この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不快な思いを与えしてしまい大変申し訳なく存じます。

お客様よりご指摘いただきました客室窓に関しましては、早急に確認をし修繕いたします。

今後はこのような不備がないよう、当ホテルの重要改善事項として早急な改善に努めてまいります。

甚だ勝手かと存じますが、また秋田市にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル無料朝食についてご満足いただけなけなかった事、大変申し訳なく存じます。
お客様にご満足いただける朝食を目指し、今一度サービス、メニューと今後見直しを図っていきたいと存じます。

甚だ勝手なお願いかと存じますが、また秋田市にお越しの際は、当ホテルの宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、部屋の清掃不備、朝食の質、駐車場代についてご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。
お部屋の清掃についてはダブルチェックの体制をとり、最終確認を行っているところでございましたが、確認不足があったようでございます。
清掃スタッフに伝え、共有し、注意喚起を再度お願いするとともにフロントスタッフにて実施する客室の点検の際にも重点的に確認するようにさせていただき、改善に努めてまいります。

また、朝食の質につきましてはお客様にご満足頂けるご朝食を提供できますよう今後の課題とさせて頂きます。
駐車場代の負担についてですが、早急な改善は難しいところではございますが、お客様にご不便をお掛けする事がないよう、改善策について検討していきたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、秋田へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、私どもの確認不足により臭気のあるお部屋にお通ししてしまい、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ご移動先のお部屋も用意できず、心苦しい限りでございます。
いただいたご感想を全従業員に周知し、今後はスタッフによる客室の点検時に臭気について現在よりも厳しくチェックするよう指導いたします。
また、清掃会社にも客室に臭気があった場合すぐにフロントまで報告するよう徹底し、再発防止に取り組んで参ります。

お寄せいただいたご意見を真摯に受けとめ、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

空調に関しまして、お客様にご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは全館一斉切り替えのため、現在は暖房状態となっておりますが、エアコンの電源をお切りいただけば、温風は入り込みません。
ご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。

また、隣室の音が聞こえ、ごゆっくりおやすみいただけず、誠に申し訳なく存じます。
早急な改善が難しく心苦しい限りですが、頂戴したご意見を参考に、夜間巡回の強化を行い、皆様に安心しておやすみいただけるよう尽力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想ならびに貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食は、栄養バランスを意識した健康メニューを取り揃えておりますが、期待に副うことができず、誠に心苦しく存じます。お客様にご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを図るなど、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場に関しまして、不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。オートバイも自動車と同じく1台520円で承っておりまして、敷地内駐車場や提携しておりますコインパーキングをご利用いただいております。
敷地内にお停めいただけない場合は、提携先の駐車場になりますので、どちらに停めても料金に差がでないようにしております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解をいただけますと幸いでございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

いつもコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご宿泊では私どもの至らなさで、不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。今後は客室の点検をこれまで以上に徹底し、不備があれば直ちに修繕を行い、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、またお客様の信頼を回復できますよう従業員一同努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらシャワーの水圧につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。シャワーのご利用が集中する時間帯は水圧が弱くなることがございます。施設的課題点で改善が難しく何卒ご理解賜りたく存じます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。秋田駅前でホテルをご利用の際にはまた当館をお選びいただければ嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。バスルームは施設的課題点で改善は難しいところではございますが、いただいたご意見を今後のホテル作りの参考にさせていただくと共に、私どもに出来るサービスについて今一度見直してまいりたいと思います。また秋田にお越しの際はぜひコンフォートホテル秋田をよろしくお願い致します。

いつもコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、今回お客様にご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。エアコンは一括管理のため、お部屋毎に冷暖房の切り替えができかねます。私どもの設定上の問題で、お客様にご不便をおかけしてしまい心苦しく存じます。また利用してくださるというお客様の気持ちに応えられるよう、初心に戻りおもてなしの心を持った接客を全スタッフができるよう努めてまいります。ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきましてありがとうございます。しかしながら、タオルのご用意に不備があり、たいへんご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃の際に、再三確認しセットするようにしておりますが、まだまだ至らぬ点があったことを猛省し、改善のために取組強化していまいります。特にタオルなどは、常に清潔なものをご用意をしておくべきであり、お客様の不快感はいかばかりであったか、たいへん申し訳なく存じます。客室の備品も含め、気持ちよくお使いいただけますよう、徹底取り組みしてまいります。また、秋田市へのお越しの際には当ホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきましてありがとうございます。私どもの説明不足もあり、景観と日射でご不快な思いをおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、3階の2部屋のみが隣の建物と隣接しており、日中は日が差し込みにくくなっております。お部屋にお通しする際にご案内を付け加えるなど、より安心いただける説明を行いご提供してまいります。今後とも秋田市へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回、風の音にて、ゆっくりとお休みいただけず、誠に申し訳なく存じます。窓環境の劣化などを確認しつつ、メンテナンスを図り、お客様に安心してお休みいただけるよう、徹底して参ります。朝食では、私どもの対応において、お客様にご不快な思いをお掛けしたようで、心苦しく存じます。ごゆっくりとお寛ぎいただき、一日のスタートを気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。また、おもてなしの心をもってお客様をお迎えし、お見送りできるよう、頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の接遇向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また秋田市へお越しの際も、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。

先日は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご宿泊においては、多々ご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃スタッフの騒々しさについては、お客様にご迷惑をお掛けすることの無きよう、すべてのスタッフにおいて改善を徹底いたします。また、他のお客様のお話し声については、フロントまでお気兼ねなくお申し付けくださいませ。アメニティ類につきましても、客室にご用意しているものの他に、貸出または販売している品もございます。枕も、他の仕様のものをご用意しておりますので、ぜひあわせてお申し付けくださいませ。この度は、数々のご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは秋田駅西口から徒歩5分以内でございまして、コンビニエンスストアも徒歩1分ほどの所にございます。
朝食メニューは、お店で作成しているオリジナルのスムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
今後も無料でありながらお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。

お部屋につきましては、構造上の問題ですぐに改善は難しいですが、今後の課題として改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、スタッフ一同猛省しております。
二度とこのようなことのないよう、お客様目線に立った接客を心掛け、初心から改善に努めて参ります。

当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
定期的なメニューの改定を行っておりますので、お客様のご意見は今後の重要課題としてお預かりさせていただければ幸いに存じます。

また料金につきましては、お客様のご要望にあうよう様々なプランをご用意しております。
ご宿泊いただくお日にちによって料金も異なっておりますので、お客様のご要望にそったプランをご検討いただければ幸いです。

この度は十分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけず、心苦しい限りでございます。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また当地にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋のエアコンの不具合でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、定期点検の徹底と、必要に応じた修理対応をし、このような事がないよう心掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、秋田にいらっしゃった際には、当ホテルの利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく禁煙の当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様にはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
全室の空気清浄機の点検を行い、皆様が快適にお過ごし頂けるように再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を頂き、ご感想を承り誠にありがとうございました。