕食付きプランに付きましても、予約受付を終了させていただきました。
　当ホテルのお食事をお気に召していただいていたお客様につきましては、誠に申し訳ございませんが、その他のサービスの充実で穴埋めしてまいる所存ですので、何とぞご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
　尚、朝食バイキングにつきましては、これまでどおりサービスを継続いたしますので、今後ともご愛顧いただければ幸いに存じます。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。　
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　今回はまずまず御満足いただけたご様子で、何よりでございました。また機会がございましたら、是非ホテルかずさを御利用下さいませ。
　大浴場の朝の時間帯の御利用につきましては、たびたびお客様からもご要望をいただくのですが、浴槽の構造上の問題と、コストの面から、今のところ実施の見通しは立っておりません。誠に恐れ入りますが、何とぞご了承くださいませ。
　その他のサービスで、お客様のご満足をいただけるよう、これからも努力してまいります。今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。　
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　去年・今年・そしてまた来年もというお言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。来年もさらに御満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
　大浴場のカビにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
毎日の清掃を実施しているのはもちろんなのですが、強力なカビ用洗剤を使用しても落としきれないのが現状です。
　檜の張替えにつきましては、費用が大きいもので、即座に対応することは難しいのですが、日常の清掃でこれ以上のカビを増やさないよう努めてまいります。
　また来年お越しいただけることを楽しみにしております。今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同
　

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　お子様のお誕生日、おめでとうございました。お祝いにつきましては、私共も突如思いついたもので、お気に召していただけたかどうか心配でしたが、喜んでいただけたとのことで何よりでございました。
　ご指摘いただいた館内の音につきましては、当館の防音が不十分な事もあり、お客様には不都合をおかけしておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。特に週末、レジャーシーズンなどにおきまして、このようなケースが多くございます。誠に恐れ入りますが、お客様同士のご協力を切にお願い申し上げます。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　またご宿泊いただけるとのお言葉をいただくことができ、私共も大変嬉しく思います。今後も、ご愛顧いただけるホテル作りを目指し、努力してまいります。
　ご指摘いただいた点につきましては、今後の改善点として、改善につとめてまいります。特に禁煙室の増設につきましては、私共も具体的に検討しているところでございます。お客様にお知らせすることができるのはもうしばらく先になりますが、実施後楽天トラベルサイトにもご案内させていただきますので、今しばらくお待ち下さいませ。
　今後とも、ホテルかずさを宜しくお願い申し上げます。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　また利用していただけるとのお言葉をいただくことができ、私共も大変嬉しく思います。
　当ホテルをお気に召していただき、繰り返し御利用いただけるということは、私共にとっても、大変光栄な事です。このようなお客様が、今後より一層増えるよう、これからも努力してまいります。
　今後とも、ホテルかずさをよろしくご愛顧下さいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同

　この度はホテルかずさにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　良かった点、悪かった点と、両側面から様々なご意見をいただき、私共も大変参考になりました。重ねて御礼申しあげます。
　禁煙ルームにつきましては、現在シングルタイプのお部屋で数部屋ございますが、禁煙室希望のお客様が増えている現在、これまでの禁煙室の数では、皆様のご要望にお応えし切れていないことを痛感しております。現在、禁煙のお部屋の増室に向け、調整をしておるところでございます。誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
　その他ご指摘いただいた点につきましても、良かった点はより良いサービスに、悪かった点は今後の改善事項とし、今後の糧としてまいります。
　今後とも、ホテルかずさを宜しくご愛顧下さいませ。
　ホテルかずさ　従業員一同