御飯がおいしかったです
親を連れての旅行だったのですが家族だけの部屋でご飯を食べることができゆったりと過ごせて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めての嬉野温泉でした。湯質が好みでリピしたいです。和楽園はもう少し賑やかな施設かなと思ってましたが、落ち着きがあって良かったですね。スタッフの方の対応も親切でした。食事の量もちょうど良く、佐賀牛に湯豆腐、とても美味しかったです。また機会を作って泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

旅館従業員の皆さん感じが良く、建物の雰囲気も落ち着いていて、気持ち良く旅する事ができました。大変お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

お風呂ではお肌がツヤツヤ、部屋も隣の声など聞こえず、窓から見える景色も嬉野を一望できてのんびりできました。
爪切りを借りたり、お部屋に冷たいお茶を用意してもらったり、いろいろとお世話になりましたが、嫌な顔もされず、サービスがよかったです。

ちょっと不満といえば、子供連れだったので、つかまり立ちできる０歳児には、つらい点がありました。
お風呂・・ベビーベッドが脱衣所にありましたが、柵の高さがなく私と子供だけでのお風呂だったので着替える時に目が離せず、他のお客さんに気を使いました。
お食事会場・・ここにもベビーベッドがありましたが、やはり柵の高さがない。
夕食の時にテーブルクロスがあり子供がひっぱるので椅子にも座らせる事ができず。朝はクロスがなかったので、夕食もクロスなしの方がよかったです。
椅子も、ベルトつき、テーブル付きのベビーチェアだったらよかったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

老舗旅館の為よかったです。食事もサービスも満足。ただ喫煙室が空気清浄機だけなので、入室するとタバコ臭くて、気分が悪くなりました。外向けの換気扇があるといいと思います。
それ以外は、最高なので、また嬉野温泉に行ったときは、和楽園を予約します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

外観　写真より若干劣る
客室　清潔ではありますが、結構な歴史を感じる
お風呂　お茶のお風呂は面白い。お湯もとても良かったです。湯上りのお茶もとても美味しいです。
ひとつ気になったのは、特製茶パックの使用方法についてです。湯船の中で身体を擦られてる方がおられて不快でした。明記が無かった様に思えましたが元々の茶パック使用法はお湯の「中で」使用ですか？「外で」使用ですか？お湯の中で擦るの推奨なら嫌だなぁと。明記されていて、私の見落としならば申し訳ございません。
朝ごはん　特筆すべき物は無く、わりと普通でした。

従業員の方は外国人の方も含め、皆さん大変丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

離れの施設がとてもよかった。特に、離れ専用の露天風呂。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

従業員の方のサービスはすごくよかったです。食事も朝食のみだったけど満足。ただ、お風呂の露天風呂のお茶風呂の入り方がわからなかったので4にさせてもらいました。説明が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

従業員の方々がみなさんとても丁寧な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

７月１７日に宿泊しました。各係の接客が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年07月

あったかまつりの会場まで歩いていけて良かった。
スタッフの方の応対がすごく良かった。
夜の食事の量が女性には多くて、ちょっと味が濃いと思った。一品少なくてもいいからアヒージョなどちょっとオシャレなメニューもあればいいなあと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

入口で丁寧な出迎えを受け、とても気持ちよくチェックインできました。また外国人のスタッフがたくさんいらしたのですが、とても日本語がお上手で素晴らしい接客を受けました。お料理も佐賀の旬の味覚を堪能しました。新米を頂きましたがとても感動しました。係りのかたが食材の説明をしてくれて食事を楽しめました。コロナ対策でも、満室と聞いてたのですが、チェックイン、食事、お風呂も密になることなく、ゆったり過ごせました。お茶風呂も香りに癒され大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お世話になりました。食事もお腹いっぱいになり満足です。
お部屋も掃除が行き届いていて綺麗かったのですが、蚊1匹入っていまして、睡眠を妨げられました。
お風呂もよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

建物自体は古いですが、館内は綺麗にされてましたので、気持ちよく過ごせました。

お食事もとても美味しく頂きました。ただ、予約詳細に載っていたメニューとは違うお品書きでした。その説明がなかった事と事前に食事時間を電話でお願いしていた点が共有されていなかったのが残念です。

子連れ旅行でしたが、朝晩部屋食にして頂いたので周りを気にせず過ごせました。子供が布団に粗相してしまった
際も素早く対応して頂き、スタッフの方々のサービスに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

フロントの方は丁寧に対応して下さり気持ちよく過ごすことができました。
お部屋については個人的にはトイレにスリッパではなく下駄がおいてあるのは好みではないので△１。音が気になるし、何より使いにくかったです。
食事については説明を控えてることが残念でした。朝食はヨーグルトがのりの佃煮が１つのところに置いてあったのでおかずかと思い途中で口にしてしまいました。
お風呂については洗顔も中においてほしいです。ないならないとわかりやすく記載しておいていただければ洗顔をもって入ったのですが。湯船はとてもきれいで、前日の落ち葉もなく気持ちよく入れましたし、スリッパを持ち込めるようにビニール袋が置いてあったのは素晴しいと思いました。
設備、アメニティについてはもう少し充実しているといいなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

コロナ対策もしっかりされており、自分たちのペースでゆっくり滞在することができました。部屋に置かれていたお茶、朝・夕の食事はとても美味しく佐賀の豊かさ改めて感じることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

８年ぶりの宿泊でしたが、本館和室があまり利用されていないのか空気が澱んでいたようで家内がかなり気にしていました。
佐賀牛の食事は美味しくいただきました。又パソコンをお借りするとき快く対応して頂き助かりました。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

建物は古いものの、清潔でした。朝食の湯豆腐世手も美味しくボリュウムがあり大満足でした。フロントの方々、とても親切にお食事処や道順教えていただきありがとうございます。
楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

いつも朝食のみのコースなんですが
今度は夕食を食べてみたいと思ってます。
ステーキのレストランが出来たと
聞いてます。
是非、ステーキも食べたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月