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コンフォートホテル秋田のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
久しぶりの休みに息抜きとして利用しました。まずチェックインの時の駐車料金の説明が不十分で最初対応してくれたスタッフは「500円です」と言ったがすぐに違うスタッフが料金の訂正（８００円）、一瞬良心的な駐車料金だなと思ったがガッカリした。１３時チェックインプランで予約したにもかかわらず荷物は預かりますと意味不明な対応・・部屋に入れないかと思いましたよ。あと１１時チェックアウトですよねたしか？清掃の音がチェックアウト前から騒がしかったです。苦情みたいになってしまいましたが朝食のサービスはとても満足でした。無料であれだけのサービスは正直びっくりしました。立地、朝食サービスは満足ですがスタッフの横の繋がりが無いように感じました。（あくまでも自分の印象ですスイマセン）
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この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊の際には、私ども従業員の不手際により、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。13時チェックインのプランでご予約いただいたにもかかわらず、お客様のご指摘によって気付くとはあってはならないことで、恥ずかしい限りでございます。駐車料金の正しいご案内を含め、細心の注意を払いお客様をお迎えする準備、並びにチェックインのお手続きをするよう、従業員一同努めてまいります。また清掃につきましては、滞在なさっているお客様のことを考え、ご迷惑のないように注意を払って作業するように心がけてまいります。甚だ勝手ではございますが、次回秋田市にお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ
久しぶりの休みに息抜きとして利用しました。
まずチェックインの時の駐車料金の説明が不十分で最初対応してくれたスタッフは「500円です」と言ったがすぐに違うスタッフが料金の訂正（８００円）、一瞬良心的な駐車料金だなと思ったがガッカリした。
１３時チェックインプランで予約したにもかかわらず荷物は預かりますと意味不明な対応・・部屋に入れないかと思いましたよ。あと１１時チェックアウトですよねたしか？清掃の音がチェックアウト前から騒がしかったです。
苦情みたいになってしまいましたが朝食のサービスはとても満足でした。無料であれだけのサービスは正直びっくりしました。
立地、朝食サービスは満足ですがスタッフの横の繋がりが無いように感じました。（あくまでも自分の印象ですスイマセン）
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この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊の際には、私ども従業員の不手際により、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。13時チェックインのプランでご予約いただいたにもかかわらず、お客様のご指摘によって気付くとはあってはならないことで、恥ずかしい限りでございます。駐車料金の正しいご案内を含め、細心の注意を払いお客様をお迎えする準備、並びにチェックインのお手続きをするよう、従業員一同努めてまいります。また清掃につきましては、滞在なさっているお客様のことを考え、ご迷惑のないように注意を払って作業するように心がけてまいります。甚だ勝手ではございますが、次回秋田市にお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ちしております。