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立川ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.97
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.48
  • 食事4.00
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31件中 21~31件表示

部屋2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 18:31:59

全体的に設備が古い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
立川ホテル 2019年02月19日 08:46:52

ご利用ありがとうございます。設備が古くご迷惑をおかけしました。従業員一同サービスに努めさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 通常よりお得なプラン♪(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 17:15:40

洗面所の蛇口の水が止まらない
ヘアーブローの折りたたみが 支えていないと折りたたんでしまう。
フロントの方は、当たりが悪かったのですねとの対応でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
立川ホテル 2018年08月14日 08:29:40

ご利用ありがとうございます。この度は、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありません。設備には、これからも万全に務めさせて頂きますので、またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 【愛】アッ ! ♪¥5,800♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋2

ローカロイドさんの 立川ホテル のクチコミ

ローカロイドさん [30代/男性] 2018年06月22日 17:48:51

立地が良いのと、ユニットバスが綺麗なのはいいのですが、
部屋は臭いが残っていますし、机も小さいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
立川ホテル 2018年06月25日 08:51:20

ご利用ありがとうございます。また、貴重なご指摘頂きまして、合わせてありがとうございます。これからも丁寧な清掃及びより良いサービスに努めさせて頂きます。またのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 【愛】アッ ! ♪¥5,800♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 07:06:46

テレビが、二回突然切れ て映らなくなりました。 SDカードの 盗難防止をしているようですが、くつろいでいる時に、フロントに連絡しなきゃいけないのがちょっと不便でした。
直前に 安い金額で 予約が取れたのでまあ仕方ないですが

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
立川ホテル 2018年05月08日 09:11:56

ご利用ありがとうございます。設備については、日頃注意していますが、今回ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。これからもより良いサービスに努めさせて頂きますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 【愛】アッ ! ♪¥5,800♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 14:52:56

喫煙室が多く禁煙室が少ない。禁煙室も以前は喫煙室だったとおもわれ匂いが残ってた。
素泊りならば、まだ安くして欲しい。服に煙草の匂いが移ったようなきがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
立川ホテル 2016年09月20日 09:28:50

タバコの臭いについてはホテル側も十分注意を
しておりますが、この度はご不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月19日 16:46:55

先日利用しましたが昔の造りですね。それに壁が汚れ過ぎ
外出の際、コンビニ行くにも鍵を預けるホテルです。私が知っているなかで全国で2ヶ所だけです。面倒なので改善してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
立川ホテル 2014年08月21日 11:52:39

この度はご利用をいただきまして有難うございます。ご感想いただきました事柄につきましては、改善できるものは、今後改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋2

aaa7267さんの 立川ホテル のクチコミ

aaa7267さん [40代/男性] 2014年08月15日 14:20:51

大学スクーリングのため、こちらのホテルには初めて宿泊。前日までは2階の部屋でしたので問題ありませんでしたが、予約の関係で3日目からの4泊は7階部屋になりました。すると、シャワーの水圧が驚くほど弱すぎて物凄く不便でした。それをホテルへ言ったところで直ぐに改善されるはずもなかったので仕方なく4日間をすごしましたが、これは早急に改善するべきです。次回の宿泊先としては利用できません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
立川ホテル 2014年08月16日 16:17:35

この度は連泊いただき有難うございました。シャワーの水圧が弱すぎて、大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫びいたします。改善策を検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 18:49:59

値段が安い割には、部屋やバスタブは広いのですが、設備が古く、トイレが今時洗浄式でなく、空調設備が温度調整出来ませんので、困りました。駅から少し遠いので、駅付近を熟知していないとかなり歩きます。荷物が多い時、雨の日は困ります。
・提案があります。
・部屋に入った瞬間タバコのにおいが気になりました。改善しようがないので、消臭スプレー、空気清浄器があればなんとなく我慢できるかと感じました。



【ご利用の宿泊プラン】
(楽)インターネット予約・特割室・¥5,900!
シングル

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宿泊年月
2009年04月
立川ホテル 2009年04月05日 13:49:09

この度はご利用有難うございました。空調設備につきましては、各室にリモコンがついておりますので温度調整ができます。タバコの臭いについては、清掃する時に消臭スプレーで対応しておりますが、臭いがお気になりまして、申し訳ごじいません。一部禁煙室も設けておりますので、予約時にお尋ね下さい。

ご利用の宿泊プラン
(楽)インターネット予約・特割室・¥5,900!
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋1

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:37:44

各部屋でクローゼットやテレビのサイズが異なっている。
部屋の鍵も古さを感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
立川ホテル 2024年03月01日 10:14:36

 ご利用いただき誠にありがとうございます。
利用階によって一部異なっておりご不便をおかけして申し訳ございません。鍵については、今後改良を検討して行きたいとおもいます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,700(税込)♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋1

ゆん1550さんの 立川ホテル のクチコミ

ゆん1550さん [50代/女性] 2022年12月25日 16:34:55

建物・設備は古いです。ですが清掃はきちんとされているようです。
エアコンは効いているのですが温度が何度に設定されているのか分からず寒かったです。洗面所にコンセントが無いので女性客にはデスクに鏡があった方が良いかと。
このご時世、部屋に空気清浄機が無いのにはビックリです。あと枕と布団が臭すぎて眠れませんでした。カバーの交換はされていますが特に枕はオジサン臭が酷すぎる。
もう利用することはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
立川ホテル 2022年12月27日 13:11:01

ご利用いただきありがとうございます。
貴重なご指摘ありがとうございます。
快適に過ごせますよう従業員一同再度注意し取り組まさせて頂きます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン♪ 通常よりお得なプラン♪(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋1

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 21:15:47

駅近でお安く泊まれる宿を探していて、GWのど真ん中に何とか取ることができ喜んでいたのですが…禁煙ルームを希望していたのに、部屋へ一歩入ったとたんタバコの匂いがひどく、絨毯には明らかにタバコの火を落とした焼け焦げが無数にありました。一応「禁煙ルーム」の札がテーブルの上にありましたが、タバコの匂いが苦手で希望したのに、タバコの匂いが染み付いた禁煙ルームとは…。シャワールームの換気扇からもタバコの匂い。部屋に備え付けの消臭剤を、カーテンや絨毯が湿るほど撒きましたが改善されず、我慢して一泊して持ち帰った衣服にもタバコの匂い。
ごめんなさい。もう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
立川ホテル 2017年05月10日 10:41:34

ご宿泊ありがとうございました。不十分なお部屋でまことに申し訳ありませんでした。十分点検し、改善をしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【愛】アッ ! ♪¥5,500♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

31件中 21~31件表示

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