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アーデンホテル阿蘇 クチコミ・感想・情報

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アーデンホテル阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.20
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.26
  • 食事4.07

総合4

マイちゃん♪さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

マイちゃん♪さん [50代/女性] 2014-04-04 23:16:52

孫たちが春休みに入りましたので、早速出かけました。24時間プランってほんとにいいですね!とても余裕のある旅行になりました。夕食のおかずに香辛料を使ってあるものが数点あり、食べにくかった感が残りました。やはり、からしやとうがらし等の使い方には注意された方が良いかも!他は美味しく戴きました。あと、お風呂、どんどこ湯の露天風呂は入れず、冬期休暇?なのかな?ちょっと残念でした。ホテルのお風呂は夕方からしか入れず、雨に打たれて、すぐに髪の毛を洗いたかったので、どんどこ湯に入りましたがリンスインシャンプーしかなくて不自由をしました。後は、チェックイン後子供たちにソフトクリームのサービスがあり、とても美味しかったのですが、大人にもドリンクサービスがあればなぁ~と我儘な思いが沸きましたね。いつも泊まる長崎や佐賀ののホテルには到着後、必ず冷たいお茶や暖かいお茶を季節に応じて出し「おもてなし」して下さるので、ちょっと残念感が頼った。ちょっとした心使いは旅の思い出に残ります。どうぞ頑張って下さい。だけど、2泊3日の熊本旅行、楽しかったです。どうも有り難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
アーデンホテル阿蘇 2014-04-05 16:06:57

過日はアーデンホテル阿蘇をご利用下さり心より御礼申し上げます。どんどこ湯の露天風呂はクローズしている湯船もございますが、男性湯2箇所、女性湯2ヶ所の露天風呂は使用可能としております。この度のご旅行で私共のご案内不足によりご入浴いただけなかった事、お詫び致します。またこの他、いろいろなご意見を頂きありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたらご家族でお越しくださいませ。ご多忙中のご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫のんびり24時間ステイ 夕・朝・昼の3食付&特典付 【最大50%OFF】
ご利用のお部屋
【【おまかせ】(洋室又は和室又は和洋室)阿蘇山や日本庭園一望】
マイちゃん♪さん
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