この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、全国旅行支援ご利用の説明が不十分なために、お客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご予約いただいた予約サイトから全国旅行支援が適応されるためには、ご予約時にサイト上でクーポンを取得することが必要でございます。
今回は、そちらのクーポンを取得されていないため、適応外とさせていただきました。
何卒ご理解いただきたく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルのご利用も検討いただければ幸いです。
次回のお越しもお待ち申し上げております。