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アーデンホテル阿蘇 クチコミ・感想・情報

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アーデンホテル阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.19
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.26
  • 食事4.03

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こうまな003さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

こうまな003さん [30代/女性] 2012-04-03 12:15:42

お部屋は5階の和室でした。
朝日がとてもきれいでした。

口コミであったとおり、食事はとても美味しかったです。
夕食の副菜バイキングもどれも美味しく、新鮮な野菜や果物もうれしかったです。
ヨーグルト、美味しくいただきました
働いている方も笑顔でとても気持ちよく接していただけました。
おなかいっぱいになり、大満足。

お部屋は入ってすぐにほこりに気がついてしまったので星を減らしました。
テレビの使い方のパンフレットにアダルト向けの情報も入っており、
それはできれば別で渡してほしかったなぁと思いました。
(子供の目に触れてしまいました。)

ホテルのお風呂は売店で売っているシャンプーリンス、洗顔など
いろいろなものが試せてうれしかったのです。
外風呂へのドアが閉まらないように止めてあり浴室内がとても寒かったです。
体を先に洗いたいのに寒くてどうしようもありませんでした。
温泉につかり、温まった後はずっとぽかぽかしていてよかったです。
男性の露天風呂はひどくぬるかったそうです。
どんどこ湯も楽しかったです。もう少し遅くまで入れたらもっとゆっくりできたと思います。

ロビーもとてもいい雰囲気だったのですが、通路側に喫煙者用のテーブルがあり、
通路がいつもタバコくさく、分煙がされてないのが吸わない者としては残念でした。
エレベーター付近にも灰皿のあるソファがあり、タバコ臭かったです。
どんどこ湯からの帰りに、タバコのにおいをくぐらねばならず、そこは改善してほしいと思いました。

阿蘇ファームランドや猿回し劇場にも近く、お値段、お食事は最高でした。
お布団も気持ちよく、また利用したいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
アーデンホテル阿蘇 2012-04-05 12:10:04

過日はアーデンホテル阿蘇へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きました事、心より御礼申し上げます。
客室の清掃不備につきましては不快の念をおかけしました事、お詫び申し上げます。
また分煙につきましては今後の検討課題として取り組む所存でございます。
機会がございましたらまた阿蘇へお越しくださいませ。
ご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆1泊2食温泉三昧プラン☆(基本会席料理+副菜バイキング) にごり湯を堪能
ご利用のお部屋
【【広々和室12畳】阿蘇山や日本庭園を眺めながら寛ぎのひと時を】
こうまな003さん
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