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立川ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.97
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.50
  • 食事3.86
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部屋4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 17:29:30

楽天アワードを受賞されてたので選びました。
立地や設備、フロントの方の対応等は特に気になることはなかったです。
前日他のホテルに泊まった際にお風呂場に残っていた髪が気になっていつも以上に敏感になってたとは思いますが、お風呂の排水口に前の利用者さんのと思われる髪の毛が残っていて、水が流れにくく…とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
立川ホテル 2024年02月20日 09:14:09

 ご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく選んで頂いたのに期待にこたえられなくて
申し訳ございません。担当者に清掃の徹底をするよう注意をしました。今後は快適に過ごせますように努めさせていただきます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,700(税込)♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

NORTHUGさんの 立川ホテル のクチコミ

NORTHUGさん [60代/男性] 2023年12月26日 14:34:47

駅から少し距離があるが、価格が補っている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
立川ホテル 2023年12月27日 11:01:53

ご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,700(税込)♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

hitoshi14さんの 立川ホテル のクチコミ

hitoshi14さん [40代/男性] 2023年12月18日 21:00:37

風呂扉の内側が吹き残し。
結露で出来たであろう水筋にヤニが混ざってくっきりと跡が。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
立川ホテル 2023年12月19日 09:31:03

 ご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご指摘いただき大変たすかります。
メイク担当に伝え清掃の徹底を行ってまいります。
これからもよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,700(税込)♪ 早い者勝ち !(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 12:51:16

チェックイン時に領収書作成を頼んでおいたら、チェックアウト時に、領収書はありません、と言われた。フロントスタッフも高齢だし、言っても仕方ないと思うが、客の言ったことは控えておくなど、もう少し改善をしてほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
立川ホテル 2023年11月29日 10:12:38

ご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘していただいた件はフロントスタッフに伝え
改善に努めて参ります。      

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン♪ 通常よりお得なプラン♪(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋4

tochi65さんの 立川ホテル のクチコミ

tochi65さん [60代/男性] 2023年10月23日 22:27:40

4年ぶりの利用でした。駅からはやや距離はありますが許容範囲でしょう。部屋内はリニューアルしたのか綺麗でした。
朝食なしのプランでしたが、コンビニが近く問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
立川ホテル 2023年10月24日 12:45:32

 ご利用いただきありがとうございます。
これからも快適に過ごせますよう努めさせて頂きます、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 通常よりお得なプラン♪(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 18:57:58

お部屋は広くてゆったり
冷蔵庫もちゃんと冷凍庫があるタイプで氷もアイスクリームも安心して置ける
ただシャワーがビックリするくらい水圧なくてシャンプーは不可能

浴槽は広くてよかったからお湯を溜めて入ればまぁなんとかかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
立川ホテル 2023年03月18日 12:36:13

この度はご利用いただきありがとうございます。8階の和室の水圧が弱くなって、ご迷惑を掛けまして申し訳ございません。専門業者に相談して、検討してまいります。

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023 わいわい おしゃべりプラン♪[喫煙]
ご利用のお部屋
【和室】

部屋4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 17:21:42

部屋は広かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
立川ホテル 2022年05月06日 10:34:29

御宿泊いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥6,000♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

hitoshi14さんの 立川ホテル のクチコミ

hitoshi14さん [40代/男性] 2022年03月29日 20:45:38

エアコンのリモコンにラーメンの汁みたいな跡がこびりついていた。
ちゃんと掃除してるのか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
立川ホテル 2022年03月30日 09:53:44

 いつも御利用いただき誠にありがとうございます。この度は、清掃が行き届かなく不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃には十分注意し快適に過ごせますよう努めさせていただきます。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF マル得プラン 【彩】アッ ! (喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 23:34:14

他のビジネスホテルの部屋と比べると、かなり広いです。夜中や明け方も静かでした。

書類や本を読むときに部屋が暗いと感じました。白色と電球色を切り替えられるタイプの天井照明だったらな‥‥と思ってしまいました。
ただ、全体的には快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
立川ホテル 2021年08月27日 15:17:09

度々の御宿泊ありがとうございます。照明に関しましては検討させていただきます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 マルマルプラン 【響】アッ ! (禁煙) 
ご利用のお部屋
【シングルT 禁煙】

部屋4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 19:22:14

仕事で宿泊しました。
特に何もありませんが、古い建物を丁寧に使っている姿勢に好感を持ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
立川ホテル 2020年11月22日 14:13:47

ご利用ありがとうございます。古い建物であり何かとご不便をお掛けしますが、お許しください。
今後も快適に過ごせますよう努めさせて頂きます。こちらに、お越しの際は是非当館を宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【秋特割】オータムプラン!¥4950-(税込)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

じじい7さんの 立川ホテル のクチコミ

じじい7さん [50代/男性] 2019年06月22日 15:36:08

駅から近くて便利、隣に中華料理店がありました。コンビニも近い。部屋は少し古さを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
立川ホテル 2019年06月22日 16:29:27

ご宿泊ありがとうございました。部屋の改装を進めております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF/ マル得プラン 【彩】アッ ! 喫煙
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋4

yuuki@さんの 立川ホテル のクチコミ

yuuki@さん [40代/男性] 2019年03月05日 16:45:10

値段安いが駅から遠い。部屋は広いし部屋によっては富士山見えるのでちょっと良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
立川ホテル 2019年03月06日 09:46:46

ご利用ありがとうございます。これからも、立川ホテルご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
♪マル得プラン♪ 【愛】アッ ! ♪¥5,800♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 11:06:21

出張で利用しました。
お風呂に入れて寝れるだけでよかったので充分なホテルでした。
駅からも近く近くにコンビニもあり便利でした。
フロントの方も気さくに話して頂いて安心感ももてました。
ただ1つ残念だったのがアメニティの歯ブラシが開封されており、歯ブラシが入っておらず歯磨き粉のみが入った状態で置かれていました。
念の為に使い捨て歯ブラシを持参していたので何とかなりましたが、かなり興醒めしました。
清掃の際、確認して頂きたいです。
衛生用品なのでこの件1つで全てに不信感を抱いてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
立川ホテル 2017年12月24日 13:14:12

ご利用ありがとうございます。この度は、ご迷惑並びに不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。ご指摘の点につきましては、早速従業員に徹底しました。二度とこのような事のないよう努めさせて頂きますので、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF/ マル得プラン 【彩】アッ ! (禁煙) 
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 17:30:51

駅から近いし立地は良いと思います。部屋も思ったより広く快適ですが、TVを見ることが出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
立川ホテル 2017年03月31日 10:03:46

ご宿泊ありがとうございました。テレビの調整に関しましてはフロントにお申し付けください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【愛】アッ ! ♪¥5,500♪ 早い者勝ち !(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

北さん5712さんの 立川ホテル のクチコミ

北さん5712さん [50代/男性] 2016年07月01日 10:44:07

何が不満足かと聞かれると、特にありませんが、満足する点も少なかったと感じました。
立川駅から、荷物を持って歩くと、迷う訳ではありませんが、雨でも降って居たら
困る距離です。フロントの方の対応も決して悪い訳ではありませんが、
領収書が必要ですと言うと、チェックアウトの際に渡しますと言って、
電話で、領収書が必要ですかと問い合わせが有ったり、今一でした。
極々一般的なビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
立川ホテル 2016年07月01日 12:10:51

ご宿泊ありがとうございました。より良い対応ができる体制つくりに努めます。またのご利用をお待ちいたします。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋4

soyokaze1967さんの 立川ホテル のクチコミ

soyokaze1967さん [40代/男性] 2016年03月12日 08:36:31

ホテルは、駅近で駅周辺は、飲食店が多く食事には困りません。ツインに宿泊し部屋は、広かったです。
古い外観で入口が目立ちにくいので行き過ぎそうになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
立川ホテル 2016年03月12日 14:42:07

ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪カップルおすすめ!ツインプラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙】

部屋4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 15:29:06

ちょっと駅から遠いかな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
立川ホテル 2015年11月10日 16:19:21

当ホテルをたびたびご利用いただき有難うございます。
立川駅から歩いて6~7分ですので、これからも
是非ご利用くださるようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
日曜限定!特別プラン☆¥4900☆ 禁煙【5室限定】早い者勝ち!!
ご利用のお部屋
【日曜限定シングル禁煙】

部屋4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月21日 21:05:03

今回で2回目の利用になります。
価格と立地で決めています。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
立川ホテル 2014年04月22日 15:56:25

ご宿泊ありがとうございました。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
マル得プラン 【絆】アッ ! ♪¥5,300♪ 早い者勝ち !
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

つと=さんさんの 立川ホテル のクチコミ

つと=さんさん [30代/男性] 2013年11月27日 21:12:06

駅から5~6分くらいの距離ですが、荷物を持っていると意外と遠く感じました。
部屋はシングルの割に広く、トイレやユニットバスも広めに造られているので、圧迫感はなく快適です。
コンビニ2軒と松屋が近くにあります。
テレビのサイズが小さいのと、映るチャンネルが少ないような気がした。(東京MX見れなかった。)
立川駅周辺のビジネスホテルでは安い方だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
立川ホテル 2013年11月28日 15:17:58

この度はご利用いただき有難うございました。テレビにつきましては、ご不便をかけましたが、年内に交換工事を予定しておりますので、改善できます。また、こちらにこられる機会がありましたら、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪ お得なグリーンプラン ♪ アッ!¥4,900 ♪【秋得】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの 立川ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月26日 11:14:21

ポイントは2点。

1)禁煙室で予約し、確かに部屋は禁煙だったが、バスルームがタバコ臭がした。
2)同じフロアの高校生と思われる男子の団体が、夜まで廊下を走る騒ぐを繰り返し、困った。ホテル側からも注意が必要。

以上。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
立川ホテル 2013年11月26日 11:45:24

ご宿泊ありがとうございました。部屋の点検・清掃をより厳重にし、マナーに関する注意も心がけます。

ご利用の宿泊プラン
♪ お得なグリーンプラン ♪ アッ!¥4,900 !【秋得】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

149件中 1~20件表示

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