この度は湯沢東映ホテルをご利用賜りまして、誠に有り難うございました。

ご宿泊中は楽しくお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
湯沢の自然溢れる中でのお祭りはいかがでしたか！？都会とは、又違った雰囲気を味わえた事かと思います。

温泉に関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じ上げます。
今後も皆様に楽しくご滞在いただけるような企画を設けていきたいと考えております。
　是非、越後湯沢にお立ち寄りの際は湯沢東映ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。

平素より湯沢東映ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在のご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

大変嬉しいお言葉の数々を頂戴し、従業員一同、心より感謝しております。
本当にお客様には、感謝の気持ちでいっぱいでございます。有難うございます。
静かな空間でゆったりと、良質なお湯を湯沢の大自然を肌で感じる・・・
そんなホテルを今後も目指してまいります。
これからも、お客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。

今後も皆様からのご要望にお応えし
「1名様からの出張・観光プラン」を継続してまいりたいと存じます。
またスポット的にも価格面で破格な
「素泊系　夢のビジネス超特急 ＭＡＸ４２００☆彡」のプランも提供しております。
ハード面、サービス面共にご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

湯沢東映ホテル　支配人

この度は当館をご利用賜り、誠に有難う御座いました。
当館自慢の自然に囲まれた静かな空間、そして良質なお湯を愉しんでいただけて、
私共も本当に嬉しく思っております。
現代人の多くが、時間に追われて過ごす日々だと思います。
忙しい毎日を頑張るための休息の時間を過ごしていただきたい・・・。
そう思って日々励んでおります。

冬のスキーシーズンは昨年は小雪で多い日で1.8ｍ位でしたが
2006年は大雪で4ｍ以上も積もりました！
例年平均すると２．５ｍ位積雪があります。

当館は湯沢高原スキー場　布場ファミリーゲレンデに隣接しておりますので
お子様づれのお客さまには大変ご好評をいただいております
是非、また違った湯沢を堪能してみて下さい。
ご家族でのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

湯沢東映ホテル　宿泊スタッフ

この度は越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルに宿泊戴きありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を戴きスタッフを代表して、お礼申し上げます。
当館自慢の露天大岩風呂は新潟県内最大級の広さ、
ダイナミックな露天をお楽しみいただけた様子でなによりです。
これからの季節、敷地内の木々が紅に染まり、夏とは違った艶やかな景観を楽しめます。
心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努めて参りたいと存じます。

これからも親切・丁寧なサービスを心がけてまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
今度はご家族ご友人とご一緒で、お目にかかれます日を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

湯沢東映ホテル　支配人

この度は、湯沢東映ホテルをご利用賜わり誠に有難うございました。
ご滞在中は、お子様にも楽しくお過ごしいただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく思います。お祭りバイキングは、豪華バイキングと縁日屋台のフュージョンバイキングですが、ファミリーの皆様にたいへんご好評を頂戴しております。

来年もまた、さらにパワーアップした「お祭りバイキング」を開催いたしますので、ご家族お揃いで湯沢東映ホテルに遊びにいらしてください。

スキーシーズンもご家族にたいへん人気がございます。
湯沢東映ホテルはゲレンデに隣接しておりますので、小さなお子様のスキーデビューには最高の立地です。一年を通して遊びどころ満点の湯沢東映ホテルです。
どうぞまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

　この度は湯沢東映ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございました。
ご利用に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮しております。
丁度、花火の時期でしたのでお楽しみいただけたでしょうか！？
今年から、”お祭りバイキング”を実施しております。
縁日の屋台を思わせる雰囲気ですので、お子様にも大変人気でございます。
　是非また、ご家族でお越し下さいませ。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は湯沢東映ホテルをご利用賜わりまして、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました、温泉の件ですが、大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に対応させていただきました。
ご夕食の際は、お客様に対して配慮が足らない対応をしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
担当者には、お客様に対する気遣い、心配りが何より大切であることを肝に銘じ、教育、指導を行なうよう、担当者の責任者へ報告し、改善に努めて参りたいと存じます。
今後ともお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見を賜わりますようお願い申し上げます。
どうぞ、またご家族様お揃いでお越し下さいませ。
又のご利用従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湯沢東映ホテル　支配人

この度は数ある旅館の中より、当館にお越しくださりありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、ゆったりとお過ごしいただき、ご満足いただけるひとときを
ご提供できたとのこと、たいへん嬉しく思っております。
お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子でなによりです。

今年の夏は、「お祭りバイキング」というユニークなお食事スタイルで、
皆様ご一緒に楽しんでいただける内容でご提供させていただいております。
今後も皆様に楽しくご滞在いただけるような企画を設けていきたいと考えております。

どうぞ、またご家族さまお揃いでお越し下さいませ。
心よりお待ち申しあげております。

湯沢東映ホテル支配人

　この度はご投稿につき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。
また、当館自慢の温泉にご満足いただいたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様のご希望により、ご利用頂きやすい一泊朝食や素泊りのプランを練っておりますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。
又のご来館従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、湯沢東映ホテルにご来館頂きまして誠に有難うございました。
滞在中は、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また越後湯沢にお出掛けの際には、湯沢東映ホテルをご利用賜わりますよう宜しくお願い致します。
湯沢東映ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠に有難うございました。
ご宿泊中はご満足いただけたとの事、とても嬉しく思います。
引き続き、従業員一同、皆様に喜ばれるおもてなしをご提供できますよう、努力して参ります。
　是非またゆっくりとしたひとときを弊ホテルでお過ごしいただけたらと存じます。
次回のご利用も湯沢東映ホテルをお選びいただきますようお願い申し上げます。

この度は湯沢東映ホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。
今回頂戴致しましたお褒めの言葉は、従業員にとりまして大変嬉しく思い、何よりの励みとなります。
今後とも心のこもったサービスを心掛けて参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
朝食のお時間に関しましては当館は７：００の場合と７：３０の場合がございます。
全日７：００より開始できるように改善していかなくてはならない事だと思いますので、早急にミーティングを開いて話し合いをし、検討していく所存でございます。


またお会い出来る事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
湯沢東映ホテルでは、宣伝の一環として様々な宿泊キャンペーンを展開しております。
国際観光旅館としての恵まれた資産を利用しながら、お客様に快適なご滞在をお約束したいと感じています。
ビジネスプランにつきましては、多くのお客様にご利用いただいております。
ユニークな宿泊プランを順次ご用意いたしますのでご期待ください。
今後ともどうぞ、お気軽にご利用くださいませ。

湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申しあげます。
湯沢東映ホテルの露天大岩風呂は上越最大級、大浴場も泳げるほどの広さです。
５年前に別館を取り壊し、湯沢東映ホテルの収容人員は約半分になりました。
温泉施設はそのまま変わりませんので、現在は贅沢に、のんびりと温泉入浴を楽しむことができます。
ホテルの横は布場ファミリーゲレンデです。湯沢高原スキー場を利用される場合、もっとも使い勝手の良いホテルです。スキーシーズンの湯沢東映ホテルはものすごい人気で予約を取るのが大変です。11月下旬頃には販売が開始されますので、ぜひチェックをお願いします。
どうぞまた、お気軽にご利用くださいませ。

この度は湯沢東映ホテルをご利用賜わり、誠に有難うございました。
ご滞在のご感想を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして恐縮すると共に大変嬉しく思います。
引き続き、お客様のお言葉を励みに、今後もより一層魅力あるホテルへ成長いたしますよう従業員一同努めて参ります。
また、今後も皆様の心を惹きつけるようなプラン作りを作成していきますので、宜しくお願い申し上げます。
お客様のご期待に添うべく、これからも親切・丁寧なサービスを心がけて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご投稿にありがとうございました。
客室、温泉共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも皆様へのご旅行を演出できるよう、各スタッフのレベルアップを図って、ご期待に沿うように頑張ってまいりたいと存じます。
また、湯沢にお越しの際は是非湯沢東映ホテルをご利用下さい。
心よりお待ち申し上げます。

平素より湯沢東映ホテルをご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
また、冬に引続きのご利用重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただいた反面、今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまいましたことをスタッフ一同反省しております。大変申し訳ございませんでした。
ご叱責を真摯に受け止めております。
早速、担当部署に伝え注意喚起を促しました。
以後、このようなことがないように厳重な注意と改善を行う為の行動を即日中にとらせていただきました。
お子様との楽しいご旅行の想い出作りのお手伝いが、少しでもできましたらのなら、幸いでございます。
これに懲りずに、是非又ご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

平素より湯沢東映ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在のご感想を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
越路亭につきましての件ですが、私共の説明、配慮不足でご不便おかけしました事お詫び申し上げます。
これから、メニューの改善・提案の見通しを図って参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
また、従業員の対応にあたたかいお言葉を賜り大変嬉しく思います。
従業員にとっては何よりも励みとなります。今後も皆様からの貴重なご意見を無駄にせず、サービス向上のための努力を続けて参りたいと存じます。
次回のご利用も当ホテルをお選びいただきますようお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は湯沢東映ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

湯沢東映ホテルは、国観連に加盟する温泉宿として広大な敷地面積の庭園と安全性が高く、機能的な諸施設を所有しております。温泉施設は上越最大級の露天風呂をはじめ、源泉所有者ならではの豊富な湯量の大浴場など魅力も十分です。

次回はどうぞ、お食事付きの宿泊プランもお試しくださいませ。きっとご満足いただけることと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊スタッフ

この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご利用に関しましてはお褒めの言葉を賜わりまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のお風呂は上越随一を誇る自慢の露天大岩風呂でございます。
ゆったり広々とした大浴場も大変好評でございます。
駅構内の利き酒「ぽんしゅ館」では案内不足でご迷惑をお掛け致しました。皆様への思い出に残るご旅行を演出できるよう、各スタッフのレベルアップを図って、ご期待に沿うように頑張って参りたいと存じます。またのご利用をお待ちしております。