従業員の方の接遇が大変素晴らしかったです。お部屋の清掃が不十分なところが残念でしたが、食事も美味しく頂き、また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

朝食付きの1泊のプランでした。
弥彦神社が目の前でお土産物屋が近く立地は良かったです。
建物は新しくはないですが、部屋は綺麗で広かったです。
困ったのは夕食で周りの店は夕方に閉まっていてビックリ！
旅館内の居酒屋しかないので軽食を食べました。しかも客が多く従業員1人で切り盛りのためとても待ちました。
周りの環境に合わせて夕食の有る無しを設定して欲しい。
でも雰囲気は良くスタッフはどなたも感じが良かったです。
送迎が有るのも助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

弥彦温泉にいつか泊まってみたいなと思っていて、やっと念願叶って宿泊しました。私にとってはちょっと奮発した宿です。
料理がどれも良い素材で大変おいしかったです。特に刺身、しゃぶしゃぶ、白米、酢の物、茶碗蒸しがおいしかったです。満足感が高かった。給仕のお姉さんもタイミングよく配膳と食器引きをしてくれて、サービスの質の高さを感じました。
温泉も肌がすべすべになる良い泉質でした。シャンプーバイキングは一緒に行った母も喜んでいました。風呂上がりに冷たい麦茶が飲めるのも嬉しい。
露天からもっときれいに弥彦山が望めるかと思っていたので、杉を少々剪定した方がいいかな？と思いました。あと、ボディソープ等のボトルはカビだらけでラベルが剥がれているようなのもあって、新しいのに交換した方がいいと思いました。館内全体的にきれいだったので、ここだけはあれ？と目につきました。
色浴衣の種類が豊富でサイズも多様だったのは嬉しかったです。
部屋の冷蔵庫が大きめなのも嬉しい。
テレビの位置が微妙で画面が見切れてしまうのはちょっとなぁと思います。一般的に上座側に置かれていることの多いテレビが入り口脇にあるのは変な感じがします。
あと、電話(※前)とテレビのリモコンの十字ボタン(※後)が多分壊れているので、確認をしてみてください。(チェックアウト時に話すのを忘れました。)
弥彦を回るのに最高の立地で、料理や温泉、サービスも大変満足でしたので、また機会があれば利用させてもらうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月8日から一泊で利用。
建物はそんなに新しくは無いが、弥彦神社に1分以内で到着、立地は観光客には良い場所です。私達は夕食無、朝食付きのプランだったので夕食は近くのお店で頂き、朝食はバイキングで種類も豊富で、大変美味しく頂きました。窓際の席に座ることが出来れば、周囲の山々をゆっくりと眺めながらの朝食となり、美味しさも倍増です。
お風呂も内風呂、露天とあり、選べるシャンプー、リンス、クレンジング、洗顔料、化粧品、乳液全てが揃っており、とても良かったです。また機会があったら泊まり宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

◇立地：5点
彌彦神社にすぐに行ける立地は素晴らしいと思います。周辺の観光施設も満足です。

◇部屋：4点
2階の客室に泊まらせていただきました。室内は綺麗で、隣の部屋や周辺からの音も聞こえず、快適に過ごすことができました。

◇食事：4点
大変美味しかったです。夕食は個室会場にて、のど黒藻塩焼き、黒毛牛肉しゃぶしゃぶ、茹でずわい蟹などをいただきました。満腹・満足でした。朝食はバイキング形式でしたが、会場が広く、席に困ることはありませんでした。

◇風呂：4点
弥彦山の近くということもあり、自然豊かな露天風呂で、湯加減もちょうどよく満足でした。他にも大好きなサウナもありました。

◇サービス：4点
フロントや客室案内、食事会場等のスタッフの方々は皆さん親切でした。第2、第3駐車場が少し離れているのですが、小型の車で運んでもらえて楽チンでした。また、彌彦神社に観光に行く予定があったのですが、チェックイン前に快く駐車場を貸していただけました。

◇設備・アメニティ：2点
家族連れで小さい子もいたのでお部屋の浴室を使いました。お部屋の浴室はあまり使われていないためか、生乾きのような臭いがして少し残念でした。また、シャワーの水圧が強いのはいいのですが、水流が非常に細かったので、直接肌に浴びると大人でも痛かったです。
さらに、公式ホームページにはお部屋のアメニティとしてカミソリのご用意があるとありましたが、部屋を探してもどこにも無かったので、フロントにお問い合わせしたところ、「カミソリは大浴場に置いてあります」「セルフサービスとなっております」とのご回答。仕方なく、カミソリのために2階から大浴場まで上がり、カミソリだけを取ってまた2階の部屋に戻りました。小さい子がいる家族で、朝にお風呂に入らない宿泊者もいると思うので、そこの不便さは改善していただきたいなと思いました。また、公式ホームページに書いてあることがそもそも違うので、せめて記載内容は見直していただいたほうがいいかもしれません。

総合評価：4点
大きな宿泊施設ですので、設備・アメニティ関係は少し残念な部分もありましたが、全体を通して満足のいく宿泊となりました。立地もよく、弥彦観光には最高のお宿でした。今後も利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お盆休みの最中にお邪魔しました。

到着からのスタッフさんの丁寧なお出迎えで気持ち良く入室。

部屋は最上階でしたが隣の建物が近くて眺望は…でしたが大浴場が近くて良かったですね。

何回か大浴場に行きましたが思ったより他のお客さんと重ならずに気持ち良く入浴出来て良かったです。

朝食のバイキングも品揃えが豊富で満足感が高かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

二人目の子が生まれて初めての家族旅行で利用させていただきました。
幼い子どもを連れての旅行ではいつも食事で不安を覚えるのですが
夕食時は個室でしたので周りを必要以上に気にしなくて済みました。
妻も私もそんな状態だったからか子どもたちもグズついたりせず落ち着いて美味しいお食事をいただけました。
朝食時はビュッフェ形式でしたがスイングベッドを貸してくださったり各テーブル毎に仕切りがありやはり落ち着いて頂けました。
全体的にとても満足ができ有り難かったです。
あと、お米がとても美味しかったです。おかずが要らないと思ったのは初めての体験でした。
また、弥彦へ来るときにはこちらにお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

チェックインの際のフロント男性はとても柔らかく、子供にも話しかけて下さり感じの良い接客で安心しました。
お風呂は男女ともに露天風呂もあり、家族でゆっくりとはいることができて満足できました！

ただ、食事は朝食バイキングの品目や内容がもう少し充実していると良かったかなと感じました。夕食も含めて小さな子供が喜ぶようなメニューや味付けが尚多ければと思います。

近くには弥彦神社やロープウェイ、お土産屋さんや食事処なども沢山あり、家族旅行を満喫することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お料理もスタッフの対応も良かったです。地元の食材を使ったお料理は、その土地ならではの季節を感じられるので嬉しく思います。また、朝食の朝カレーも美味しく、また泊まりに行きたいと思います？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

弥彦神社へ７年ぶりに参拝。
ホテルの目の前でよかったです。コロナ対応も適切で部屋もレトロな雰囲気で快適に過ごせました。夕飯も食べごたえがあり穴場の温泉でした。菊祭りのタイミングでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

地元なので初めて宿泊しました。朝食付きプランでしたが、部屋の掃除は行き届いており、大正ロマン風の味付けしてあるお部屋で広さ充分でした。朝食はバイキングで楽しめました。無味無臭の泉質は少し驚いた。風呂内の掃除がいまひとつでした。容量恐竜

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

朝食のご飯がとくに美味しく頂きました。
翌朝は積雪にビックリ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

特に夕食時の仲居さん（男性）の言葉遣い・深いお辞儀は良く教育が行き届いているのと、ひとりひとりの意識の高さが伺えました。良い休日旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

弥彦神社に参拝したくて利用しました。
部屋から鳥居が見えるほど近いとは思ってなくて驚きました！
部屋の設備等は少し古く見えましたが、しっかり掃除してくださってる清潔感があります。
従業員の方も丁寧な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

到着時からの対応が丁寧で笑顔も自然で良かったです。夕食の味付けも優しい味で美味しかったですし、ご飯も甘く感じて美味しかったので売店で義母のお土産と自分達用に買いました。
コロナ禍の中感染対策も所々に手指消毒が出来てましたし安心しました。
GO TOキャンペーンを使わせていただき、充実した旅になりました。また機会ありましたら利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

全てにおいて良かったです。
お部屋は二間続きで和室と大正ロマンチックなベッドルームでした。天井が低いと感じましたけど(笑)
お風呂はお部屋から近くて何度も足を運びました。お風呂に長い髪の毛の束？がありました。朝になってもそれがあり。。でも、シャンプーバーや露天は良かったです。
プランであるようにお刺身の大皿が豪華でした！貝類が多かったです。
彌彦神社のお膝元なので観光にバッチリですよ。旅館前の鯉に餌やりできたりと子どもらは楽しんでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

館内、立地、施設はとても贅沢で素晴らしい。リピーター間違いなし！
料理も今回の宿泊プランでとても贅沢で美味しかったです。メインののどぐろや土瓶蒸しは絶対食べた方が良いと思います！食事は人により好みがあると思いますがこの二品は絶対に素晴らしい！
あえて辛口を言うとしたらスタッフにより対応の良し悪しの差が激しい印象がありました。居心地が良い気持ちが良い対応の方もいれば仕事だから渋々といった対応の方もいらっしゃいました。残念です。
総合的には行って損のない素晴らしい所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

梅雨末期の天候の危ぶまれる日であったが、弥彦温泉に到着するころまでは好天に恵まれ幸運であった。接客やコロナ予防対応も含めて全般にわたって、良好な対応がなされていた。良いホテルだと思う。この時節なので、客には館内で移動する際にはマスクを着用するよう求めてもよいのではないか。（年配の方のグループは夕食場所や廊下や浴場でも賑やかだった。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

十年ぶり位に利用です
文句をつけるなら…お風呂が常に片方しか利用出来ない　男女入れ替えあってもいいのでは？
お風呂・浴槽の窓際には虫がおります＆塩素臭いです　他はいたって普通

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

年齢のことを考えて、夕食の量を控えめにしましたが、想像以上に控えめでした。
夕食の選択を間違えた性もありますが、夕食は物足りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月