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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.16
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.13
  • 食事3.62

総合4

atorietomさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

atorietomさん [60代/女性] 2018-02-05 13:48:49

シニアスキーと温泉をダブルで楽しむ為にこちらに宿泊しました。裏玄関からすぐに滑り出せる手軽さがとっても気に入っています。大雪の後でしたが、高速にもほぼ雪がなく、スムーズに到着しました。
チェックイン前にロッカーの手配がされて、すぐに足慣らしできました。夕食のすき焼きも美味しかったですが、朝のバイキングがとても気に入っています。たくさんの野菜料理が嬉しいです。
お部屋はゲレンデサイドで広めなツイン、室温が少し低いようで調節できないのが残念でした。で、ベッドで映画を見ようとすると字幕が遠くて見えない… そこがひとつだけ難点かな。
温泉は広くて、とても温まります。スキー終了後、チェックアウト後でも温泉に浸かれるのはとってもいいです。また、お世話になりたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2018-02-10 10:59:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

スキー&温泉でのご滞在ではご満足いただけましたようで温泉やお食事におきましてもお気に召していただけうれしく思います。お気付きのようにゲレンデに面した好立地やスキーロッカ—設備やチェックアウト後の入浴無料などコスパも含めお客様に喜んでいただけますよう営業を展開しております。

その反面空調設備や、室内のテレビなどご期待に添えず残念な思いでございます。頂きました貴重なご意見は今後の営業の参考にさせていただきます。
至らぬ点もあったかと存じますが温かいお言葉をいただきましたことに感謝申し上げ、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊スタッフシニアマネージャー

ご利用の宿泊プラン
[N.04] 【和牛すき焼き!】 口の中でとろける旨み...にいがた和牛すき焼きバラエティ会席♪
ご利用のお部屋
【【閑静な角部屋】 ゲレンデサイドのツインルーム♪(喫煙)】