この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの動作に関しましてはご迷惑をお掛けしいたしました。
夜間帯など気温が低下しますと室外機に霜が発生するため、その除去作業を行っている間は温風が出ない仕様となっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、フロントにて毛布の貸し出しを行っておりますので、ご必要の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

また、朝食会場の備品につきましてもご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
コンフォートホテル共通で使用している備品につき、早急な改善が難しい状況でございますが、お客様のご意見は今後の参考とさせていただきます。

一方で、当ホテルの立地やスタッフの対応にはお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
引き続き、お客様のお役に立てますようより良いホテルづくりに努めて参ります。
甚だ勝手とは存じますが、また秋田にお越しの際には、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは秋田駅西口から徒歩約２分とアクセス至便な場所に立地しております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

いつもコンフォートホテルをご利用いただきましてありがとうございます。たくさんのご感想及びお褒めの言葉も頂戴し誠にありがとうございます。しかしながらこの度のご宿泊では、朝食につきましてご期待に副えず大変心苦しく存じます。おにぎりの種類はいなり寿司の他に、3種類提供しております。提供終了時間まで欠品することのない様、適正な発注をしてお客様からご満足いただける朝食となるよう励んでまいります。また秋田市へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変なご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様への配慮が行きと届かず、深く反省しております。今後同じような事態に充分に備えて参ります。このようなご宿泊でしたのに貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

廊下の騒音につきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
スタッフによる定期的な巡回も行っておりますが、十分に行き届かず、心苦しく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、ご滞在中にお気づきの点がありましたら、フロントまでお知らせくださいませ。
すぐに対応いたします。

今後も、お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、巡回の強化をはじめ、よりよいホテルづくりを目指して参ります。
この度のご利用、ありがとうございました。

まだまだ寒さ厳しい季節が続きますので、お風邪を召しませぬようお気をつけください。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の煙草の臭いにつきましては、不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
禁煙室にもかかわらず、清掃の際にその臭いに気づかず、お客様をそのままご案内してしまったことは、ホテルとして快適な空間を提供する上で、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、スタッフ一同猛省しております。

今後は、客室はもちろんのこと、パブリックスペースの臭気にも配慮し、お客様が快適に過ごせるよう努めて参ります。

お客様の貴重なお時間を割いて、当ホテルに改善の機会を与えていただき、心より感謝申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、フロントスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴できました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは秋田駅の西口より徒歩圏内でございますので、お仕事や観光など各目的で秋田にお越しの際に、大変ご利用頂きやすい立地かと存じます。しかしながら、無料朝食サービスに関しましては品揃えが不足していたとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後も、朝食をご利用いただくお客様に更に満足頂けるように、メニューなどの見直しも検討して参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の清掃不備により不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただくうえで客室の清潔さは重要であり、清掃には細心の注意を払うべきところ、このようなご指摘を頂戴したことを猛省しております。
今後は同様の不備がないよう、清掃手順の見直しや確認の強化を行い、改善に努めて参ります。

また、無料朝食サービスにつきましても貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。
コンフォートホテル共通のメニューにつき早急な反映が難しい状況ではございますが、ご宿泊の皆様により良い朝のひとときをお過ごしいただけるよう、ご意見を今後の参考とさせていただきます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も快適な施設とより良いサービスの提供に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきましてはご期待に沿うことが出来ず、心苦しい限りでございます。
朝食メニューは、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。
今後も無料でありながらお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。

また埃があったとのご指摘、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所につきましては、早急にに対応いたしました。
今後はこのようなことがないよう、普段の清掃に更に力を入れて参ります。

館外の騒音につきましては、構造上の問題の為、早急な改善は難しいですが、今後の課題とさせていただきます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをお利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、施設や料金などについてご満足いただくことができず、心苦しい限りでございます。

施設につきましては、早急な改善は難しいですが、日々の清掃をさらに強化し、清潔な状態を維持してまいります。

また、料金につきましては、お客様にニーズに沿ったプランを多数ご用意しておりますので、次回からは他のプランも是非ご検討くださいませ。

アメニティにつきましても、お客様の意見を参考に今後の改善点として検討いたします。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

コンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、騒音により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のドアは、防災・防犯上の理由により、下部に隙間を設けております。
若干、廊下から音が聞こえることもあるかと存じますが、お客様の安全のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また本来、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただける清潔なお部屋をご用意しておかなければいけないにもかかわらず、排水の面でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育、清掃及び設備の日常点検ついてより一層注力して参ります。

しかしながら、朝食や立地につきましてはお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

これからもお客様からお寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
勝手なお願いではございますが、また秋田にお越しの際には当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのライブラリーカフェにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご宿泊のお客様はどなたでも無料でご利用いただけますので、ゆったりとした空間で思い思いの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、フロントでの対応が行き届かずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
全国旅行支援に関しましては、情報が錯綜している中での対応となり皆様にはご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、シャワーの水圧の問題でご不快な思いをおかけし、大変心苦しい限りでござます。
構造上の問題ですので、早急な改善は難しいですが、今後の課題として改善に努めて参ります。

また、無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様にもご満足いただけるよう、今後もお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いでは、秋田にお越しの際には、当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
無料朝食サービスや、設備面においてご満足頂けず、心苦しい限りでございます。

朝食につきましては、皆さまからの貴重な意見を参考に、満足いただけるものを提供すべく、日々改良を重ねて参ります。

設備の面につきましては、すぐに改善することは難しいですが、お客様の大事なご意見を今後の参考とさせていただきます。

甚だ勝手ではございますが、また秋田にいらっしゃる際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

数あるホテルの中からコンフォートホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場についてご不便をおかけし大変心苦しい限りでございます。
お寄せいただいたように当ホテル敷地内駐車場は、車種によっては手ぜまに感じられるかと存じます。
すぐお隣に提携駐車場のタイムズがございます。
料金設定は同じでございますので、ご足労をおかけいたしますが、タイムズのご利用もご検討くださいませ。

この度はご宿泊ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではご宿泊いただく全てのお客様に無料朝食サービスを提供しております。
皆様によりご満足いただけますよう、期間限定のメニューや、定期的なメニューの見直しを行なっておりますので、次回ご宿泊の際もお召し上がりいただければ幸いに存じます。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、館内サービスやスタッフの接客を含め、あらゆる面でのサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

Wi-Fi環境につきましてご迷惑をおかけし申し訳ありません。
1つの回線を複数室でご利用いただくため、時間帯や混雑状況によっては繋がりづらい場合がございます。
ご希望のお客様には客室用のWi-Fi端末をご用意しております。
数に限りがございますが、フロントまでお申し付けくださいませ。

この度はありがとうございました。

この度は長期に渡り、コンフォートホテル秋田にご宿泊いただきありがとうございました。

しかしながら、ご滞在中お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室のWi-Fiにつきましては、他のお客様と共用になるため、時間帯によっては回線が混み合う可能性がございます。
現在フロントにて、客室用のモバイルルーターの貸し出しを行っております。
ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

また朝食につきましては、フロリダにルーツをもつコンフォートブランドとして、全店で洋食を中心としたメニューをご用意しております。
冬季限定メニューに関しては毎日の提供となりますが、毎日お召し上がり頂けるよう、一部メニューは日替わりとなっておりますので、機会がございましたら是非ご賞味いあただければと存じます。

客室の風切り音につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
周辺に風を遮る建物が無いため、窓枠の周辺などすぐに修繕を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

最後にはなりますが、この度はお時間を頂きご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり設備の不備解消や、接客スキルの向上に努めてまいります。
この度はご宿泊ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の空調設備の不備によりご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃時のチェックを徹底し、施設メンテナンスの強化に努めてまいります。
今後も皆様に快適な環境でお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり、尽力いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。