この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

「快適に過ごせました」とのお言葉をお寄せいただき、安堵いたしました。

しかしながら、結露によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく存じます。
お客様の大切なお荷物が濡れてしまわなかったかと危惧しております。

特に、室内と室外の気温差が大きくなる今の時期、窓で発生した結露の処理に私どもも苦慮しております。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、引き続き、試行錯誤を繰り返しながら、対策を講じて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。