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湯田中温泉 よろづや クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 よろづやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.88
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.76
  • 食事4.48

サービス5

gon3180さんの 湯田中温泉 よろづや のクチコミ

gon3180さん [60代/男性] 2020-07-14 05:16:26

よろづやさんは三度目の利用です。何といっても一番良いのはお風呂。食事もよかったのですが、個室食事処といっても狭いし、隣で大声で話している声は筒抜けだし、何より、通路が丸見え。一番奥でよかったなと思ったのですが、そこは厨房への出入り口で、行き来するスタッフがせわしなく、カートの音がうるさいし……
和風の引き戸に和紙でも貼ってあれば、目隠しになっていいかもしれませんね。
フロントの女性スタッフは物静かな雰囲気でいいですし、食事処の年配の女性も感じよかったです。また、外国人の新人スタッフは賢明さが伝わる接客で、教育されてるなぁと感じました。
隣の渋温泉は10時チェックアウトの所が多いのですが、朝風呂もゆっくり楽しみたい私たちは、11時チェックアウトが断然うれしいです。
今回はクーポンをお得に使わせていただきましたが、25000くらいの宿泊費だと、部屋に露天風呂がついている所もあるので、その代わりに空いていればいつでも入れる貸し切り湯とかあればいいなと思います。(gon妻)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯田中温泉 よろづや 2020-07-15 11:04:32

gon3180様

この度は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有り難うございました。3度目もお越しくださって本当に嬉しく存じます。

桃山風呂とお食事へのお褒めのお言葉を有り難うございます。
食事処は落ち着かなかったでしょうか?申し訳ございませんでした。和紙のアイディアいいですね。一考させて頂きたく思います。

スタッフへのお言葉も有り難うございます。大学卒業後に2年間日本で勉強を続けていた留学生が、卒業と同時に就職をしてくれました。優秀な人材ですがまだまだ新人です。これからもさらに力を発揮してくれる事と期待をしていますが、お客様方の励みのお言葉は何より嬉しいと思います。コメント有り難うございます。

gon3180様は渋温泉やあちこちお出掛けなさっているのですね。お客様視点のご意見はとても参考になります。善処対応が可能な事を見極めつつ改善に努めて参りたいと存じます。ご投稿有り難うございました。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】美肌の湯と信州の味を愉しむ、スタンダードプランがポイント5倍【夕食は個室食】
ご利用のお部屋
【本館【禁煙室】和室10畳+7畳 一番広いお部屋/66平米】
gon3180さん
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