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湯田中温泉 よろづやのクチコミ･お客さまの声
総合5
家族四人と妻の祖母という珍しい組み合わせで４月２９日にお邪魔しました。上京していた九州在住の祖母が、善光寺参りをしたいというので、バタバタと急な展開になりましたが、曾孫と一緒に温泉に入ることもそうそうあるまいと思い、できればお湯の良い湯田中温泉でと、よろづやさんを予約しました。口コミ通り桃山風呂は趣きがあってとても良かったです。（あまり言及されませんが、私には東雲風呂内湯も良かったです。）夕食前に東雲風呂、桃山風呂には起床後に六ヶ月の息子と一回、朝食後に二歳八ヶ月の娘と一回の計二回入浴しました。新緑がまぶしい、庭園のような露天に入り桃山風呂の屋根を見上げると、とても風格があり、歴史を感じました。湯当たりもよくとてもいいお風呂でした。食事は鄙のコースをいただきましたが、普段大食の私でも十分。特にお酒に合うものが多かったので、男性でも満足できるのでは、と思いました。ここまでは他の口コミと同様なのですが、特筆すべきは清掃とサービス。確かに歴史があって古い建物ですが、隅々に至るまで掃除が行き届いており、幼児を連れていても安心して過ごせました。また従業員の方のサービスはいずれも温かく、とても快適に過ごせました。二歳の娘が萎縮も人見知りもせず、楽しそうにはしゃぎ回っていたのがいい証拠と思います。実はチェックインした際、部屋には大人三人に対して浴衣が二人分しかなく、仲居さんに残りの一人分を追加してもらったのですが、３０分後にフロントに鍵を預けに行くと、そのことが既に報告されていて、フロントからお詫びを言われました。気にしていなかったのですが、言われて悪い気をするはずもなく、むしろこのような小さなことでも報告がされ、宿泊客に対して宿全体で気を配ろうとされている様子が垣間見えました。また食事は椅子席だったのですが、六ヶ月の息子用にバウンサーを出していただいたり、二歳の娘の食事に気を遣っていただいたりと、とても快適でした。仲居さんの応対は接客サービスを受けていることを意識させない、素朴ながら心のこもったもので、何気ない会話も何か楽しげでした。応対や接客、掃除、いずれも細かなことの積み重ねですが、一つ一つ皆さんが大事にされているように思いました。次回はぜひ松籟荘に宿泊してみたいと思います。ありがとうございました。
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ご利用誠にありがとうございました。その上、このように過分なお褒めの言葉を頂戴し、はなはだ恐縮しております。なによりも清掃やスタッフのサービスに高いご評価をいただき大変光栄に存じます。次回、はなれ松籟荘をご利用いただいた際には、さらに高品質のおもてなしができますよう今後もスタッフ一同で努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 湯田中温泉 よろづや のクチコミ
家族四人と妻の祖母という珍しい組み合わせで４月２９日にお邪魔しました。上京していた九州在住の祖母が、善光寺参りをしたいというので、バタバタと急な展開になりましたが、曾孫と一緒に温泉に入ることもそうそうあるまいと思い、できればお湯の良い湯田中温泉でと、よろづやさんを予約しました。
口コミ通り桃山風呂は趣きがあってとても良かったです。（あまり言及されませんが、私には東雲風呂内湯も良かったです。）夕食前に東雲風呂、桃山風呂には起床後に六ヶ月の息子と一回、朝食後に二歳八ヶ月の娘と一回の計二回入浴しました。新緑がまぶしい、庭園のような露天に入り桃山風呂の屋根を見上げると、とても風格があり、歴史を感じました。湯当たりもよくとてもいいお風呂でした。
食事は鄙のコースをいただきましたが、普段大食の私でも十分。特にお酒に合うものが多かったので、男性でも満足できるのでは、と思いました。
ここまでは他の口コミと同様なのですが、特筆すべきは清掃とサービス。確かに歴史があって古い建物ですが、隅々に至るまで掃除が行き届いており、幼児を連れていても安心して過ごせました。
また従業員の方のサービスはいずれも温かく、とても快適に過ごせました。二歳の娘が萎縮も人見知りもせず、楽しそうにはしゃぎ回っていたのがいい証拠と思います。実はチェックインした際、部屋には大人三人に対して浴衣が二人分しかなく、仲居さんに残りの一人分を追加してもらったのですが、３０分後にフロントに鍵を預けに行くと、そのことが既に報告されていて、フロントからお詫びを言われました。気にしていなかったのですが、言われて悪い気をするはずもなく、むしろこのような小さなことでも報告がされ、宿泊客に対して宿全体で気を配ろうとされている様子が垣間見えました。
また食事は椅子席だったのですが、六ヶ月の息子用にバウンサーを出していただいたり、二歳の娘の食事に気を遣っていただいたりと、とても快適でした。仲居さんの応対は接客サービスを受けていることを意識させない、素朴ながら心のこもったもので、何気ない会話も何か楽しげでした。
応対や接客、掃除、いずれも細かなことの積み重ねですが、一つ一つ皆さんが大事にされているように思いました。
次回はぜひ松籟荘に宿泊してみたいと思います。ありがとうございました。
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ご利用誠にありがとうございました。
その上、このように過分なお褒めの言葉を頂戴し、はなはだ恐縮しております。
なによりも清掃やスタッフのサービスに高いご評価をいただき大変光栄に存じます。
次回、はなれ松籟荘をご利用いただいた際には、さらに高品質のおもてなしができますよう今後もスタッフ一同で努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。