こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。阿蘇 梅園 ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ（旧 アーデンホテル阿蘇）のクチコミ･お客さまの声
ＡＭＡＮＥ ＲＥＳＯＲＴ ＳＥＩＫＡＩ（潮騒の宿 晴海）（大分県）
5.0
投稿日：2013-12-26 12:40:29
阿蘇 梅園 ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ（旧 アーデンホテル阿蘇）（熊本県）
4.0
投稿日：2011-05-24 23:13:27
4.0
投稿日：2011-05-24 22:42:16
総合4
あおっと刑事さんの 阿蘇 梅園 ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ（旧 アーデンホテル阿蘇） のクチコミ
夫と二人の子どもの４人で利用させていただきました。
最初に予約をするときに普通のプランにするのか、せっかくだから少しいいプランにするのか迷いましたが、海外赴任から一時帰国した夫との久しぶりの家族旅行なので支配人お勧めプランにしました。
お部屋は最上階の和室のお部屋だったのですが、ほかの方のコメントにもある通り確かに古さは否めないです。そして記憶は確かではありませんが８畳＋４畳というお部屋で仕切りがある分お部屋の広さのメリットが感じられなかったのが残念なことでした。
正直どうしてこんな安い価格で提供できるのかと思っていたのですが、泊まってみて徹底的なコスト削減の努力が感じられました（悪い意味ではなく）。だからといってフロントの方はとても親切ですし、食事のときにお世話してくださる方も洗練された振る舞いは全くない（失礼ながら）のですが子どもにとても気を使ってくださるし、食べきれなかった分はお部屋に持っていってもいいですよ！と声をかけてもらいました。
いい面もたくさんあると思うのですが…最後に言いたいのは、上の子は幼児で、きちんと食事代を支払って宿泊しました。ですが明らかに幼児が食べる量にしては多すぎる量の食事（確かに豪華とは言えますが）が出てきて、ほとんど食べることはできませんでした。量としては小学生の高学年でもちょうどいいくらいの量でした。やはり未就学児と小学生の食事内容は分けるべきかな～というのが正直な感想です。
とても努力が感じられるし、これからいくらでも変わる可能性があると思います。施設面などは予算の関係で対応できないことが多いと思いますが、まずできることから変えていってほしいな！と思います。（今でもがんばりはひしひしと感じてます☆）
ちなみに、上の子は“どんどこ湯”で同年代の子と意気投合してホテルの浴場でも一緒にお風呂に入ったり…楽しい出会いがあったみたいです☆
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あおっと刑事さん様
この度はご家族で“春の支配人お勧めグルメプラン”をご利用、ご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
一時帰国なされたご主人様やお子様と心残るひと時をお過ごし頂けましたなら、幸いに存じます。
お子様もどんどこ湯で楽しい出会い☆ができました事、嬉しく拝見させていただきました。
今回のご投稿より改善すべき点のアドバイスを頂き大変感謝申し上げます。幼児様のお料理内容など料理スタッフと相談し、検討させて頂きます。
施設については直ぐにとは参りませんが、改装の時の参考とさせて頂きます。
まずはできる事から改善を進めさせて頂きます。
フロントやレストランスタッフにお褒めのお声を頂き誠に有難うございました。
また阿蘇へお越しになる機会がございましたら、ぜひアーデンホテル阿蘇へお越しください。
あおっと刑事さん様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげます。