この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

折角数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ベッドシーツの臭いについてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃業者にこの度のご指摘を共有いたしますとともに、私どもフロントスタッフが実施する客室点検の際にも注意するようチェック体制の確立並びに確実なチェックの実施を徹底してまいります。

お客様よりいただいたご指摘を真摯に受けとめ、快適なご宿泊をご提供できますようスタッフ一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。