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ほっとまむさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- ほっとまむさん [50代/女性] 2024年04月26日 16:33:12
-
日本庭園も素晴らしく、お隣の館にあるお風呂もいろんな種類があり、露天でもゆったりとくつろげ満足でした。フロントの方の接客も良かったと思います。
食事は朝のバイキングだけでしたが、品種もデザートも美味しくいただきました。
唯一部屋に関しては、壁に穴があいていたり、トイレの壁紙も剥がれており修復しようという意図が見えず、ここに客を通すのか…とガッカリしました。せめて穴を絵で隠すとか工夫はないものか、客としてみくびられた感じがしてその点だけは不愉快です。
古いのは仕方ありませんし、それを活かせたら何の問題もありませんが、ただただその点だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アーデンホテル阿蘇 2024年05月09日 14:59:45
-
この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。
客室に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
築年数もたっておりますので、只今、全館のフロアの壁紙の張り替え作業をしておりまして、少しずつではございますが、メンテナンスしているところでございます。
ご理解いただけますと幸いです。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 17:54:25
-
施設は古いですが、この値段なら、温泉も料理も良いと思います。ただ、私には枕が硬すぎてあまり寝れなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】最大3300円引き☆平日１１０００円～彩花会席プラン☆C/OUT9：00
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】（和室又は和洋室又は洋室）（禁煙）】
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 22:01:56
-
あいにくの雨で阿蘇山が見えなかったが、温泉は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:34:14
-
この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 14:12:09
-
新しい施設ではないので施設・客室はそれなり。清掃は行き届いていると思います。
温泉の泉質や雰囲気も、併設のどんどこ湯も含め素晴らしいです。
ただ、コインロッカーについては100円（有料ロッカー）方式なのでそこは改めて欲しいかなと。外来の客もいることですし。
お料理は素材も良く美味しいです。ただ、せっかくなので・・「説明」は欲しいかな、と。
人手も足りないのでしょうけれど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
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日本はいいね…Mさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 日本はいいね…Mさん [50代/男性] 2024年03月20日 21:27:50
-
2024年3月17日に宿泊しました。
温泉、食事に大変満足しました。
温泉からの風景、部屋からの風景、ロビーの感じがとても良く、阿蘇に来た！って、気持ちが高ぶりました。
また、機会があれば宿泊したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:29:33
-
この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 18:57:23
-
フロントの方々の対応が好感持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:33:02
-
この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 18:56:22
-
室内は広く清潔で快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:35:52
-
この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 19:57:10
-
食事もお風呂も良かったです。値段もリーズナブルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:37:34
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この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 18:40:53
-
フロントは海外の方でしたが丁寧で感じも良かったです。2階の食事処のスタッフさんも対応が良かったです。朝食は手作り感があり美味しく頂きました。部屋の照明が暗くもう少し明るいと良かったかな。温泉はかけ流しで気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:38:01
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この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 15:54:35
-
素泊まりプランで宿泊しました。1人利用でしたが広々とした部屋を用意していただき、中庭も見え寛げました。
温泉は併設の温泉、ホテル内の温泉と2ヶ所あったため、夜と朝で別々に楽しめました。それを考えると、この金額はリーズナブルです。
ホテルの方々の接客も心やさしく、総じて満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:38:50
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この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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ニャンママ111さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- ニャンママ111さん [50代/女性] 2024年02月20日 00:06:02
-
食事はとても美味しくいただきました。ホテルの方も親切でした。館内の温泉は近くでしたが、隣接の温泉施設に行く道が冬は吹きさらしで寒いので、大変です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 15:45:10
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この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
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ヤマコウ28さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- ヤマコウ28さん [60代/男性] 2024年02月15日 15:46:24
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１月１７日に宿泊しました。場所は阿蘇山の近くでメイン道路に面していてわかりやすく、チェックイン時にフロントの女性が笑顔で迎えてくれて気持ちよかったです。お風呂も一般客との共同風呂と宿泊者専用の風呂があり、どちらにも入ることができ良かったと思います。食事も美味しかったですが、部屋が多少古かったせいかコンセントが少なく、テレビの音声が割れていて聞き取り辛かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:22:40
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この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 12:36:46
-
久しぶりの家族旅行に利用させていただきました。十分に楽しませてもらいました。風呂好きの娘たちは何度も入り満喫したようです。食事も良かったです。ただ，通路が寒く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:21:49
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この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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Yi324さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- Yi324さん [60代/女性] 2024年01月18日 09:18:50
-
ここに決めたのはホテル温泉設備が良く、隣にはさらに大きな日帰り入浴施設があり（ここも無料で使える）、向かいにコンビニがあり、JR「赤水」駅まで歩ける（約15分）こと。
実際行ってみて、予想以上に素晴らしいホテルでした。露天風呂からの景色が最高（阿蘇外輪山が見える）。
さらにここから熊本空港まで（から）の直行バスが、また冬季以外はやはりここから阿蘇山（草千里方面）への直行バスがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アーデンホテル阿蘇 2024年04月04日 13:20:52
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この度は、数あるお宿の中からアーデンホテル阿蘇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。
ありがとうございます。
従業員一同
大変嬉しく思います。
従業員一同お客様のお言葉を励みとして、これからもお客様が満足して頂けるサービスを提供出来る様、より良いおもてなしに、日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
アーデンホテル阿蘇
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アキ77☆77さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- アキ77☆77さん [50代/女性] 2023年11月27日 19:01:16
-
11月25日に宿泊しました。家族が食べられない食品を事前に連絡しておいた所、快く対応していただけました。隣接のどんどこ湯、ホテル内の大浴場もと、たくさん温泉も楽しめました。うさぎもかわいかったです。お世話になり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行＆グループ旅行に最適！９０分飲み放題付き☆彩花会席☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】（和室又は和洋室又は洋室）（禁煙）】
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 11:30:02
-
お部屋自体の壁紙の剥がれや障子紙の破れなとの老朽化は仕方ないと思います。アメニティに関してはこちらも事前に調べておけば良かったのですが、歯ブラシ程度しか準備されていなかったし、隣の温泉施設もアメニティがドライヤーのみで、他は有料でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40％OFF温泉満喫のんびり24時間ステイ 夕・朝・昼の3食付＆特典付
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】（和室・洋室）日本庭園一望（禁煙）】
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 21:52:50
-
部屋、食事、お風呂と、どれも素晴らしかったです。
広く手入れのされた庭があり、部屋の窓から庭が見えたり、隣にある「どんどこの湯」への移動の際にも庭の間を通って行ったりと、静かでとても気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。
向かいにコンビニがあるので、ちょっと買い物がしたい時にも便利です。
また是非泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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Matthew Chengさんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- Matthew Chengさん [30代/男性] 2023年09月20日 12:45:34
-
ホテルも温泉もいいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 23:02:55
-
トイレの水の流れが悪いのが気になったのと、温泉があるから別に構わないが、部屋のお風呂の雰囲気が暗くて使う気になれなかった。
掃除が行き届いていないようで、窓枠に汚れがびっしりついていた。和室の電灯のところにも蜘蛛の巣があった。
部屋の広さは十分でゆっくり寛げた。
館内の大浴場もどんどこ湯も大変良かった。
朝食バイキングの高菜めしが美味しかった。
大変お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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jy730さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ
4月20日に宿泊しました。中庭の日本庭園がきちんと手入れされていてとても綺麗でした。建物自体年数経っているようで年代は感じましたがきちんと清掃されていて清潔感はありました。ただ隣の部屋が賑やかで夜中の1時半頃まで笑い声が聞こえてきて隣室に恵まれなかったことと、大浴場と利用可能な日帰り温泉どんどこの湯にメイク落としが無いのが残念でした。道路の向かい側にコンビニがあり買い物出来て助かりました。
料理は夕朝食とも美味しく、コスパいいと思います。
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