この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、部屋の清掃不備、朝食の質、駐車場代についてご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。
お部屋の清掃についてはダブルチェックの体制をとり、最終確認を行っているところでございましたが、確認不足があったようでございます。
清掃スタッフに伝え、共有し、注意喚起を再度お願いするとともにフロントスタッフにて実施する客室の点検の際にも重点的に確認するようにさせていただき、改善に努めてまいります。

また、朝食の質につきましてはお客様にご満足頂けるご朝食を提供できますよう今後の課題とさせて頂きます。
駐車場代の負担についてですが、早急な改善は難しいところではございますが、お客様にご不便をお掛けする事がないよう、改善策について検討していきたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、秋田へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。