先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。

せっかくお電話をいただいたにもかかわらず、なかなかお答えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、連休中などは特に混雑し、皆様にご迷惑をお掛けしてしまうこともございますが、フロントスタッフの配置人数を見直し、きめ細やかなおもてなしができますよう工夫・改善を図って参ります。

このようにお手数をお掛けしたにもかかわらず、「他は、満足です」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も、皆様からお寄せいただいた声を活かし、あらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参りますので、再度秋田市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。