先日は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。竿灯祭りの期間は、多くのお客様にご利用いただき、嬉しく存じます。しかしながら、ご希望の禁煙ルームをご用意できず、心苦しく存じます。喫煙室のご予約であっても、当日、禁煙室に空きがあれば、お振替しております。喫煙室は、化学消臭を施しておりますが、このようなご指摘を賜ることとなり、確認と対応が至らなかったと痛感しております。フロントでは、消臭剤もお貸出しております。お部屋の臭いのみならず、衣類などにもご利用いただけますので、お気軽にお申し付けください。またのお越しをお待ちしております。