この度は、コンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は私どもの対応が至らず、お客様に大変ご不快な思いとご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今一度スタッフ全員が初心に戻り、自身のお客様対応を見つめ直すとともに、フロント内の取組として、接客レベルの向上を図り、お客様にご満足いただけるフロントづくりを実施して参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、またご利用いただけるとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変恐縮しております。次回こそはご期待を裏切ることの無いよう、スタッフ一同、精一杯業務に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。