サービス5
クロッキ007さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- クロッキ007さん [50代/男性] 2023年09月03日 19:45:38
-
今回、オートバイで訪れましたが、駐車場が広くて止めやすかったです。ただ、別にバイク用の駐車場があたと聞き(チェックアウトの時に・・・)、少々がっかりしました・・・。
室内に、鏡がなく、寝姿が映ることなく、熟睡できました。多くのホテルでは、室内に鏡が設置され、ちょうどベッドで寝ると寝姿が映り、眠り辛かったので、非常によかったです。
ただ、室内トイレに手拭きがなく、風呂へ入った後、濡れた手ぬぐいで手を拭かざるを得ず、残念でした。
できれば、手脱ぎを2枚、もしくは、室内トイレ用の手拭きを用意しておいてくれるとありがたいと思いました。
また、夕食時、受付の方より団体客がいるので、時間をずらしたほうが良いといわれたので、時間をラスト(19:15~)としたためか、ごはんの残り香少なく、空になってしまい、無いっぱい食べたかったのに、諦めました・・・。できれば、ごはんの残量を確認するなどして、補うとかして欲しかったです。
まあ、若干の不満はありましたが、東映ならでは、グッズプレゼントもあり、広い温泉、おいしい料理、眠りやすい室内と、総じて、良いホテルでした。次回も湯沢に訪れた際、予約したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2023年09月03日 20:11:45
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご利用の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
しかしながら、チェックインの際のバイク用駐輪場のご案内やお部屋の手拭きやご夕食の補充の甘さなど、お客様には度重なるご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘のお言葉は、今後の改善課題としてお預かりさせていただきます。
至らぬ点がありましたにも関わらず、「次回も湯沢に訪れた際、予約したい」とのお一言を頂戴しました事、深く感謝申し上げますとともに次回もお客様にお選びいただけますよう、更なるサービスのレベルアップを図って参りますのでまた越後湯沢へお出かけの際は、ご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳シニア優待】良質の温泉と魚沼ごっつぉを満喫!シニアプラン/朝夕食 2食付
- ご利用のお部屋
- 【DXデラックスツイン】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 17:16:55
-
GW連休に家族で利用しました。
部屋からはロープウェイが目の前に見えました。
夕食バイキングはステーキや天ぷら、ラーメンもあり、種類豊富でした。すき焼きが美味しかっです。
スタッフさんがこどもにプリキュアや仮面ライダーのクイズを出してくださって楽しかったです。旅の思い出になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2023年05月02日 12:56:50
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- GW【小学生半額/3歳以下無料】ゴールデンウィーク「ファミリービュッフェ」プラン/朝夕食2食付
- ご利用のお部屋
- 【 部屋タイプはホテルに【おまかせ】和室or洋室&禁煙・喫煙】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 11:18:24
-
結婚式場まで送迎したくださり、とても親切でした!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2023年07月03日 09:35:11
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし/スタンダード】温泉リニューアル!サウナ&ジャグジー新設!滞在を自由にプランニング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+広縁3帖 ウォシュレット・バス付】
サービス5
jlrさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- jlrさん [50代/女性] 2022年07月06日 16:37:27
-
湯沢東映ホテルでは湯沢駅から歩いなら大体10分ぐらいかかりましたが、ホテルは9時から18時までシャトルバスが利用できます。夏だから、朝出発するとき、シャトルバスに乗って速くて便利だと思います。スタッフたちは親切し、困ったことがあれば、丁寧に助けてくれました。
一番好きなのは温泉だと思います。リニューアルしてから、露天大岩風呂が広いし、大浴場もジャグジあるし、すごく気に入りました。
ツイン部屋はすごく広くて冷房もあるけど、夏の季節で涼しくなかったです。それはちょっと残念だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年07月12日 18:37:03
-
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では当館自慢の温泉施設やスタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事とても嬉しく思います。
その反面、空調設備につきましてはお客様に快適にお過ごしいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付【連泊ECO割】2泊以上限定/滞在中の清掃なし~お風呂リニューアルの温泉満喫サウナ&ジャグジー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】DXデラックスツインルーム (最大4名様可)】
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あっちゃん8687さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- あっちゃん8687さん [60代/男性] 2022年06月03日 22:24:15
-
(妻と妻の妹が利用し、妻の感想を夫の私が代筆します。)
ゆっくりしたかったので、連泊しました。
お風呂は温度も深さもちょうどよく、ゆったりできたそうです。
長岡出身の2人にとって山菜料理は食べ慣れていたせいか、味にはうるさく、不満な点もあったようですが、2日目はバイキングだったので、それなりに楽しめたようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年06月28日 13:11:02
-
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事につきまして、不満な点があったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴しました事感無量でございます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア優待】&春のグルメ体験!「里山の味わい 新緑の山菜をメインに」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】DXデラックスツインルーム (最大4名様可)】
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たかくん1981さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- たかくん1981さん [40代/男性] 2022年03月02日 08:27:06
-
今年も家族4人で宿泊させて頂きました。昨年と変わったのは1階のロビー奥でしょうか。売店の横に卓球台があったり、中華のお店がオープンし紙コップで人数分の飲み物を頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年03月12日 16:37:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、中華料理のお店「東映飯店」が2階ロビーの大浴場・露天風呂へ向かう通路に昨年12月よりリニューアルオープンいたしました。
ただ今、オープン記念としてウェルカムドリンクをご提供いたしておりました。
東映飯店では、イートインはもちろん、テイクアウトでもご利用いただけ飯店で注文いただき、テイクアウトしてお部屋でお召し上がりいただくことも可能でございます。
(素泊や朝食のみなどでご予約の際のご夕食代わりにもぜひ、ご利用くださいませ。)
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご来店を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【1泊2食】『雪国満喫♪ ゲレンデ直結の温泉宿×雪見露天風呂♪』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+広縁3帖 ウォシュレット・バス付】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 16:35:35
-
子供のスキーの付き合いのために宿泊。
プリキュアルームにしたところ、とても綺麗な広いお部屋で大満足、プリキュアの衣装も貸し出しがあって子供がとても喜んでました。
以前宿泊した某ホテルのプリキュアルームの何倍も、今回のお部屋は素敵で、親も嬉しかったです。
食事もお風呂もそれほど期待してなかったけれどもどちらも期待以上でした。
お風呂も広く、ジェンバスもあり良かったです。アメニティは、化粧水やメイクアップ落としが置いてないので要持参。
食事はビュッフェの補充がなかなかないものもあったりして、それで星4つですが、昨今のフードロス問題を考えるといた仕方がないのかなとも思われました。
スキー場も目の前で、直接出れてホテル内でレンタルもでき、娘はまた泊まりたい!と言っています。
ホテルの方も皆さん感じが良く、いい滞在になりました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年03月11日 16:45:24
-
この度は、当ホテルをご用命頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を多々頂戴しました事、感無量でございます。
その反面、大浴場のアメニティ、お食事の補充につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
早速、頂戴しましたご意見を担当セクションに申し伝えさせていただき、今後の改善検討課題としてお預かりさせていただきます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様、更なるサービスのレベルアップを図って参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】1泊2食『スキー&雪国冬旅!ゲレンデ直結の温泉宿×雪見露天風呂♪』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プリキュアプリティROOM(バス/ウォシュレット付)】
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あっぽん7さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- あっぽん7さん [50代/男性] 2021年12月05日 16:18:35
-
施設は多少古くても、リカバリーと清掃は行き届きとても快適に過ごせました。地元の食材を用いた手作りの食事には、おもてなしの心配りがたっぷり感じられ、量質ともに大満足です。華やかなバイキング等を好む方には物足りないかも知れないが、広い温泉にゆったり浸かれ、癒やれるとてもいい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2021年12月05日 17:51:42
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍でのおもてなしとの事もあり、不自由をお掛けしたのではないかと心配しておりましたがお客様の口コミを拝読して今はホッと胸をなでおろす思いでございます。
御食事に関しましては、夕食は冬期間はバイキングでのご提供予定です。(金土日※一部除く)
朝食は、入込により和定食またはバイキングとホテルおまかせとなっております。
大浴場・露天風呂に関しまして湯量・広さともにご満足いただけました様子で何よりでございました。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 11月12月限定【ワクチン接種者割引】宿泊20%OFF+お部屋グレードUP可+他特典多数≪1泊2食≫
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》グレードUPスーペリアツイン/ゲレンデ側&角部屋】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 15:40:53
-
9月18日から20日までの2泊3日で、スパルタンレース参加のために、こちらのホテルに宿泊しました。
駅⇔ホテル⇔ガーラ湯沢までの無料送迎が自分の好きなタイミングでお願いできたのはとてもありがたかったです。
お風呂も、リニューアルされたとのことで、とても綺麗な大浴場と露天風呂でした。
すこし残念だったのは、部屋の空調が温度で設定するものではなく、風量で調整するタイプのものでしたので、部屋の温度調節が難しかったことと、夕食に出てきた、お米が新米だとのことでしたが、あまり美味しくありませんでした(少し芯が残っているような炊き方でした)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2021年09月23日 09:33:34
-
過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想までいただきました事重ねて御礼申し上げます。
今回のスパルタンレース参加者向けのプランでは、越後湯沢駅とGALA湯沢までの送迎を7時~18時の間でお受けしており、お客様によって出走時間が違う為、フロントへお声がけいただいてからその都度会場までお送りするという形でご用意させていただいておりましたがご都合に添えましたようで何よりでございます。
お褒めの言葉を頂戴しました反面、お部屋の空調、夕食の際のお米につきましてはご不便をお掛けしましたようで誠に申し訳ございませんでした。
早速、頂きましたご意見を調理担当の者に伝え、今一度炊き方等確認するよう促しました。
この度は、至らぬ点がありましたにもかかわらず温かいお言葉を頂戴しました事に感謝を申し上げますと共にまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付【楽天スパルタンレース応援~GALA送迎付】エリア最大の露天大岩風呂/SPARTAN RACE
- ご利用のお部屋
- 【 部屋タイプはホテルに【おまかせ】和室or洋室&禁煙・喫煙】
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はせうなぎさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- はせうなぎさん [50代/男性] 2021年09月19日 22:17:44
-
大浴場が露天も含めとても清潔で広くて気持ち良かったです
食事も大満足です
又利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2021年09月23日 08:31:38
-
過日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
またお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴しました「又利用します」のお言葉には接客業に携わる者としまして何にも代え難いものでございます。
ありがとうございます。
これから越後湯沢では、10月後半を目途に紅葉が控えております。
当ホテル隣接の湯沢高原パノラマパーク、苗場のドラゴンドラ、清津峡などなど
紅葉が楽しめるスポットが盛り沢山でございますのでぜひ、またお出かけ頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- N60A[創業60周年記念]【2食付スタンダード】~たくさんのありがとう~ 基本料金の2000円引
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+広縁3帖 ウォシュレット・バス付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月13日 09:37:50
-
初めて宿泊しました。建物は古かったが清掃はしっかりされていて特に嫌な感じはしなかった。お風呂は設備が新しく綺麗で良かったです。ホテルにとっては良く無いが人が少なく風呂も大きくて孫と久しぶり風呂で泳いでしまいました。(笑)
部屋からもロープウェイや新幹線も見れて孫も楽しそうで良かったです。親がしっかり見てれば良いのですが窓の柵は小さい子供が顔を出して落ちる危険があるのかな?と思いました。柵がもう一本あると安心する気がします。スタッフの方の対応もみなさん良い印象でした!また機会があれば行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2021年06月21日 07:24:57
-
過日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
お客様の仰る通り、当ホテルの大浴場・露天風呂はかなりの広さがあり、運良く他のお客様と時間が被らなければ楽々、ゆったりとご入浴いただけたかと存じます。
またお部屋からの景観は、この度ご利用の「モダン和室」ですと冬に人気の”ゲレンデサイド”のお部屋となっております為、当ホテル隣接の湯沢高原パノラマパークのロープウェイや上越新幹線の行き来がお部屋からもお楽しみいただけ、お孫さんもお喜びだったとの事、スタッフ一同、嬉しく思います。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にもぜひ、当ホテルをご用命いただけます様、スタッフ一同、更なるサービス向上を図って参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【新緑の越後湯沢】「湯治と山菜ごっつぉを満喫☆田舎に泊まろう♪」1泊2食~エリア最大級の露天大岩風呂
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゲレンデ側モダン和室10畳 2014年 リニューアル】
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Megmummyさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- Megmummyさん [30代/女性] 2021年02月21日 01:05:55
-
幼児連れ雪遊び旅行(平日)
ゲレンデに直結しているので、雪遊びには最適でした。
立地は、駅から徒歩圏内ですが、急な坂の上にあるため、駅からの無料送迎サービスを使うのをおすすめします。
コロナ対策万全でした!平日という事もあって、人は少なめ。夕飯は宴会室を使ってグループごとに個室で食事を取る形式でした。朝食もビュッフェではなく、間隔を取ったテーブル席で、決められた時間内に食事を取る形式でした。飲み物のみセルフサービスでした。
プリキュアルームを利用したのですが、娘達が大喜び!お持ち帰り用のグッズがたくさん部屋に置いてある上に、レセプション前で追加でグッズを頂きました。また、プリキュアのコスプレ衣装も貸し出していて、お風呂と食事、就寝時以外は常に着ていました(笑)
無料サービスでついてくる動画視聴サービスには女児向けのものはアナ雪しかなく残念でしたが、大満足の滞在でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2021年02月21日 19:26:28
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
お子様もプリキュアルームにご満悦いただけた様子で何よりです。
当ホテルのプリキュアルームは3作品をコンセプトとしたお部屋になっており、次週から新しいプリキュアが始まりますので
それに伴い、当ホテルのプリキュアルームの仕様変更も予定しております。
(早ければ3月中旬くらいには変わる予定です)
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命いただけます様、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】寛ぎの2食スタンダード『ゲレンデ直結の温泉宿×雪見露天風呂♪』[N01WS]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プリキュアプリティROOM(バス/ウォシュレット付)】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 10:35:00
-
スキーシーズンに何度も利用しています。
お風呂が広くてきれいでとても気に入っています。雪見風呂も気持ち良かったです。子供がいるとスキー場直結なのもとても助かります。本当にいいお宿なのであえて不満点を述べさせて頂きます。
①食事はいまいちです。最近はビュッフェスタイルでも美味しいお宿がたくさんあるのになぜ改善しないのか以前からずっと不思議です。新潟には美味しい食材がたくさんあると思います。
②大浴場の脱衣所の洗面台にひとつもハンドソープがないのが不便です。トリートメントをつけたりドライヤーのあと手を洗いたいし、衛生面でもハンドソープは必要だと思います。
全体的には従業員の方たちも丁寧で親切でとてもいいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2021年01月17日 19:21:48
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事内容・大浴場の設備等、折角のご家族旅行に水を差す形となってしまいました事
誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見は、担当セクションに伝え今後の改善課題とさせていただきます。
その反面、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
今回頂きました温かいお言葉を励みにサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- [TY]年末年始/直前割【建物まるごと抗菌】★ゲレンデ直結!スキー&雪見露天風呂お正月プラン★朝付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+広縁(3帖)ウォシュレット・バス付】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 14:10:52
-
9月の4連休に利用しました!去年もお世話になりまして、今回は子供の誕生日祝いも兼ねて仮面ライダーの部屋に初めて利用させて頂きました。
子供には内緒にしてたのでフロントで大きな声で確認とかされたらどうしようと思ってましたが、若い女性の方が小さな声で「お子様には内緒にされてますか?」と聞いてくださったり、ライダーグッズを貸し出してもらう時もたくさん色んなもの持ってきて下さって、子供よりも旦那の方が興奮していました(笑)二人でひたすら変身ごっこを楽しんでいました(;´∀`)
お風呂もリニューアルされてキレイだし、ドライヤーがナノイーで最高。子供はお風呂の中でお友達が出来ました(笑)
朝食もすごく美味しかったです!ただ子供はお子様セットで良かったのですが、どちらかというと和食が好みで割と大人が食べるものが好きだったりするので、私のものを一緒に食べてお子様セットにはほとんど手をつけてくれませんでした(;o;)和食を選べたら嬉しかったですね。
プレゼントの仮面ライダーグッズもたくさん頂いて、私が感激しております!(笑)
チェックアウト時のフロントの方、チェックイン時と同じ方で、楽しまれましたか?とニコニコと対応して下さいました。
また利用したいと思います\(^o^)/- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2020年10月19日 09:53:28
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂戴しました反面、至らぬ点もありました様で申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、担当セクションへ申し伝え今後の食事提供の課題として検討させていただきます。
10月17日より仮面ライダーセイバー&ゼロワンのお部屋としてリニューアルされましたのでまた次回、越後湯沢へお出かけの際にはご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- <GoToトラベルキャンペーン割引対象>【1泊朝食】朝食は料理長考案の特製和食「越後御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】仮面ライダーゼロワン&ジオウROOM(バス/トイレ】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 10:02:31
-
4連休にお世話になりました。お部屋も広く、お部屋からの眺めやロケーションも良く、とても良い休日を過ごすことが出来ました。連休中で満室だったと思うのですが、レストランやお風呂も混雑しておらずゆっくりできました。一つ不満を言えば、コロナの影響なのかわかりませんが、アメニティが極端に少なかったです。私は自分で持って行っていたので大丈夫でしたが、お風呂に化粧水や乳液、メイク落としなどのアメニティが無い事は、ホームページ等で知らせておいた方がよいと思います。お部屋には歯ブラシしか用意されておらず、使い捨ての綿棒すらありませんでした。それ以外はとても良かったので、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2020年09月24日 14:17:08
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではお褒めの言葉を頂戴しました反面、至らぬ点もありましたようで申し訳ございませんでした。
至らぬ点があったにも関わらず、暖かいお言葉を頂戴しました事に感謝申し上げますと共に
また越後湯沢へお出かけの際にもご用命いただけます様、お願いいたします。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- [SL2]【1泊2食】秋の収穫祭!新米コシヒカリを味わう和食会席~絶景の湯沢高原パノラマパークへGo
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】DXデラックスツインルーム (最大4名様可)】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 15:05:19
-
立地はちょっと温泉街から離れてますが、歩いて4、5分なのでいいと思います。建物自体は年季が入っているので部屋は古臭さがありますが、清潔でした。
大浴場や露天風呂はかなり綺麗で大きいので大変満足でした。
朝食は各席距離が離れており、ウイルス対策がしっかりされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2020年08月04日 13:52:45
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またこのような時期にご宿泊いただきました事、さらにお褒めの言葉まで頂戴しました事は感無量にございます。
また事態が収束いたしました際には改めてご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF[T02]【1泊朝食】◆寛ぎの朝付プラン◆越後湯沢 山の幸を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+広縁(3帖)ウォシュレット・バス付】
サービス5
ゆこにゃん1209さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- ゆこにゃん1209さん [30代/女性] 2020年01月18日 22:58:59
-
予定到着時刻より二時間も遅れてしまい大丈夫だろうか?!と心配していたが、フロントの方が優しく対応して下さいました。
15年前に家族で宿泊したことがあったけど覚えておらず…どんな部屋なのか恐る恐るって感じでしたが、かなり広くて驚いた。窓からは新幹線が見え、子供(男児)はおおはしゃぎ\(^o^)/ 部屋に皿と割り箸が置いてあるのが助かった、近くのコンビニで買い出ししたけど箸が人数分足りなかったから。
お風呂はすっごくキレイだった!けど露天はぬるくて…雪も降ってたので寒くて内風呂へ避難(笑)
東映とゆうこともあって仮面ライダーゼロワンのポスターとか貼ってあって子供には大好きなのでめちゃくちゃ良かったと思う。
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2020年02月12日 12:52:38
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
またお褒めの言葉を頂戴しました反面、露天風呂の温度設定の件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点があったにも関わらず、温かいお言葉を頂きました事に感謝を申し上げサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- [S02]【素泊】大浴場リニューアル♪サウナ付温泉満喫プラン~ビジネス・出張・観光応援~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+広縁(3帖)ウォシュレット・バス付】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 21:55:52
-
朝チェックアウトしたのに、夕方駅まで送っていただき感謝。
立地も食事も最高でした。
ただ今回ゲレンデまでの階段(20~30段)に手すりがなく、スキー靴をはいたままの乗り降りりが怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2020年02月12日 12:44:32
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご多忙の中、滞在時のご感想まで頂戴しました事
重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点があったにも関わらず、温かいお言葉を頂きました事に感謝を申し上げサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- [N01]【ゲレンデ0分】スキー&スノボードの宿★1泊2食×スキー&冬旅の雪見露天風呂プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳+広縁(3帖)ウォシュレット・バス付】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 11:17:57
-
温泉と、フロントの対応が◎です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2019年12月29日 18:25:21
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけましたご様子でなによりでございます。
次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命いただけます様
変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- [S88]【早割】【直前割】【限定SALE】ビジネス・出張応援■お風呂リニューアル♪1泊素泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ】 部屋タイプ(和・洋)はホテルにおまかせ♪】
サービス5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
11月11日に宿泊しました。
スタッフの方々の対応がとても良かったです。気分良く過ごせました。
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過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご利用当日は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
越後湯沢ではこの11月13日に高い山は初雪が降り、いよいよ冬がやってくるのだなと実感しております所でした。
お客様がお住いの地域でも寒くなってきているかと思いますので何卒、体調など崩されませぬようお身体ご自愛くださいませ。
また次回も越後湯沢へ、お出かけの際には当ホテルをご用命いただけますことを心より願っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。