この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際にボールペンが書きづらかったとのこと、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。本来でしたら事前に確認しておかなければならない所ですが、目が行き届いておりませんでした。今後はこのようなことが無いよう、確認を徹底してまいります。

しかしながら良いホテルというご感想を頂戴する事ができ、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様に安心と快適をご提供できるホテルを目指して精進してまいります。

次回、秋田へご滞在の際にもぜひ当ホテルをお選びいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。