いつもコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、私どもの至らなさで大変ご不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。

全てにおいてお客様に満足いただけず、誠に心苦しく感じます。

今後もお客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め少しでも改善できるよう、努力して参ります。

快適にお過ごしいただけるホテルを目指しお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、当ホテルをまたご利用いただければ幸いでございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。