雪が降っていたので、露天風呂はちょっと寒かったですが、大浴場もゆっくり入れました。建物は見た目より大きく部屋数も多く広さを感じました。朝食のバイキングは品数も多く、味もおいしかった。一つだけ、部屋はきれいでしたが、入口のドアが下がっているのか、開け閉めが重く大変でした。後は思っていたより、全て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

出迎えから、非常に心地好いものでした。もてなしを受けているのを感じました。館内もきっちりこぎれい。弥彦神社に近くて便利でした。ただ、駐車場が少し遠かった感はありますが、ちゃんと対策がとられていました。食事は大変満足。食べきれない…と言いながら、パンパンにお腹を膨らませました。また泊まりたい度は80%です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

私の家族と、家内の実家の家族との利用でした。
この旅行の最大の目的は弥彦神社への参拝であり、その門前の宿と言う事で探しました。
立地は神社前なので、本当に良かったです。
お風呂は気持ちのよいさっぱりとしたお湯で、疲れた体でも湯あたりせず入れるお湯でした。
食事は夜は品数多くお腹いっぱいに、朝食ではバイキングで好きな様に食べれましたので、満足のいくものでした。
これより少し厳しい話。
建物の建て方なので仕方ないのですが、旧館と新館とがあり、食事の度にその両方を行き来しなくてはならず、年配者には若干きつかった様です。
それから部屋の洗面台の蛇口コック。
元々壊れており、そのまま取れてしまいました。ごまかしながら使いました。
このマイナス点を差し引いても、色々なわがままを聞いて頂いたりしたので、トータルでは満足の行くものでした。
またご縁があり弥彦、弥彦のお宮に行く様なことがありましたら、是非利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

弥彦神社が近く便利です。風呂も食事も大変良いです。
但し、部屋のふすまが汚く（血の跡の様な汚れ）残念です。
何回も利用しているのですがなじみ客という扱いがなく少し寂しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

浪漫館に宿泊した源泉掛け流しの温泉旅館にしか宿泊しない者です。スタッフの対応は常に笑顔で好感が持てました。浪漫館フロアは廊下やドアノブまでこだわりが感じられ、両親も喜んでおりました。しかし、部屋に着いたらまずお茶くらい淹れてくれてもいいのでは？普通の旅館では当たり前のことがされず驚きました。御食事について夕食は並の旅館と思っておかないとガッカリします（カレイの煮つけが冷めた状態で提供、ご飯にそうめんなど炭水化物が多い、上座と下座の質の差が大きい、椎茸の鍋は寂しい・・・など。）。朝食バイキングのオリジナル食パンが美味しかったのですが、洋食のおかずはハムくらいで基本的におかゆや煮物、漬物など高齢者向け。何でパンを食べようか悩むほど。朝夕食ともに味がどうこうというのも特になく品数勝負。温泉は循環併用掛け流しですが、お湯自体の力をダイレクトに感じたい人には向きません。泉質・食事目当てには厳しい。部屋重視には浪漫館は良い。（弥彦エリアに旅館が少なくその中では星４つだが、温泉激戦区の旅館と比較すると評価は厳しく星２．５程度。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

二人で落ち着いてゆっくり食事をしたくてだんらん亭を希望しましたが、最初の席はテーブルが広すぎ相手との距離感があり　また他の席の間になっていて　話がしづらく　申し訳ないと思いながらも　おもいきってカウンター席への移動をお願いしました。係の方にはご迷惑をお掛けしましたが、ゆっくりのんびり食事ができ　良い旅行になりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年06月

主人の本厄の厄払いに便利と、みのやさんにしました。ほんとにすぐ目の前でした。周辺のホテルの様子も見ましたが、外観では一番よかったなあと思いました。到着すると、大型バス２台から観光客が大勢降りて、玄関は大混雑。いらっしゃいませと迎えてくれた女将さんでしょうか。すぐに私たちは団体とは別の客と判断され、声をかけて案内してくださいました。ロビーでは、お菓子と飲み物が用意され座りながら宿泊票をかきました。そこらへんの心使いがとても心地よかったです。料理は、女性向けのプランだったので、主人には物足りなかったようです。でも、釜めしは絶品。子供たちも私たちの分を欲しがり、もう少し食べたかったです。お風呂はきれいで、シャンプーなどは香りよく、馬油の洗顔フォームやトリートメントがとてもよかったです。この日は、ちょうど、１０回目の結婚記念日と、息子の卒園式というめでたいひでした。卒園式のあとに来たのですが、　弥彦は、とても近くて値段も手ごろだったので、お祝いのときはまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年03月

家族で利用させていただきました。
のんびりするつもりで出掛けたので、目的通り過ごすことが出来、とても満足してます。

　お部屋が２階だったため窓の障子を開けると駐車場が見え、景色を楽しむことが出来なかったのが残念でしたが、食事はどれも美味しく、朝のバイキングも品数豊富でとても良かったです。
また、朝食会場は７階のフロアで　私が利用した日は雪景色を楽しむことが出来　とても幻想的な景色でした。機会あったらまた利用したいです。

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宿泊年月

2012年03月

家族3人で　弥彦神社に初詣にうかがう為に　こちらに宿泊させていただきました
ホテルに着くと　お茶とジュース　お菓子のおもてなし　こどもは大喜び　足湯にもつかり　いい気分　
部屋に入ると　子供用の浴衣に　さらに喜び　大騒ぎ　お風呂に　食事に　楽しみました
ホテルの従業員の応対もよく　気持ちの良いホテルでした

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宿泊年月

2012年01月

越後湯沢のマンションを基地に弥彦、寺泊、出雲崎をドライブしました。
１０月１２日宿泊で弥彦山はうっすらと紅葉が始まり天気も良く日本海沿いに快適な旅でした。
弥彦神社のすぐ近くで立地条件最高、歴史あるホテルで最上階からの温泉からの眺望も最高でした。７１歳、６５歳の夫婦ですので量より質の食事を旅先では望んでいますが
秋の季節をすべての料理に工夫され　地酒にマッチして大満足でした。量もたっぷりで残念ながら一品を残しました。朝食のバイキングも和洋で品数も多く地産の箸休めに満足でした。

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宿泊年月

2011年10月

弥彦神社は連休中の為当日は、大変混雑して駐車場に入るのに渋滞でした
チェクイン前の時間でしたが、フロウントにお願いして、駐車場に入れさせて頂き
ゆっくりと神社や山頂の散策を楽しむ事が出来ました
夕食朝食とも大変美味しく頂けました
お風呂も気持ち良く入浴出来孫も喜んでいます

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宿泊年月

2011年10月

ロビーの担当者のみなさん、車寄せのおじさま、料理を運んでくれた若い仲居さん、全てのスタッフが笑顔で接客してくださり、感動しました。

宿は大変な人気で連日満室の様でしたので、正直お部屋や大浴場のお掃除は不十分な気が致しましたが、あそこまで真心こもった接客をしていただきましたので、あまり気にはなりませんでした。

夕・朝食共食事はとても美味しく満足いくものでした。
また機会があればぜひ訪れたい宿です。

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宿泊年月

2011年09月

8月に家族３人でお世話になりました。フロントの方達や食事をする所の方達の接客は、本当に素晴らしい対応でしたが客室の掃除等の裏方が残念でした。まず部屋の下駄箱の上やトイレのペーパーホルダーの上に埃が積もってました。着いた日の夜に部屋の風呂でシャワーのみ利用したのですが、排水溝が前に泊まった人の髪で詰まってて、なかなか排水されず不快でした。入浴後に部屋で休んでいた時もノックも無しにいきなりドアを開ける音がして驚いて襖を開けるとマスターキーをドアにさしたまま番頭さんが、黙ったまま押し入れから枕を１つ持って出て行きました。これには本当に驚きました。食事は内容、量ともに大満足でしたし見送りの方が暑い中でカート(遠い駐車場に停めた人の送迎用)を日陰に停め直す気遣いは素晴らしいです。是非また利用したいので改善お願いします。

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宿泊年月

2011年08月

弥彦神社のすぐ近くで、静かでお参りにも便利で良かった。食事、お風呂、従業員の対応共に満足いくものであったが、お部屋のふすまが擦り切れていたり、トイレの壁紙がはがれていたのはちょっといただけない。

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宿泊年月

2011年08月

弥彦神社の目の前のロケーションのおかげで、朝まだ人気のない時間に神社や弥彦山を訪れることができ、とても良かったです。
スタッフの方々がどなたもとても感じが良く、とても気持ち良い滞在となりました。

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宿泊年月

2011年08月

足湯や鯉のえさやりで出発直前まで大満足の旅行でした。ホテル前で写真とるのを忘れたのでまた来年来ます。

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宿泊年月

2011年08月

食事が大満足でした。朝の神社への散歩も大満足！パワーをもらいました。

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宿泊年月

2011年08月

子供と海に行きたくこちらを8月10日から1泊で利用させていただきました。前日に人数変更をお願いしたところ快く了承してくれました。また宿泊中もとても対応がよく、気持ちよく宿泊できました。
頼んだらすぐ持ってきてくれたので問題はなかったのですが、子供が宿泊することは伝えてあったので、できれば初めから子供のスリッパや歯ブラシが置いてあったらよかっ棚と思います。また機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

8月8日に、家族で宿泊しました。弥彦神社がとても近く徒歩で御参りに行けます。
夕食は、別室にて家族だけでいただきました。とてもおいしかったです。
機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お宿自体はとても落ち着きある雰囲気でよかったです。従業員は全体的に若い方が多い中、玄関担当の年配の方がお宿の落ち着いた雰囲気にあっていてよかったように思います。
残念なのが清掃が十分にされていないことでした。乳児連れでしたので大浴場にあるベビーベットを利用しようとしたところ、シーツの上はホコリとゴミだらけでシミまでありました。いつから敷きっぱなしなのだろうと思うほどの汚さで赤ちゃんは近くにあったイスの上で脱ぎ着させました。そのイスもベビーベットをふさぐように置いてありベビーベットは使いづらかったです。使ってはいけないのかなとさえ思いました。さらに朝食会場の床もホコリやゴミが目立ちました。外観や内装がせっかく綺麗なのですから、清掃も手を抜かずしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月