この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用は、3年振りの再訪だったとのことでスタッフ一同、嬉しく思っております。
ご滞在では、美味しいお酒を召し上がって大浴場にもゆったりとお寛ぎいただき、リフレッシュいただけたとのことで何よりでございました。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にもご用命いただけますよう、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご利用の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にもご用命頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、ビジネス利用の方、レジャー利用の方ともに幅広くお受けしており、数多くのお客様にご利用いただいております。
また越後湯沢駅までですが、当ホテルの送迎サービスが朝9時～18時までとお時間限られてはおりますがございます。
また次回も越後湯沢へお出かけの際にも、ご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在では、お部屋の清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
早速、いただきましたご叱責のお言葉を清掃担当のものに申し伝え、以降気を付けるよう促しましたので何卒、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをお選びいただけますよう、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
50年振りにご利用いただいたとの事で、当時よりも変わっている部分等もあり、ごゆっくりとお過ごしいただけたかと不安もありましたが、クチコミを拝見させていただきまして安心いたしました。
また例年通りですと、10月後半から11月前半にかけて紅葉が見込めますのでまたお出かけの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
今回のスパルタンレースでは、会場までの送迎を行わせていただき、お客様によって出走時間やお戻りの時間もまちまちのため、リクエスト便で都度ご用意させていただきました。
またお部屋、お風呂に関しましてもお気に召していただけましたようで何よりでございました。
お食事に関しましては、周辺飲食店はもちろん、当ホテル内でもプランによってはご用意させていただいておりましたので次回ご利用時は併せてご検討くださいませ。
（オプションとしてもお受けしております）
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ

過日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当日は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でなによりでございました。
お客様から頂戴しました「また利用したいと思いました！」の一言は、我々スタッフにとって何よりも代えがたい一言でございます。
本当にありがとうございました。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けますよう、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

1月に引き続いてのご利用、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
またいただきましたお風呂場の時計に関しましては大浴場内への設置も前向きに検討させていただきます。
サウナにつきましても今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
また次回、スキーシーズン（もちろんそれ以外のシーズンも歓迎です）でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でなによりでございました。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当館をお選びいただけますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
しかしながら、東映飯店に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
至らぬ点がありましたにも関わらず、暖かいご評価・お言葉を賜りました事に感謝申し上げますと共にまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけました反面、お部屋のクーラーにつきましてはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の課題としてありがたく頂戴させていただきます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命いただけますよう、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊スタッフ

この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中、ご宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では当館自慢の温泉施設やスタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事とても嬉しく思います。

いただきましたお褒めのお言葉は私共従業員にとりましては何よりありがたく、また励みになります。

今後もお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊スタッフ

湯沢東映ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

スキー場へのアクセスが便利な冬季シーズンも人気ですが、グリーンシーズンでは自然豊かな越後湯沢でごゆっくりとお寛ぎ出来ると好評をいただいております。

越後湯沢にお越しの際はぜひまた湯沢東映ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊スタッフ

この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。


ご滞在では当館自慢の温泉施設をお気に召されたようで大変嬉しく思います。

その反面、自動販売機の品切れにつきましてはお客様に大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後お客様に安定したサービスをご提供出来る様努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊スタッフ

この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お気づきの通り建物は古くなっており、この度はお客様には不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

建物自体は難しくとも、枕等改善できる部分は多々あると思いますので、今後の改善点として担当セクションに申し伝えます。

至らない点もあったかと存じますが、お褒めのお言葉も多くいただきましたことに感謝申し上げ、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。


宿泊スタッフ

この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場、露天風呂はエリア最大級を誇り、サウナとジャグジーが新設され、脱衣場もリニューアル工事を致しましたので、おかげさまでお客様からは好評をいただいております。

お気づきの通り建物は古くなっておりますが、お客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊スタッフ

この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では当館自慢の温泉施設やスタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事とても嬉しく思います。

その反面、空調設備につきましてはお客様に快適にお過ごしいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊スタッフ

この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在ではスタッフの対応におきましてお気に召されたご様子でうれしく思います。

またお気づきの通り、当館は湯沢高原スキー場の隣に位置しており、冬季シーズンではスキーレンタルや更衣室を設けておりますので、ホテルでスキー・スノボのご準備を全て整えることが可能でございます。

温泉街には飲食店や居酒屋が連なっており、徒歩5～10分圏内とアクセスしやすいと好評でございます。

また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊スタッフ

この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢のお食事や温浴施設等、お気に召されたご様子で大変うれしく思います。

その反面送迎バスについて、ご案内がわかりずらくご不便をお掛けいたしました。

9：00～18：00の間、越後湯沢駅に到着されてホテルにお電話頂くと、随時送迎を行っております。

今更のご案内になってしまいまして誠に申し訳ございません。

今後もお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊スタッフ