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コンフォートホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:5497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.55
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.38
  • 食事3.85

風呂5

脂肪燃焼パパさんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

脂肪燃焼パパさん [50代/男性] 2020-10-05 13:25:08

9月に 2泊を2度、1拍を1度とリピートさせて頂いてます。
以前より、アクセスの良さなど感じており、利用させていただいてます。
コロナ対策等もしっかりされており満足してます。
しかしながら、部屋着について、フロント前から持ち出すわけですが、その臭いが気になるようになりました。当初は、その時だけかとおもっていたが、複数回利用しすべて同じでした。何とかならないものでしょうか?自宅の選択でももう少しましな気がします。非常に残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
コンフォートホテル秋田 2020-10-09 00:35:14

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

アクセスの良さや、新型コロナウイルス感染症対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、部屋着の臭いにつきましては、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございません。
臭いについてフロントでも確認し、早急に原因を究明し改善に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、また秋田市にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 VOD見放題 】 Pay TV 彩り豊かな朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】