この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、天井部分の清掃不備について、ご不快な思いをお掛けし、誠に心苦しい限りでございます。
該当箇所につきましては、対応させていただき、清掃スタッフへも、お客様からの指摘を共有し、日々の清掃の際に、見落しがないよう指導いたしました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田にいらっしゃる際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。