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コンフォートホテル秋田のクチコミ･お客さまの声
総合2
週末の強風、大雨で仕方ないのですが、部屋の窓を閉め切っているにもかかわらず、風の音が耳障りで熟睡できませんでした。よほど２泊目は部屋をチェンジしてもらおうかとも考えましたが、風も収まりつつあったので、我慢しました。また、朝食のビュッフェでは、９:３０までと言うことは知っていましたが、時間ぎりぎりで駆け込んで食事をし、食後のコーヒーを飲んでいたところ、そろそろクローズと追い立てられた気がして、ガッカリしました。もっとお客様のもてなしを考えれば、言い方があると思いました。
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この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回、風の音にて、ゆっくりとお休みいただけず、誠に申し訳なく存じます。窓環境の劣化などを確認しつつ、メンテナンスを図り、お客様に安心してお休みいただけるよう、徹底して参ります。朝食では、私どもの対応において、お客様にご不快な思いをお掛けしたようで、心苦しく存じます。ごゆっくりとお寛ぎいただき、一日のスタートを気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。また、おもてなしの心をもってお客様をお迎えし、お見送りできるよう、頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の接遇向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また秋田市へお越しの際も、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ
週末の強風、大雨で仕方ないのですが、部屋の窓を閉め切っているにもかかわらず、風の音が耳障りで熟睡できませんでした。よほど２泊目は部屋をチェンジしてもらおうかとも考えましたが、風も収まりつつあったので、我慢しました。
また、朝食のビュッフェでは、９:３０までと言うことは知っていましたが、時間ぎりぎりで駆け込んで食事をし、食後のコーヒーを飲んでいたところ、そろそろクローズと追い立てられた気がして、ガッカリしました。もっとお客様のもてなしを考えれば、言い方があると思いました。
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この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回、風の音にて、ゆっくりとお休みいただけず、誠に申し訳なく存じます。窓環境の劣化などを確認しつつ、メンテナンスを図り、お客様に安心してお休みいただけるよう、徹底して参ります。朝食では、私どもの対応において、お客様にご不快な思いをお掛けしたようで、心苦しく存じます。ごゆっくりとお寛ぎいただき、一日のスタートを気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。また、おもてなしの心をもってお客様をお迎えし、お見送りできるよう、頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の接遇向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また秋田市へお越しの際も、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。