楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル秋田のクチコミ・お客さまの声
やはり新しい建物は気持ちがいいですね。清潔感があって良かったです。コーヒーサービスも気軽に利用できて嬉しいです。まだオープン間もないこともあってフロントの方が不慣れながらも、一生懸命さは伝わってきたのでチェックイン時に少々待たされても、気になりませんでした。ただチェックアウトのとき、借りていないのにも関わらずある備品を利用しませんでしたか?と聞かれ、使っていないと答えると怪訝そうな表情で再度聞き返された、という出来事にはあれっ??と思ってしまいました。おそらく他の部屋でその備品をフロントから借りた宿泊客と間違ったのでしょうが、間違いの後にはしっかり言葉と態度にあらわしてほしいなー、、とそこだけ残念でした。 けど全般的には好感度が高かったのでまた機会があれば利用させていただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。チェックアウト時に大変ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフには今回のことを全員へ周知し、二度とこのような失礼な対応のない様、徹底してまいります。施設や客室に関しましては、お気に召していただけましたご様子で大変嬉しく存じます。またチェックイン時、お待たせしたにも関わらず、寛大なお言葉をいただきましてありがとうございます。また何かお気づきの点やご意見・ご感想がございましたら、どうぞお寄せ下さいませ。それではまた秋田へお越しの機会がございましたらぜひコンフォートホテル秋田をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル秋田 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ
やはり新しい建物は気持ちがいいですね。清潔感があって良かったです。
コーヒーサービスも気軽に利用できて嬉しいです。
まだオープン間もないこともあってフロントの方が不慣れながらも、一生懸命さは伝わってきたのでチェックイン時に少々待たされても、気になりませんでした。
ただチェックアウトのとき、借りていないのにも関わらずある備品を利用しませんでしたか?と聞かれ、使っていないと答えると怪訝そうな表情で再度聞き返された、という出来事にはあれっ??と思ってしまいました。おそらく他の部屋でその備品をフロントから借りた宿泊客と間違ったのでしょうが、間違いの後にはしっかり言葉と態度にあらわしてほしいなー、、とそこだけ残念でした。 けど全般的には好感度が高かったのでまた機会があれば利用させていただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。チェックアウト時に大変ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフには今回のことを全員へ周知し、二度とこのような失礼な対応のない様、徹底してまいります。施設や客室に関しましては、お気に召していただけましたご様子で大変嬉しく存じます。またチェックイン時、お待たせしたにも関わらず、寛大なお言葉をいただきましてありがとうございます。また何かお気づきの点やご意見・ご感想がございましたら、どうぞお寄せ下さいませ。それではまた秋田へお越しの機会がございましたらぜひコンフォートホテル秋田をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。