楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル秋田 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:5492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.56
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.38
  • 食事3.85

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-10 10:28:11

楽天の試合観戦のため利用させていただきました。とても快適に過ごさせていただきました。朝食も美味しかったです。特にスムージーが本当に美味しかったです!
ただ、朝食バイキングの際、お皿や飲み物を乗せて料理を取れるようトレーが欲しかったです。あとはチェックイン時の対応の方、お疲れのところは承知ですが、もう少し笑顔で明るくいて欲しかったです。質問等し難い雰囲気でした。電話対応や荷物を先に預ける際の方の対応はとても親切でした。
ただ、本当に良かったビジネスホテルでした。また秋田に行く際は利用させていただきます。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル秋田 2024-05-17 17:14:09

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げております。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、一部スタッフの対応につきまして不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
いつでも明るくさわやかな笑顔でお客様をお迎えすることが私どもの務めであると心に留め、初心から改善に努めて参ります。

不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、無料朝食サービスにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
数種類のパンや雑穀米を使用したライスメニュー、一部日替わりのおかずメニューなど、無料でできる限りのご用意をしております。
一部メニューは定期的に変更しておりますので、次回ご利用いただける際にもぜひお楽しみくださいませ。

お客様から頂戴したお声と真摯に向き合い、より良いホテルづくりのため努力を続けて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】