今回も出張で御世話になりました。
サービスは凄く良くて、夕食時に仲居さんが小生を覚えていてくださって、「この間も宿泊なさいましたよね。」と話が弾みました。出張の場合はひとりで夕食するので、温かいおもてなしは疲れを取ってくれます。
また翌朝のホテルを出る時には、お見送りをして戴いたのですが「ちょっと車で準備をしますので、中に入っててもらって大丈夫です。」と声をかけました所、ホテル内に戻られました。準備を終えて車でスタートする時に、外に出てきてお見送り戴きました。心のこもった気遣いに感激しました。本当に御世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

非常に癒されました。是非又宿泊しに行きたい所になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

結婚記念日を過ごしました。フロントの方の対応もよく、気持ちよく利用させて頂き妻も大変喜んでおりました。エレベーターで配膳の方が乗ってましたが、ご一緒させて頂いてもよろしいでしょうかと先に言われ気持ちよかったです。食事会場の方の対応もよかったです。夜の、かづら橋への送迎の方も判り易く説明して頂けました。ただ温泉が２４時間利用でなかったのと、内湯の温度が自分には低いと思いました。今度は、両親を連れて行きたいと思います。この度は、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

仕事で宿泊しました。スタッフ皆様の対応は笑顔があって非常に良かったと思います。
廊下ですれ違ったスタッフの方にも親切に御声掛けを戴きました。
900㎞走行しての宿泊でしたが、（最初は当方には笑顔の余裕はありませんでした。）親切な対応と食事にも大満足しました。
大浴場も綺麗で露天風呂に湯あたりがする位、浸かっていました。
シーズンオフの為か、宿泊客も少なくのんびり出来ました。
部屋が4点なのは荷物が置ける台が無かったことがマイナスポイントになりました。
朝3時起きで四国を走り回った後でしたので、ぐっすり休みました。
翌日は気分が良かったのでお土産も多めに買いました。
また是非プライベートでも行きたいと思います。御世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

3月13日、四国宿泊の最終日でしたが、十分満足させていただきました。
スタッフの皆さんもサービスもほんとに良かったですよ!!
食事もうまい。部屋も最高～。
お風呂も良かったですよ。
シーズンオフということもあり短時間で大歩危川下り→かずら橋→小便小僧　回ることができました。
この時期の旅行はいいですよね～。満足満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

３人で過ごすには十分な広さがあり良かった。食前・食後に皆でワインとかビールを飲んだが、本当にくつろげたと思う。食事処は囲炉裏端での会食でこれも良く、料理にも満足した。朝食には固形燃料を使い目玉焼きをし、これをご飯の上に乗せて食べよかったがなにか今一つだったように思う。しかし、コーヒの飲み放題のサービスがあり外の景色を見ながら飲めたので満足できた。ただ、風呂場が遠くエレベータを乗り継いで行かなければならないのに、エレベータが一基しかなかったりで不便だった。また、風呂場や食事処の表示が少し分かりにくく何度か戸惑ってしまった。しかしお風呂は気持ちよく入れ、肌がすべすべしたため皆の評価は高かった。そのため朝の入浴時間が短いのが残念だったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

還暦過ぎて　初めての四国旅行　初めての連泊一人旅の第一日目でした。午前中に着いて荷物を快く預かっていただき　バス酔いしてしまったのを心配していただいたのは　本当に心強かったです。冷たいお水を渡して下さったしぐさが今も忘れられません。有難う御座いました。　温泉が好きで北海道から九州まで行きますが　温泉のお湯は最高でした。従業員の方の心温まる対応に感謝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

剣山登山に行き、下山後、宿泊しました。
「ズラ得」を利用しましたので、とても安かったのに、
部屋も綺麗で、雰囲気のいい食事処で頂いたお料理はどれも美味しく、
温泉もとてもヌルヌルして肌に良さそうで、
スタッフの皆さんもとても良くて、大変いいホテルで、また泊りたいと思いました。

剣山から二重かずら橋へと下山しましたので、男橋・女橋と二つのかずら橋を渡ったり、
野猿に乗ったり、川の水も綺麗で、渓谷も素晴らしく、祖谷はとてもいい所でした。
ただ、路線バスの便が少なく、交通機関を利用していくには、ちょっと不便な所だと思いました。
殆どの皆さんは、自家用車で行かれるのでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

夫婦で泊まりました。

残念ながら蛍は天気が悪く見られなかったのですが、施設には大満足でした!


お風呂も色々と種類があり、湯の質も好みでした。

食事も様々な料理が次々出てきて、最後まで美味しくいただけました。


その時に「写真お撮りしましょうか?」と声をかけていただいた事も嬉しい気遣いでした。




帰りの際、車の乗り降りの時にまで傘をさしていただいたりと、サービスが何より心地良かったです。


旅行を満喫させていただきました!

また徳島に来た時には是非とも利用したいです！


お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

遅く着いたのですが、親切に対応してくださいました。

温泉は本当に肌がすべすべになって、毎日入りたいぐらいです。
別館だったので、温泉まで少し遠かったですが、壁にこれでもかというぐらい道順が書いてあったので不便を感じませんでした。
若干露天風呂が小さいのがちょっと残念でしたが・・・。

今回は急いでいたので、食事なしのプランでしたが、とても美味しそうなので食べてみたかったです。

かずら橋にも近かったので、観光に便利でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

この時期に厳しいバイクの宿に利用させて頂きました。秘境だけに道路状況が不安だったので何度か路面状況や通行手段の問合わせに丁寧に対応頂き、当日は空いていた部屋への変更の配慮まで頂きました。宿は施設の立地、設備とも充分で接客も大型の宿泊施設ながら旅館的な細やかな接客だと思います。料理も落ち着いて堪能でき、内容ボリュームとも充分で、夜中の空腹に備えてご飯大盛りを頼んだのは余計で、最後の蕎麦で満腹でした。お風呂は一般利用も可能な分、広くて充実しており、時間帯を外せば広々と利用できると思います。近隣の宿は比較的渓谷箇所に在しますが中腹の立地と施設規模が違います。
「お宿に一言」電話問合せに対応頂いた受付の女性を始め、スタッフの皆様にはお世話になりました。出発時は寒い見送りに遠慮して焦ってセンタースタンドのままでバイクに跨いでましたが、その後は落ち着いて山越えして帰りました（笑）ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

11月27日、紅葉目当てで祖谷へ寄った際に利用させてもらいました。
お出迎えから始まる従業員さんの気持ちよい接客、最上階と言うことで素敵な眺めのお部屋、地物を使った美味しい料理と非常に満喫させてもらいました。
夜のかずら橋や星を見にも連れて行ってもらい、遠方から来た連れも非常に喜んでいました!!（曇りで星空は微妙でしたが、天気の事なのに申し訳なさそうにする従業員の方が印象的でした。）
ただ、食後のデザートが弱いかなぁと言うのと、露天風呂の浴槽がもう少し大きいと良かったなと言うのもあります。かといって非常に良い宿に変わりないです!!
また近くに行く際は寄らせてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

母親の退院祝いと、大好きな紅葉狩りをかねて大人４人・子ども２人の合計６人・２部屋で宿泊しました。
お値段の割にとっても良かったと思います。
特に、すべすべお肌の泉質がとっても良いと奥さん、妹、母親も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

祖谷渓の中では、大変大きなホテルで、施設もきれいでした。食事も満足しました。
母の80才の祝いとして行きましたが、お年寄りには別館から風呂までが遠くて分かりにくかったかなと思いました。カートのようなものがあればと思う広さと廊下の長さでした。
また、朝風呂が6時から8時までというのが、少し短いと感じました。せめて9時までにして欲しいと思います。
使用時間について不満を書かせていただきましたが、浴槽は広くて湯も良かったです。
また、機会があれば使用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

旅館の方々がとても親切、丁寧で、良かった。
温泉は１泊で３回入った。露天風呂では蚊に刺されたので、二回目からは入らなかったが、蚊を除いてはとても気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

３歳児を連れての家族旅行でした。
『大歩危の川下り』と『かずら橋』の中間位にあり、すぐ近くに『ふれあい公園』があり、てんとう虫のスライダーは小さい子には十分楽しめますので、ちょっとした旅行に最適でした。
『そばアレルギーの方は事前に連絡を…』とありましたが、娘が『卵アレルギー』だったので無理を承知で事前に連絡したところ、快く承知してくださり朝食・夕食ともにちゃんと対応して頂けました。アレルギーの子供を連れての旅行はなかなか難しいところがあるのですが、事前にお返事を頂けてましたので、安心して利用させて頂けました。
お部屋も広くとてもきれいで、従業員の方々の接客態度にも大変満足しております。
ほぼ満点に近い感想なのですが、２～３点気になるのところが・・・
・温泉塔に近い本館を選んだのですが、夕食は別館だったので移動が少し大変でした。
・夕食のてんぷらでレンコンで作ったお皿が余りにも硬く大好きなレンコンだっただけに食べられずとても残念でした。
・空調がとても良く効いて（３０℃の弱でもガンガンに冷え、送風にしても寒いくらい）、体調を崩してしまい、折角の朝食が殆ど食べられませんでした。主人の話だとかなり美味しく『やっぱり朝は和食に限るわ！』と絶賛しておりました。
その他は本当に申し分のない旅館で何度でも利用したくなりました。
帰りのお見送りで両手を振って最後まで笑顔で見送って頂いたのがとても印象的でした。
大変お世話になり、本当にありがとうございました。
これからも素晴らしい旅館を目指してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

友人の結婚祝いで、温泉をプレゼントしました。友人は日本人ですが、奥さんはヨーロッパ出身の女性です。
温泉が大変広く、友人夫婦に大変好評でした。特に、ヨーロッパ出身の奥さんは、すべての種類の温泉をエンジョイされ、朝風呂までいただいて、日本の温泉が大好きになったそうです。
さらに、オプションで友人へのサプライズとして、ケーキの準備をお願いしていたのですが、大変おいしいケーキを準備してもらえて、大変感謝しています。
夕食、朝食とも、味・量ともに大満足。
スタッフ（フロント・客室係・夕食と朝食の準備をしてくださった皆さんなど）も、ホスピタリティあふれる接客で、大変気持ちの良いひと時を過ごすことができました。
また、何かの機会に、再訪したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

　雪の降る日でしたが、暖かいおもてなしありがとうございました。
　地物を使った料理は大変美味しかった。お酒も手ごろな価格でたっぷり飲めました。銘柄がもう少しそろっているともっと嬉しい。
　近場の観光名所を案内していただき、ありがとうございました。ドライブインまで送っていただき本当に助かりました。
　また、訪れたいと心から思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

どこか懐かしい日本を感じることができる場所に行きたいと思い、祖谷渓を選びました。東京から高松へ向かい、うどん屋のはしごをして、列車で大歩危へ。前日の飲み会＋朝からのビールがたたり、うとうとしていたら大歩危駅で危うく寝過ごすところでしたが、ホテルの方に迎えに来ていただいていたので大変助かりました。また、かずら橋の観光にも連れて行ってもらい、感激いたしました。ホテルは何とも風情のある場所にあり、館内、温泉ともに落ち着きました。山の斜面にある周辺の民家や畑などの景色がとても良いですね。ホテルが近代的で、スタッフの皆さんもてきぱきしているので拍子抜けしましたが、みなさん本当に親切で、お人柄がよく出ていると思いました。料理は目にも口にも楽しめる内容で、徳島の名物を堪能できました。料理長をはじめ、それに関わる方々の気遣いが見た目からも伝わってきました。おいしいお酒も飲めて、大変満足しました。今度は桜の季節に行ってみたいと思います。ありがとうございました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

以前から行きたいと思っていた祖谷に、お得なマラソン企画で宿泊できて感激でした。
宿泊は本館の最上階洋室でしたが、見晴らしがよく清潔、内装も落ち着けるデザインで、ゆったり寛げました。
部屋の緑茶も、大変おいしかったです。空の冷蔵庫も役立ちました。
「室内ではＰＣの無線接続ができないかもしれないので繋がらなければロビーで」というご説明でしたが、部屋でもロビーでも接続ＯＫでした。
お風呂は、祖谷で有名なケーブルで谷に降りてゆく‥というものではありませんでしたが、広々とした内湯で泉質もよく、のびのびできました。
ただ、少し露天風呂が狭かったのが残念だったかも。でも、早朝の入浴は貸し切り状態でしたので満足です。あともう少し朝晩の入浴時間が長ければ嬉しいのですが。
連れはマッサージチェア無料がとても嬉しかったようです。
食事は雰囲気のいい囲炉裏風の席で土地の物を使ったお料理の数々が振る舞われました。熱いものは熱く、冷たいものは冷たい状態で、大変おいしくいただきました。
朝食の炙り焼きもおいしくて、私には珍しくご飯のおかわりをしたくらいです。
立地は、ホテルの隣が「道の駅」で、斜め向かいには「てんとう虫のモノライダー」があり、大の大人が2人でも楽しめます。
他にも、渓谷の遊覧船、平家屋敷跡、かずら橋、日本一長いケーブルカーなど、観光に行くのも便利でした。
最後になりましたが、ホテルのスタッフの方々は大変親切で丁寧、車が見えなくなるまでお見送りいただき、本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月