この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や料金、客室ベッドについてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変喜ばしく存じます。
お客様よりお褒めいただいた点は、今後もこれまで以上のサービス、品質の向上に努めてまいります。

しかしながら、客室シャワーの水圧、無料朝食のメニューにつきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳なく存じます。

客室シャワーの水圧に関しましては、施設設備の構造上、至急での改善は難しいところでございますが、今後当ホテルの重要改善事項として検討してまいります。

無料朝食につきましては、感染症予防対策の一環として一部メニューの変更及び停止を行っております。
今後は感染症予防対策を行いながら、いかにお客様にご満足いただけるかを念頭においてサービスの改善に努めてまいります。

また秋田市にお越しの際は、当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。