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２０２４年４月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒＪＲ奈良駅（奈良県）
5.0
投稿日：2018-05-07 09:56:55
グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 長浜）（滋賀県）
3.0
投稿日：2016-07-21 16:24:03
4.0
投稿日：2015-10-09 13:46:53
5.0
投稿日：2015-03-09 16:27:05
総合4
エトＫさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
夫の還暦祝いで泊まりました。その旨を伝えたところ、食事のときにお銚子２本をサービスしていただき、びっくり、ありがとうございました。
さすがに酒どころ越後、お酒は種類も多く、美味しかったです。
食事は大きな宴会場でしたが、凝った料理で美味しかったです。
ただお酒を注文するのに、注文の窓口に並んで、そこでもらわないといけないので、時間もかかり不便でした。
お風呂に入ってから食事をしたのですが、宴会場の換気がいまひとつで油の匂いが会場中に立ち込めていて、部屋に帰っても体についた油の匂いが気になるくらいでした。
浴衣もサイズが大、中、とあって小がなく、その次は子ども用で
150㎝の私は、中の浴衣を帯を２本使って着ました。小もあるといいですね。
お風呂は良かったです。露店風呂も広々してゆったりできました。
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この度は数ある旅館の中で湯沢東映ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございます。またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではご主人様の還暦祝いに際しましてささやかでございますがお手伝いをさせて頂きましたが、喜んでいただけましたご様子で大変うれしく思います。
その反面、ドリンクコーナーのご注文や佐渡牛ステーキや天ぷらの実演サービスの換気におきましては行き届かず、ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様に対して細部への配慮不足と深く反省をするところでございます。
至らぬ点があったにも関わらず、スタッフには温かいお言葉を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。
今後はお客様の立場になり、皆様に喜んでいただけますようスタッフ一同努めて参りたいと存じますので、是非次回にご期待いただき、またのご来館を頂きますようお願い申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー