食事は美味しかったり コロナ対策を万全にされていたが、スタッフ全体に活気のないホテル。
みなさん派遣の方なのか 受付の方は業務的な事を最小限で淡々と話すだけだったり、料理の配膳の方も接客は不得意そうでした。
次回は別のホテルを選びそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

温泉は最高でした。特にツルヌルの湯質に大変癒されお肌もシットリ。温泉重視で訪れる方にはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

スタッフ様の対応や雰囲気も
申し分なく、楽しい旅行になりました。
朝食が洋食も有れば、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

世俗の喧騒から離れてのんびり心を癒したかったので、
今回母と共に宿泊しました。

コロナ対策もしっかり感じられ、
要所要所に置かれた消毒液や従業員の方の距離感、気遣い。
受付でチェックインの際、
アメニティとして下さった個人用の消毒液には驚きました。

食事の席も、他の宿泊客の方々とそれぞれきちんと離されていたので、
安心して美味しい食事の一品一品を楽しむ事が出来ました。

従業員の方々のお気遣いも素晴らしく、
すれ違った際には端に寄ってしっかりと気持ちの良い笑顔で挨拶して下さり、
接客の教育指導がちゃんとなされてるんだなぁと思いました。

各所に「より良くしよう」という意思を感じました。

特に個人的に良い印象を抱いたのが清掃員の女性の従業員さんです。

お土産を買おうとしたのですがフロントの方がチェックイン受付対応中で終わるまで順番待ちをしている時、
気付いて下さった清掃員の女性の方がスタッフの方を態々呼びに行ってくださったのが、
気遣いを感じられて個人的には凄く嬉しかったです。

ご飯も美味しくて、
特に夕食に出てきたお釜のご飯絶品でした。
お釜のご飯がこんなにも美味しかったとは…美味しかったのでお代わりしちゃいました。

一品一品が凄く丁寧に作られているのが感じられ、
母と久しぶりに良い物を食べたと盛り上がっていました。

大浴場と露天風呂は入浴した時間帯が夜だったのであまりよくは見えませんでしたが、
コロナ対策の為に日帰りの営業時間を短縮して下さっていたらしく、
あまり宿泊客の方々にも会わずにゆったりと入る事か出来ました。

お部屋は綺麗に清掃されていて、
水周り特に綺麗でした。

アメニティの浴衣に付いていた足袋が個人的に良かったです。

少し気に掛かった点は、
・別館の窓？の辺りに、大きい蜂の巣があった。
・ロビーの天井に蜘蛛の巣が張っていた。
・部屋に髪の毛が数本落ちていた。
・部屋のトイレのサニタリーボックスに汚物が入ったままだった事、ぐらいかなぁと。

でもそんな事もどうでも良くなるぐらいにとても満足出来る心癒される宿泊だったので、母と共に是非また訪れたいと思いました。

素敵なおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食材が　芋、豆腐、こんにゃくに尽きた感じ、田舎料理とはいえ、美味しいものを食べに温泉にいく私にとってはとても不満な食事でした。都会からくる方にとってはいいのかも・・・・
食事以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

郷土料理を品数多く作って頂きましたが、私の好みとしては、小鉢はいらないので、
メイン料理のボリュームが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

開館時以来、2度目の宿泊です。２０年以上の時の経過で随所にくたびれ感はありますが、温泉の質はとても良いです。ＧＯＴＯトラベルが続いていれば再度宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夕食が最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

はっきり言ってGOTOの料金じゃなければ二度と行かないと思います、景観も高台にあるのにいまいち、感染対策しているように見えますが朝食の牛乳の瓶にキャップが付いてて不特定多数の客が触る、ダメダメです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

8月18日に宿泊しました。

お食事がとても良かったです。
鮎のお刺身、カツオのタタキ、阿波牛、釜飯と堪能いたしました。
食前酒の山桃のワインは後ほど購入しました。

朝食はまあまあといった感じで…
鮎の干物を自分で焼いて食べました。

夜のかずら橋は昼とはちがうおどろおどろしさがありました。滝も近くにあります。星もキレイに見れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

GOTOキャンペーンでお安く泊まれた上に、クーポンもいただきお土産代が浮きました！
お湯がぬるぬるしていて、温泉らしくて良かったです。
チェックインの時に、人数分の消毒スプレーも貰えて、持ち帰った後も重宝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

すだち生ビールがとても美味しかったです。
お風呂も大変満足でした。
口コミで「露天風呂まで裸で歩かないとダメ」とか言ってる方がおられましたが全然問題ない距離でした。笑。
お部屋が『シングルルーム』としか記載がありませんでしたが、喫煙ルームでタバコ臭かったです。事前の確認があれば嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

阿波尾鶏のグリル焼き以上にアユがおいしかったです。お風呂はは露天、サウナと充実しており、温泉のヌルヌル感がたまりませんでした。コロナ対策も万全でお部屋もきれいで満足しました。1泊では物足りなかったので、次は、ゆっくりと連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年08月

阿波尾鶏のグリル焼きを期待しておりましたが、写真を見て料理に期待して直ぐ予約したのですが、写真よりボリュームがなくて、残念としか言えませんでした。また、部屋に関してはカビの臭いが気になります。エアコンからでしょうか。景色は非常によかったので満足ですが、総合点数は低いです。

GoToトラベルキャンペーンで割引が無ければとまらないですね。相方に申し訳ないことをしました。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

以前から有るのは知っていたが今回初めて宿泊した。
温泉は広くお湯の質も良いので癒された。
自然に囲まれた環境も良い。
ただ一つだけ残念だったのは、部屋が煙草臭くて気持ち悪かった。
禁煙室と喫煙室と分けた方が良いと思う。
機会が有ればまた利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

8/18に宿泊。値段と内容が合ってない気がする。全体的に古い。
お風呂はよかった。
夕飯の席の三角形の机も面白かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ゆっくりとと過ごせました。お料理も、温泉も最高でした。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

近くにアドベンチャーパークがあったり、祖谷のかずら橋も20分ほどで行けるし
とても楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ホテルの方々のサービスが素晴らしく、まさに接客のプロ集団！という感じでした。
衛生面の対応もしっかりしており、問題なかったと思います。
一点残念でしたのが、食事はとても美味しかったのですが、山葵などの薬味が多く使われており取り除くことが難しく、小学生の子供が食べられないものが多かったようです。
総じてとても快適に非日常を過ごすことができ、良い思い出となりました。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夜、かずら橋のライトアップと星空ウォッチングに行きました。我々夫婦のみでしたが丁寧に対応していただきありがとうございました。楽しい時間となりました。郷土料理は派手さはありませんでしたが一品一品とても美味しかったです。鮎の塩焼きは最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月