この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただだき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、駐車場や設備についてご期待にそうことができず、大変心苦しく存じます。
当ホテルの駐車場は、敷地内駐車場と提携駐車場を併せて65台程度の駐車スペースの用意がございます。
しかしながら、提携駐車場につきましては当ホテルの専用駐車場ではないため、週末や連休の際には満車になっている状況でございます。
満車の際には、フロントにて比較的お安くお停めいただける提携外駐車場をご案内しておりますので、係員にお申しつけくださいますと幸いでございます。
ご足労をおかけし、大変申し訳ございません。

また、お部屋のユニットバスにつきましては、設備上の問題であるため早急な改善にはいたりませんが、当ホテルの重点課題として検討してまいります。

無料朝食サービスにつきましては、感染症対策といたしまして、アルコール消毒やマスク着用、ビュッフェ取り分けの際のビニール手袋着用をお願いしております。
すべてのお客様により安全に、また安心してご利用いただくための対応でございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、お客様にいただいた貴重なご意見をもとに、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの最善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。