この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、清掃に不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にユニットバスを快適にご利用いただけるように、清掃に一層の注意を致して参る所存でございます。

不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、嬉しいお言葉をお寄せくださいましたこと、大変恐縮しております。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、設備管理、サービスの向上に努めて参ります。

秋田市にお越しの際には、再び当ホテルでのご宿泊を検討いただければ、嬉しく存じます。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。