5月の下旬にお伺いしました。
別館の最上階は眺めがよく、お部屋も広くてきれいでした。
食事も美味しかったです。
地物の食材をたくさん頂いてお腹いっぱいでしたが、炊き立てのご飯はとてもおいしくて、しっかり完食しました^^
スタッフは若い方が多く、皆さん気持ちのよい接客でした。
温泉のお湯もとろみがあって、気持ち良かったです。
また祖谷にお伺いする機会があれば、ホテル秘境の湯さんを利用したいと思います。
お土産付きプランで頂いたお野菜も美味しかったです。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

スタッフの対応など悪くはなかったのですが、人手不足のようで手が回っていないように感じました。夕食は地元の食材を使いとても美味しくて良かったです。
部屋は広めだったのに洗面所が狭すぎてアメニティーを置く場所がろくになかったことと、小さいゴミ箱が１つしか無かったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

春休みに家族で伺いました。
スタッフの方々の対応も良く、夕食は女の人では少し多く感じるくらい、男の人では丁度良いくらいではないでしょうか。朝食はご飯、パン、サラダ、飲み物、デザートはおかわり自由なので沢山食べたい人には良いと思います。お風呂も綺麗に掃除が行き届いて、脱衣場が鍵付きのロッカーだったので安心して部屋鍵、携帯等持っていけました。子供達は塩サウナがお気に入りでした。
部屋も綺麗で冷蔵庫に冷水が準備されていたのはとても嬉しかったです。
かずら橋、大歩危渓にも近くとても楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

宿に着く前に、宿の方から降雪で道路状況を教えていただき、大変助かりました。
当日部屋を別館から本館の最上階の部屋に変更していただき、雪景色が綺麗でした。
料理も、地の物を多く使用しており美味しかったです。
ただ、大浴場がもう少し近いと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

家族で行きました。思ったよりホテル内も綺麗で、何より食事が美味しかったです。夕食に出てきた鮎もこれまで食べた事のないような肉厚で川魚の臭みの全くない新鮮なものでした！その他も価格以上に感じました。
朝食は、他のホテルにありがちな程度の焼き魚や海苔ではなく、料理人のこだわりを感じる質の高いものでした！
もう一泊したくなる食事ができる凄く良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

近くにかずら橋や小便小僧があるので宿泊しました。隣接の日帰り温泉を利用でき湯ったりと出来て満足です（夜のかずら橋ツアーに興味が湧きましたが夕食の時間帯での制約があり参加し損ねたのが残念でした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

かずら橋のライトアップはよかったけれど，スターウォッチングに関しては渓谷の底から狭い空を見上げるだけで，何の案内もないことから，うたい文句に入れるのはどうかと思う．満天の星を期待していたので，かなりがっかりした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

　今回、日本航空の貯めたマイルで特典航空券をもらいましたが、行先は選べず日本航空に一任する「どこかにマイル」で、徳島を指定されたので秘境の湯を利用させて頂きました。

　山奥の普通の温泉ホテルだろうくらいの気持ちで行きましたが、思いのほか、美味しい食事と心配りの行き届いた上質の接客に気持ち良く利用できました。

　チェックインしてすぐにかずら橋までの徒歩での行き方を尋ねたら地図に道順を記してくださり、また片道1時間近くかかるので送迎車を出しましょうか？とまで提案してくださり嬉しかったです。

　歩きたかったので丁重に送迎はお断りしましたが、もし途中で疲れたら、電話頂ければ迎えに行きますとの配慮までしてくださりました。

　往復、徒歩で無事に戻ってフロントに戻った旨声を掛けると先ほどの方とは別の方でしたが車をスタンバイしていましたが大丈夫でしたかと情報の共有がされているようで感心しました。

　食事も含め接客が丁寧で忙しそうな素振りは絶対に感じさせない応対がどのスタッフも全員、徹底されているのを感じられました。

　それを一番感じたのは夜のかずら橋ライトアップツアーと翌日の大歩危駅までの送迎車両の運転に表れていました。

　徹底的な安全運転と優しいハンドルさばきに感心しました。

　スピードを出した後続車が迫ると路肩に停車し先に通していました。

　到着時は路線バスでしたが定刻より遅延が生じていたので運転が荒く、あの急カーブの連続とアップダウンでは座席から落ちそうで必死に掴まっていましたがホテルの車ではまったく掴まる必要は無く山間の素敵な景観を楽しめました。

　夜のかずら橋と駅への送迎は別のスタッフでしたが運転は両者とも上記のように丁寧ですべての接客に丁寧に対応するホテルの教育が行き届いているんだと感じさせられました。

　1泊でしたが思いがけず上等のおもてなしを受ける事ができて良い旅になりました。

　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

初めての一人旅で利用させていただきました。
旅の行程上、翌日が朝早くにチェックアウトしなければならかった為、朝食の時間を早めていただいたりタクシーを呼んでいただいたり…おかげですごくスムーズに旅を楽しめました！
お食事もお風呂も大満足です。

今度は紅葉の時期に来たいです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

景色と温泉が素晴らしく、一度行ってみる価値は、あると思いました。かずら橋を渡って
みたかったのですが、あいにく天気が悪く雨でちょっとこわかったので渡りませんでした。
できれば夏に行かれた方が良いと思います。食事も色々と準備されていておいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

　四国巡回1週間シリーズ（勝手な命名だが）の中で1番好印象を受ける。
ご縁が有れば又訪れたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

お料理は夕食・朝食ともに大変美味しく頂きました。
大浴場のトイレ3つのうち1つは壊れて使用不可、残りの2つも立て付けが歪んでいて、お正月早々、「あらら～」な感じになりました。
（お正月だったため、業者さんもお休みだったのかもしれませんが）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

あんなに高い山の上にあるのに設備が整っていて、温泉はとろっと肌触りよく、スーパー銭湯のようにジャグジーやよもぎ湯などもあり、更衣室もよく清掃されていました。
スタッフさんは皆さんとても好印象。
部屋の清掃も完璧。アメニティも充分。コースターとアメニティ入りの小袋はホテルのロゴ入りで旅の記念になります。
夜8時集合でかずら橋のライトアップ見物もあるようです。遅く着いたので見逃しました。
かずら橋、大歩危遊覧船のりばへも送って頂けて助かりました。
朝食のみでしたが、鮎の干物は珍しいなと思いました。
山肌のみどりが目に優しい景色を眺めつつの朝食は爽快。
又訪れたいお宿です。
ひたすらまったり過ごしたい居心地のよいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

四国に登山に行った際に宿泊。
温泉も広く何よりも食事が美味しくて大満足でした。
四国の味を十分に満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

山の中にあるような静かな温泉宿でした。５月の新緑の季節で天気良くて、ゆっくり過ごせました。お食事も、美味しくて満足です。サービスも、良くて、安心できました。温泉は肌にやわらかい温泉で気持ちよかったです。部屋も本館のほうに泊まらせていただいて、ありがたかったです。部屋もゆっくり過ごせて、インテリアもいい感じで気にいりました。日程の変更などがあり、何度か変更したりしましたが、この宿にしてよかったと思います。帰りはバスの時間までロビーで待たせていただいて、ゆっくり過ごせましたのでよかったです。サービス、食事、温泉、お部屋も満足できて山の静かな空気を感じて、ゆっくり過ごせました。本当にありがとうございました。また、来てみたいと思える温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

静かな環境は大変気に入っている．何度訪れてもこれは変わらない．
食事も私には多すぎたが，大変おいしく満足している．スタッフの対応も悪くない．
チェックアウト後黒沢湿原に行ったが，時期的に早すぎたようで，これは残念だった．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

彼との旅行で利用させていただきました。
フロントに置いてある、ホテル付近の観光地のマップが大変役に立ちました！
ご飯もすごくおいしく満足です。
塩サウナ最高でした☆ツルッツルになりました！
お部屋や食事の時にもメッセージがあり、嬉しかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月