この度はコンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

自販機の売り切れについてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
毎日３回館内の巡回を行い、適宜確認をしておりますが、ホテルにて売り切れを発見したとしても、自販機の管理を業者様にお願いしている兼ね合いで商品の補充は翌日以降になってしまうのが現状でございます。
しかしながら、お金を入れないと売り切れの表示が出なかったという状況に関しましては、正常な状態ではございませんので、早急に点検を依頼いたします。

本来、私どもが把握すべきことであるにもかかわらず、このようなご意見を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘いただき、厚くお礼申し上げます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際には当ホテルをご宿泊の候補に加えていただけますと幸いでございます。
ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。