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コンフォートホテル秋田のクチコミ･お客さまの声
食事3
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連泊した１日目お風呂水を入れようとしたら、「浴槽の中や側面に前客の男性らしき髪が一杯＞＜流していない！完全に掃除されていない！」遅い時間にチェックインしたため、最初は自分で掃除していたらバスタブの外足元にも数本。。「これは完全に掃除されていない！」とフロントに電話しました。ですがフロントの女性の方の対応が凄く良かったので、忘れることにしましたが、正直「部屋の他の部分にも前客の髪がおちているのでは？」不安な１日目の宿泊でした。 ２日目前日のことがあったので、緊張しながら、バスタブにお湯を入れようとするとカーテンの内側に髪が１本ついていました＞＜「自分の髪かもしれないし、ま～いっか＿～」と思い自分で掃除しました。 どうして？「今からチェックインします」とわざわざ電話したのに掃除されていなかったのでしょう？聞きたい気も少ししながら出ました。この事件以外は満足できるサービスでした。
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先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、ありがとうございました。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、バスルームの清掃に不備があり、大変ご不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。一日の疲れを癒していただくはずのバスルームが、余計にお疲れを増すような状況であったこと、如何ばかり落胆されたことかお察しいたします。清掃時の点検ミスが招いたことであり、担当スタッフだけでなく、フロントも含めた全スタッフがこの度の件を重く受け止め、日頃の点検や清掃を入念に行い、精度を高め、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また秋田にお越しの機会がございましたら、ぜひ、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ＡＢホテル岐阜（岐阜県）
4.0
投稿日：2021-03-17 10:12:14
コンフォートホテル秋田（秋田県）
1.0
投稿日：2011-10-12 16:50:00
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食事3
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baby8171さんの コンフォートホテル秋田 のクチコミ
連泊した１日目お風呂水を入れようとしたら、「浴槽の中や側面に前客の男性らしき髪が一杯＞＜流していない！完全に掃除されていない！」遅い時間にチェックインしたため、最初は自分で掃除していたらバスタブの外足元にも数本。。「これは完全に掃除されていない！」とフロントに電話しました。ですがフロントの女性の方の対応が凄く良かったので、忘れることにしましたが、正直「部屋の他の部分にも前客の髪がおちているのでは？」不安な１日目の宿泊でした。
２日目前日のことがあったので、緊張しながら、バスタブにお湯を入れようとするとカーテンの内側に髪が１本ついていました＞＜「自分の髪かもしれないし、ま～いっか＿～」と思い自分で掃除しました。
どうして？「今からチェックインします」とわざわざ電話したのに掃除されていなかったのでしょう？
聞きたい気も少ししながら出ました。この事件以外は満足できるサービスでした。
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先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、ありがとうございました。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、バスルームの清掃に不備があり、大変ご不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。一日の疲れを癒していただくはずのバスルームが、余計にお疲れを増すような状況であったこと、如何ばかり落胆されたことかお察しいたします。清掃時の点検ミスが招いたことであり、担当スタッフだけでなく、フロントも含めた全スタッフがこの度の件を重く受け止め、日頃の点検や清掃を入念に行い、精度を高め、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また秋田にお越しの機会がございましたら、ぜひ、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。