この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただいたにも関わらず、朝食、お部屋について不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変心苦しく存じます。
朝食に関しましては、お客様にご満足いただけるよう、お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、今後のメニューについて検討していきたいと存じます。

お部屋に関しましては、すぐに改善することは難しいところではございますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の備品や配置について見直しを行い、改善に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、秋田へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。